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Sei in un Uber che va in un ristorante per incontrare gli amici. All'improvviso, ti mandano un messaggio per un cambio di programma: il posto originale è in overbooking, quindi ne hanno trovato uno nuovo. Ma è a quattro miglia di distanza.
Non preoccuparti, c'è ancora un modo per arrivare in tempo. Puoi modificare la tua destinazione finale nell'app Uber in qualsiasi momento prima che l'autista scorra Fine viaggio. E questo articolo ti mostrerà quanto sia facile farlo.
Inoltre, se sei un pilota, abbiamo buone notizie anche per te. Puoi cambiare la destinazione del viaggio come autista, così puoi salvare la giornata in caso di situazioni impreviste e mantenere alte le tue valutazioni.
Come modificare la destinazione come utente nell'app Uber per iPhone
È relativamente semplice per i motociclisti cambiare la destinazione del viaggio con l'app per iPhone, sia prima che durante la corsa. L'unica eccezione sono le corse in piscina condivise multi-destinazione (viaggi UberPOOL). In questi casi, dovrai semplicemente lasciare la corsa in anticipo o non unirti affatto.
Se sei già in macchina e all'improvviso ti rendi conto che devi trovarti in una posizione diversa, è meglio informare direttamente l'autista. A volte, se la nuova destinazione aumenta di molto il tempo e la distanza del viaggio, potrebbero non essere in grado di accogliere il cambiamento.
Ma se l'autista è d'accordo con la tua richiesta, puoi tranquillamente modificare la destinazione finale all'interno dell'app Uber.
Ecco come farlo:
La tua destinazione finale verrà ora modificata. Per modificare il punto di ritiro, segui gli stessi passaggi per aggiornare la tua nuova posizione sulla mappa.
Forse devi aggiungere una fermata tra il punto di ritiro e la destinazione finale. Fortunatamente, Uber ti consente di effettuare brevi soste (fino a tre minuti) durante la corsa. Ecco come è fatto:
Come modificare la destinazione come utente nell'app Uber per Android
Uber ha reso l'organizzazione dei viaggi abbastanza flessibile per consentire ai passeggeri di cambiare la loro destinazione iniziale o finale, quest'ultima possibile anche durante il viaggio. Tuttavia, prima di modificare la corsa nell'app, è meglio parlare direttamente con l'autista. Puoi informarli del tuo cambio di viaggio e vedere se saranno in grado di accontentarti.
Una volta che il conducente accetta di effettuare la regolazione, puoi modificare le informazioni nell'app. Ecco come farlo:
Vedrai che la destinazione finale del viaggio è cambiata. Puoi anche modificare la destinazione del ritiro seguendo gli stessi passaggi.
Se devi ancora raggiungere la tua destinazione originale ma improvvisamente devi fare una breve sosta lungo il percorso, è possibile aggiungere una sosta extra tra il punto di partenza e il punto finale. Assicurati solo che la fermata duri meno di tre minuti poiché questo è il tempo più lungo che un autista Uber può trascorrere in una posizione aggiuntiva.
Segui i passaggi seguenti per aggiungere una fermata extra alla tua corsa:
Come modificare la destinazione come autista nell'app Uber per iPhone
Può succedere che il tuo ciclista decida improvvisamente di cambiare la destinazione finale del suo viaggio, ma non sa come modificare le impostazioni sulla sua app. Per mantenere alte le tue valutazioni e gestire la situazione in modo professionale, puoi sempre modificare tu stesso la destinazione all'interno dell'app Driver.
Basta seguire i passaggi seguenti:
Può capitare che il motociclista voglia andare in un ristorante, ma non ne conosca l'indirizzo. Puoi semplicemente digitare il nome del ristorante, trovarlo sulla mappa e toccare la posizione. Se conoscono l'indirizzo, digita semplicemente quello nella casella e sarai a posto.
Puoi affrontare questa situazione in altri modi. Se il pilota non lo sa, puoi dire loro che possono modificare le impostazioni dalla loro parte. Puoi anche lasciare l'utente alla destinazione iniziale e fargli iniziare una nuova corsa Uber. Dato che sei l'autista più vicino in circolazione, probabilmente ti prenoteranno di nuovo.
Tuttavia, è meglio non utilizzare questi metodi a meno che non ci sia un problema tecnico nell'app che non ti consente di cambiare la destinazione dalla tua parte. È nel tuo interesse mantenere alta la soddisfazione del ciclista poiché può influenzare direttamente le tue valutazioni.
Come modificare la destinazione come autista nell'app Uber per Android
Supponiamo che il tuo passeggero decida improvvisamente di dover essere in un luogo diverso e ti chieda di cambiare la destinazione finale. Forse non sanno come farlo sul loro telefono o semplicemente si sentono più sicuri se lo fai. In ogni caso, aiuta a mantenere alte le tue valutazioni se sai come modificare le impostazioni nell'app e rendere felice il passeggero. Fortunatamente, il processo è relativamente semplice.
Basta seguire i passaggi seguenti:
Ci sono altri modi per affrontare la situazione in cui un ciclista vuole cambiare la sua destinazione finale. Puoi sempre menzionare che possono cambiare la destinazione da parte loro, ma sarai felice di farlo anche per loro.
Un altro metodo consiste nel lasciare il passeggero alla destinazione iniziale e fargli prenotare una nuova corsa. Dato che sei l'Uber più vicino in circolazione, c'è la possibilità che ti prenotino di nuovo. Tuttavia, queste soluzioni alternative possono spesso avere un impatto negativo sulla tua valutazione, quindi è meglio continuare a modificare la destinazione del viaggio nell'app, se richiesto. Passa ad altre soluzioni solo se un problema tecnico nell'app non ti consente di portare a termine il lavoro.
Cambia la tua destinazione Uber senza problemi
Grazie alle sue impostazioni flessibili, Uber consente sia agli autisti che ai passeggeri di cambiare le destinazioni del viaggio. Indipendentemente dal fatto che tu effettui la modifica prima o durante il viaggio, è sicuro sapere che l'autista può gestire i tuoi improvvisi cambiamenti di piano. Come passeggero, è sempre meglio consultare prima il proprio autista in merito alla modifica e poi apportare la modifica nell'app. Come conducente, è nel tuo interesse soddisfare la richiesta del tuo cliente senza intoppi e modificare le impostazioni dalla tua parte può sicuramente aiutare.
Si spera che i suggerimenti in questo articolo ti aiutino a cambiare corsa e destinazione in Uber senza problemi. Se hai altre domande, non esitare a inviarci un commento nella sezione sottostante.
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