Immagina di accendere il tuo PC Windows 11 e di essere accolto da un frustrante errore di reimpostazione del PIN di Windows Hello che ti blocca l'accesso. È un problema comune per gli utenti, ma non preoccuparti: è risolvibile! Questa guida si addentra direttamente in soluzioni pratiche e aggiornate per risolvere i problemi relativi al PIN di Windows Hello , aiutandoti a ripristinare accessi fluidi senza stress. Manterremo le cose semplici, mirate e stimolanti, così potrai tornare a fare ciò che ami. Iniziamo! 😊
Informazioni sull'errore di reimpostazione del PIN di Windows Hello
L' errore di reimpostazione del PIN di Windows Hello si verifica in genere quando il sistema di accesso biometrico di Windows 11 presenta problemi, spesso dovuti a credenziali danneggiate, conflitti software o problemi hardware. Potresti visualizzare messaggi come "Si è verificato un errore" o richieste di reimpostazione del PIN che falliscono ripetutamente. Non è solo fastidioso: si tratta di una funzionalità di sicurezza non funzionante, ma la buona notizia è che la maggior parte dei casi deriva da cause semplici e reversibili.
Negli ultimi aggiornamenti di Windows 11, Microsoft ha perfezionato Windows Hello per una maggiore sicurezza, ma gli errori persistono se il sistema non è completamente sincronizzato. Tra i fattori scatenanti più comuni figurano aggiornamenti recenti, interferenze di antivirus di terze parti o persino una batteria scarica durante l'installazione. Seguendo questi passaggi, individuerai e risolverai la causa principale in modo efficiente.
Risoluzione dei problemi passo passo per l'errore di reimpostazione del PIN di Windows Hello
Pronti ad affrontare il problema? Inizieremo con le soluzioni più semplici e interverremo in base alle necessità. Prendetevi un caffè e ripristiniamo il vostro PIN di Windows Hello : ce la farete! ☕
1️⃣ Controllo di base di riavvio e disconnessione
A volte, un semplice riavvio risolve i problemi temporanei. Ecco come:
- Premi Ctrl + Alt + Canc e seleziona Esci .
- Riavvia il PC dalla schermata di accesso.
- Prova ad accedere con la password del tuo account Microsoft invece del PIN. Se funziona, vai su Impostazioni > Account > Opzioni di accesso per ricreare il PIN di Windows Hello .
Questo rapido passaggio risolve circa il 40% degli errori di reimpostazione del PIN di Windows 11 , poiché aggiorna i processi di sistema. Se l'errore persiste, non preoccuparti!
2️⃣ Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi integrato
Windows 11 ha uno strumento intelligente per questo specifico problema. Attivalo in questo modo:
- Apri Impostazioni (tasto Windows + I).
- Vai su Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi .
- Trova Password o Windows Hello e fai clic su Esegui .
- Seguire le istruzioni sullo schermo per rilevare e correggere gli errori di reimpostazione del PIN .
Suggerimento: assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet, poiché lo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe dover verificare il tuo account Microsoft. Questo metodo è consigliato da Microsoft e spesso risolve i problemi di mancata corrispondenza delle credenziali.
3️⃣ Cancella e reimposta la cartella NGC (avanzato ma efficace)
Se le impostazioni di base non funzionano, la cartella Next Generation Credentials (NGC) potrebbe essere danneggiata, una causa frequente dei problemi con il PIN di Windows Hello . Per reimpostarla è necessario l'accesso come amministratore:
| Fare un passo |
Azione |
Perché aiuta |
| 1. Avviare in modalità provvisoria |
Tieni premuto Maiusc mentre fai clic su Riavvia dalla schermata di accesso, quindi vai su Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Riavvia > Seleziona l'opzione 4. |
La modalità provvisoria carica i driver minimi, evitando conflitti. |
| 2. Aprire il prompt dei comandi come amministratore |
Cerca cmd , fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore . |
Ottiene i permessi per modificare i file di sistema. |
| 3. Elimina la cartella NGC |
Correre:rd /s /q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc |
Rimuove i dati PIN danneggiati; Windows li ricrea da zero. |
| 4. Riavviare normalmente |
Riavviare e impostare un nuovo PIN tramite Impostazioni. |
Ripristina la piena funzionalità. |
⚠️ Attenzione: esegui prima il backup dei dati importanti, anche se questo non eliminerà i file. Questa soluzione ha aiutato innumerevoli utenti, in base alle segnalazioni della community e ai forum Microsoft.
4️⃣ Aggiorna Windows e i driver
Un software obsoleto è una causa subdola degli errori di reimpostazione del PIN di Windows Hello . Rimani aggiornato:
- Vai su Impostazioni > Windows Update > Verifica aggiornamenti . Installa tutto, inclusi gli aggiornamenti opzionali dei driver.
- Utilizzare Gestione dispositivi (fare clic con il pulsante destro del mouse su Start) per aggiornare i driver biometrici in Dispositivi biometrici .
Nelle build più recenti di Windows 11, le patch hanno preso di mira specificamente la stabilità di Windows Hello . Se utilizzi la versione più recente, questo dovrebbe prevenire errori futuri.
5️⃣ Disattiva i software interferenti
Strumenti di sicurezza di terze parti o VPN possono entrare in conflitto con Windows Hello . Disattivali temporaneamente:
- Aprire Task Manager (Ctrl + Maiusc + Esc) e terminare i processi antivirus.
- Riavviare e testare l'accesso tramite PIN.
- Se funziona, aggiungi eccezioni o aggiorna il software.
Per problemi più seri, prendi in considerazione un controllo dei file di sistema: eseguilo sfc /scannownel prompt dei comandi di amministrazione per riparare i file danneggiati.
Prevenire futuri errori PIN di Windows Hello
Una volta sistemato il problema, mantieni le cose fluide con queste abitudini:
- Aggiorna regolarmente Windows tramite Impostazioni .
- Evitare l'arresto forzato durante gli aggiornamenti.
- Collega un account Microsoft affidabile per un ripristino senza problemi.
- Se si utilizzano i dati biometrici, assicurarsi che la fotocamera/sensore delle impronte digitali sia pulito e funzionante.
Rimanendo proattivi, ridurrai al minimo gli errori di reimpostazione del PIN di Windows 11 e potrai accedere senza problemi. Ti senti già sollevato? Ottimo: il tuo PC è più sicuro che mai!
Quando cercare aiuto professionale
Se questi passaggi non risolvono l' errore di reimpostazione del PIN di Windows Hello , potrebbe trattarsi di un guasto hardware (ad esempio un chip TPM difettoso). In tal caso, visita il sito di supporto Microsoft per la diagnostica. Per istruzioni ufficiali, consulta la pagina di risoluzione dei problemi di Windows Hello di Microsoft .
Ora sei pronto a risolvere questo errore e tornare produttivo. Se hai provato queste soluzioni, lascia un commento qui sotto: condividere la tua storia di successo potrebbe aiutare altri! 🚀
Ricorda, risolvere problemi di Windows 11 come questo ti aiuterà ad aumentare la tua sicurezza. Hai appena migliorato le tue competenze tecniche!