Perché Copilot non ti aiuta a risolvere i problemi in Windows?

Microsoft sta investendo molto in Copilot per portare Windows 11 a un livello superiore. L'azienda ha integrato Copilot in Bing e poi lo ha aggiunto a Windows 11 con l'aggiornamento 23H2. Tuttavia, sebbene Microsoft presenti Copilot come un assistente AI in grado di rendere la vita più efficiente, non è stato del tutto all'altezza delle sue promesse.

Sebbene disponibile per Windows, Copilot non fa nulla di spettacolare a parte presentare i risultati web in un formato riassuntivo. Ma perché non è stato fatto di più finora? E la situazione cambierà presto?

Il copilota ha le risposte ma non sono utili

Quando inserisci una query in Copilot, i risultati vengono recuperati dal Web e riepilogati con i riferimenti. Copilot supporta anche plugin in grado di generare risposte più personalizzate. Tuttavia, i risultati delle query di Windows non sono molto utili e spesso sono generici. Le risposte a domande semplici come "come eliminare un file" sono piuttosto buone. Ma una semplice ricerca sul web produrrà risultati simili, e più velocemente.

Copilot può eseguire attività comuni come la modifica di alcune impostazioni su un PC Windows 11. Ad esempio, puoi chiedere a Copilot di cambiare il tema. Supporta anche i comandi vocali, eliminando la necessità di digitare le query.

Ma l'attuale livello di intelligenza di Copilot non è encomiabile. Di solito non riesce a svolgere attività come la modifica delle impostazioni di sistema, che in primo luogo non rappresentano un compito particolarmente impegnativo. Nella mia esperienza, se non viene rispettata la sintassi esatta di un comando, Copilot non eseguirà il comando e fornirà invece una risposta web.

L'intelligenza artificiale a livello di sistema operativo dovrebbe avere più capacità

Microsoft afferma che è possibile utilizzare Copilot per correggere l'errore, ma Windows 11 dispone dell'app Ottieni assistenza. Lo strumento di risoluzione dei problemi esegue alcuni controlli preliminari per risolvere i problemi del dispositivo. Ma questo non è un metodo efficace per risolvere tutti i problemi che si presentano su Windows.

Se chiedi a Copilot informazioni su un problema del tipo "Microsoft Store non scarica app", ti verrà fornito un elenco di possibili metodi da provare, provenienti ovviamente da altre fonti. Non specifica esattamente quale processo potrebbe aiutarti.

Copilot non agisce in modo indipendente per eseguire le operazioni di risoluzione dei problemi. Un altro piccolo fastidio è che Copilot richiederà sempre di riconfermare se si desidera eseguire o meno una determinata azione, il che comporta tempi più lunghi per l'esecuzione dell'operazione e richiederà più input da parte dell'utente del necessario.

Potrebbe essere troppo presto per definirla un'intelligenza artificiale di livello OS, poiché le capacità attuali di Copilot si limitano all'esecuzione di poche azioni e alla citazione di fonti dal web. Si tratta semplicemente di una distribuzione di applicazioni web e non è profondamente integrata con le applicazioni di sistema. Tuttavia, Microsoft ha pianificato che la prossima ondata di PC dotati di intelligenza artificiale sarà dotata di un'unità di elaborazione neurale (NPU) per eseguire tutte le attività di intelligenza artificiale sui PC Windows 11.

Cosa deve essere migliorato in futuro?

Per sfruttare la vera potenza dell'intelligenza artificiale su Windows 11, Copilot deve innovare ulteriormente. La NPU integrata riesce a gestire le attività più velocemente senza sovraccaricare la CPU.

Utilizzando questo componente, le funzionalità future come Windows Studio Effects potranno funzionare in modo nativo. Progetti per integrare l'assistente AI in Blocco note, Esplora file e Paint. Microsoft sembra interessata a introdurre più funzionalità di intelligenza artificiale, che potrebbero anche trasformare Copilot in un efficace strumento di risoluzione dei problemi. Se utilizzato correttamente, è in grado di identificare e risolvere automaticamente piccoli problemi sui PC Windows 11 e di inviare report dettagliati al Centro feedback in caso di problemi più complessi.

I prossimi PC dotati di intelligenza artificiale menzionano le NPU come requisito obbligatorio, il che innesca un dibattito sui PC Windows attuali e di vecchia generazione. Riusciranno a sfruttare appieno la potenza dell'intelligenza artificiale a livello di sistema? In ogni caso, è una questione che Microsoft dovrà affrontare. Aspettare che l'hardware si adegui potrebbe non essere l'unica strategia, perché Copilot, nella sua forma attuale, è ancora ben lungi dall'essere perfetto.