È noto che Microsoft rilascia regolarmente aggiornamenti per Windows 11, per correggere bug o installare nuove funzionalità. Tuttavia, l'ultimo aggiornamento di Windows ha danneggiato Esplora file.
Esplora file si rifiuta di aprire le cartelle dopo l'installazione dell'aggiornamento KB5051987 di Windows 11
Alcuni utenti hanno segnalato che l'aggiornamento KB5051987 di Windows 11 ha danneggiato Esplora file, l'app principale utilizzata dalla maggior parte delle persone per accedere ai file e alle cartelle sul PC. Secondo Windows Latest, il team non è in grado di aprire alcuna cartella nell'app Esplora file dopo aver installato l'aggiornamento. Anche quando si prova ad aprire una cartella tramite il collegamento sul desktop o tramite la ricerca di Windows, il sistema non risponde. Tuttavia, l'applicazione non si è bloccata e il processo explorer.exe continua a funzionare normalmente in Task Manager. Invece, cerca solo di ignorarti.
Se ti capita e hai davvero bisogno di accedere ai tuoi file, l'opzione migliore è installare una delle migliori alternative a Esplora file di Windows per far funzionare le cose senza problemi. Potrebbe non essere la soluzione ideale, ma almeno puoi recuperare i tuoi dati mentre aspetti una soluzione da Microsoft.
Tuttavia, questo non è l'unico problema segnalato con questo aggiornamento. Altri utenti hanno segnalato che il download dell'aggiornamento è rimasto bloccato allo 0% per ore, mentre altri sono riusciti a scaricarlo correttamente, solo per poi ricevere l'errore "Qualcosa non è andato come previsto" durante l'installazione. Tuttavia, questo può essere positivo, poiché almeno non dovrai preoccuparti dei fastidiosi problemi di Esplora file.
Altri problemi segnalati includono la disattivazione della fotocamera integrata sui laptop HP Spectre, cali significativi nelle prestazioni della GPU sulla Nvidia RTX 4090 e il rifiuto di avvio completo di Windows dopo l'aggiornamento. Gli utenti che hanno installato l'aggiornamento e riscontrano problemi con Esplora file o altri inconvenienti possono disinstallare manualmente l'aggiornamento di Windows per far funzionare di nuovo correttamente il PC.
Tuttavia, potrebbe essere necessario disattivare temporaneamente gli aggiornamenti automatici perché KB5051987 è un aggiornamento di sicurezza obbligatorio e tenterà di installarlo nuovamente. Per farlo, devi andare su Impostazioni > Windows Update > Sospendi aggiornamenti .
Da lì, puoi selezionare da 1 a 5 settimane nel menu a discesa, che dovrebbe essere un lasso di tempo sufficiente a Microsoft per rilasciare un altro aggiornamento che risolverà questo problema.
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