Come risolvere lo stato di errore della stampante su Windows

Il messaggio "Stampante in stato di errore" su Windows può apparire per diversi motivi, ad esempio una connessione non riuscita, un problema con il driver o una configurazione errata dei servizi di sistema. Fortunatamente, puoi risolvere questo problema e far funzionare di nuovo la tua stampante seguendo i suggerimenti elencati di seguito.

Sommario

1. Assicurarsi che la stampante sia correttamente collegata al PC

La prima cosa da controllare è la connessione della stampante al PC. Per le stampanti cablate, assicurarsi che il cavo sia collegato saldamente sia al computer che alla stampante. Per le stampanti wireless, verificare che la stampante sia connessa a una rete Wi-Fi funzionante .

Inoltre, per confermare che il PC Windows riconosca la stampante collegata, procedere come segue:

  • Apri il menu di ricerca, digita Pannello di controllo e seleziona il primo risultato che appare.
  • Nella finestra Pannello di controllo , fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti nella sezione Hardware e suoni .
  • Trova e seleziona una stampante.
  • Nella barra inferiore, il campo Stato della stampante visualizzerà Pronta . Ciò significa che il PC riconosce la stampante e può comunicare con essa.
Come risolvere lo stato di errore della stampante su Windows

2. Risoluzione dei problemi della stampante

Riavviare la stampante può risolvere diversi problemi, quindi vale la pena tentare. Sulla maggior parte delle stampanti è sufficiente premere il pulsante di accensione per spegnerla. Quindi attendere circa 30 secondi e premere nuovamente il pulsante per riaccenderlo.

Nel fare ciò, accertarsi che nel vassoio della stampante ci sia abbastanza inchiostro e carta. Anche se questo non causa alcun errore in Windows, dovresti comunque verificarlo.

Come risolvere lo stato di errore della stampante su Windows

3. Eseguire la risoluzione dei problemi della stampante

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante sul tuo PC Windows 10 o 11 è un modo efficace per risolvere i problemi relativi alla stampante. Questo strumento può eseguire una scansione automatica del sistema per individuare eventuali problemi comuni e tentare di risolverli. Ecco come utilizzare lo strumento.

  • Premi Win+I per aprire l'app Impostazioni .
  • Vai a Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi .
  • Fare clic sul pulsante Esegui accanto a Stampante .
Come risolvere lo stato di errore della stampante su Windows
Esegui la risoluzione dei problemi della stampante

Attendi che lo strumento di risoluzione dei problemi venga eseguito e risolva eventuali problemi. Quindi controlla se la stampante funziona come previsto.

4. Reinstallare il driver della stampante

I driver della stampante consentono a Windows di comunicare con i dispositivi. Tuttavia, se questi driver sono obsoleti o danneggiati, su Windows potrebbe essere visualizzato il messaggio "Stampante in stato di errore".

Puoi provare a reinstallare il driver della stampante sul PC per vedere se funziona. Ecco i passaggi da seguire.

  • Scollegare la stampante dal PC.
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Start e selezionare Gestione dispositivi dall'elenco.
  • Individua ed espandi Code di stampa .
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della stampante e selezionare Disinstalla dispositivo .
  • Selezionare Disinstalla per confermare.
Come risolvere lo stato di errore della stampante su Windows

Una volta completati i passaggi precedenti, ricollega la stampante al PC e Windows installerà automaticamente i driver necessari. Se il driver non viene installato automaticamente, visitare il sito Web del produttore della stampante per scaricare e installare il driver manualmente.

5. Configurare il servizio Spooler di stampa

Windows si affida al servizio Spooler di stampa per gestire i processi di stampa e interagire con le stampanti. Se questo servizio non è configurato per l'esecuzione automatica, potrebbero verificarsi dei problemi. Ecco cosa puoi fare per risolvere il problema.

  • Premere Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui .
  • Digitare services.msc nella casella e premere Invio .
  • Trova il servizio Spooler di stampa nell'elenco, fai clic destro su di esso e seleziona Proprietà.
  • Fare clic sul menu a discesa accanto a Tipo di avvio e selezionare Automatico.
  • Fare clic su Applica > OK in basso.
  • Riavvia il PC.
Come risolvere lo stato di errore della stampante su Windows
Finestra delle proprietà dello spooler di stampa

6. Installa gli aggiornamenti di Windows

Dovresti mantenere sempre aggiornato il tuo PC Windows. L'esecuzione di una versione obsoleta del sistema operativo può causare diversi problemi, tra cui il messaggio "Stampante in stato di errore". Scarica e installa tutti gli aggiornamenti in sospeso e il problema dovrebbe essere risolto.

Come risolvere lo stato di errore della stampante su Windows
Controlla Windows Update

La stampante non può stampare nulla finché è in stato di errore. Fortunatamente, non è troppo difficile risolvere il problema di fondo e riportare la stampante al normale funzionamento.

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