Gli errori con schermata blu , noti anche come "schermata blu della morte", sono presenti da molto tempo in Windows. Questi errori contengono informazioni importanti relative al crash improvviso del sistema. Alcuni errori con schermata blu sono più difficili da risolvere di altri, e l'errore WHEA non correggibile è uno di questi. Questo articolo vi guiderà quindi nella correzione di questo errore e nella prevenzione del suo ripetersi in futuro.
Correggi l'errore WHEA non correggibile su Windows 10/11
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (codice di arresto di Windows 0x0000124) è un errore hardware. Esistono diverse cause comuni dell'errore WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (abbreviato in WUE), la maggior parte delle quali è direttamente correlata all'hardware del sistema:
Problemi di tensione sono una causa comune di questo particolare errore di Windows. Il messaggio di errore WUE e il codice di arresto 0x0000124 ci indicano la natura dell'errore, ma è consigliabile consultare il file dump per ulteriori informazioni. Il file dump (.DMP) si trova in C:/Windows/Minidump e presenta un timestamp.
Prima di apportare modifiche hardware specifiche, prova a eseguire Windows Check Disk dal prompt dei comandi . CHKDSK è uno strumento di sistema di Windows che verifica il file system e, con determinate impostazioni, risolve i problemi durante l'esecuzione.
Digita "prompt dei comandi" nella barra di ricerca del menu Start , quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul risultato corrispondente e seleziona " Esegui come amministratore" . In alternativa, puoi premere il tasto Windows + X , quindi selezionare "Prompt dei comandi (amministratore)" dal menu. Quindi, digita "chkdsk /r" e premi Invio . Questo comando eseguirà una scansione del sistema alla ricerca di errori e risolverà eventuali problemi.
L'errore WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR è strettamente correlato all'hardware di sistema. Prima di procedere con la reinstallazione del sistema e il controllo della memoria, controlla attentamente l'hardware di sistema . Verifica che i sistemi di raffreddamento funzionino correttamente, che la RAM sia saldamente inserita nei suoi slot, che la CPU non sia allentata, ecc.
Reinstallare la memoria (RAM)
Il reset della memoria consiste nel rimuovere i moduli di memoria dagli slot DIMM e riposizionarli nella posizione corretta. Seguire questi passaggi:
Fase 1. Individuare il perno o la vite sulla piastra di protezione.
Fase 2. Tirare il fermo/svitare per rimuovere la piastra protettiva e metterla da parte.
Fase 3. Individuare la memoria. Rilasciare delicatamente le clip che tengono in posizione la RAM. Ripetere l'operazione per tutti i moduli di memoria disponibili.
Fase 4. Riposizionare con attenzione ciascun modulo di memoria negli slot DIMM sulla scheda madre .
Passaggio 5. Premere con decisione su ciascun lato del modulo di memoria finché le clip di fissaggio non scattano in posizione.
Una volta che la memoria è stata reinserita correttamente negli slot DIMM, puoi accendere il computer per verificare se il problema è stato risolto reinserendo la RAM. Se il PC si avvia senza problemi, il problema è stato risolto.
Se hai overcloccato il sistema per aumentarne la velocità, questa potrebbe essere la causa dell'errore WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Il modo più semplice per risolvere questo problema è resettare il BIOS di sistema e rimuovere tutti gli effetti dell'overclocking.
Per accedere al BIOS o all'UEFI è necessario spegnere il sistema, quindi riaccenderlo e premere il tasto di accesso al menu BIOS/UEFI (ogni computer avrà un tasto di accesso diverso, ma solitamente sono i tasti F1, F2, F10, DEL ed ESC).
Ogni produttore configura BIOS e UEFI in modo diverso, ma i nomi dei menu sono simili. Una volta nel menu BIOS/UEFI, cerca l'opzione Overclocking. Per la maggior parte dei dispositivi, questa opzione si trova nei menu Avanzate, Prestazioni, Frequenza o Voltaggio .
Trova questo menu e reimposta le opzioni di overclocking. Questo ripristina il sistema allo stato originale e potrebbe correggere l'errore WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
Se hai cancellato le impostazioni di overclocking del BIOS/UEFI, prova a reimpostare l'intero BIOS. Puoi trovare l'opzione per reimpostare tutte le impostazioni del BIOS o caricare le impostazioni predefinite nel menu del BIOS. Puoi fare riferimento all'articolo " 3 semplici modi per reimpostare le impostazioni del BIOS" .
Questa procedura varia a seconda del produttore della scheda madre del sistema. Alcune impostazioni BIOS/UEFI possono essere scaricate e aggiornate automaticamente tramite un'utilità desktop, ma alcuni produttori richiedono all'utente di scaricare l'aggiornamento del BIOS e di aggiornare il firmware autonomamente.
Se non conosci le informazioni della tua scheda madre, puoi scaricare ed eseguire CPU-Z. Apri la scheda "Mainboard" e cerca il produttore e il modello della scheda madre. In questa scheda puoi vedere la versione del BIOS e altre informazioni. Una volta ottenute queste informazioni, cerca su Internet le istruzioni per aggiornare il BIOS o consulta il nostro articolo " Come aggiornare il BIOS" .
I nuovi driver che danneggiano il sistema sono molto più rari rispetto ai tempi dei computer più vecchi, poiché ora Windows gestisce direttamente la maggior parte degli aggiornamenti dei driver.
Questo non significa che un driver difettoso non possa creare problemi al sistema. Fortunatamente, Windows elenca tutti gli aggiornamenti dei driver in Windows Update, così puoi capire rapidamente la causa del problema.
Windows 10
A volte i driver possono avere un impatto negativo sul sistema. Tuttavia, al giorno d'oggi questo problema si verifica raramente perché Windows 10 gestisce la maggior parte degli aggiornamenti dei driver . Tuttavia, ciò non significa che non possano causare problemi al sistema. Fortunatamente, Windows 10 elenca tutti gli aggiornamenti dei driver in Windows Update, quindi è possibile individuare rapidamente la causa del problema.
Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni , quindi seleziona Aggiornamento e sicurezza > Visualizza cronologia aggiornamenti . Qui puoi trovare tutti gli aggiornamenti dei driver. Ora, digita "Gestione dispositivi" nella barra di ricerca del menu Start e seleziona la corrispondenza migliore, esamina l'elenco e verifica la presenza di un'icona di errore. Se non ci sono problemi, il driver non è la causa del problema.
Puoi utilizzare uno strumento di terze parti per aggiornare tutti i driver di sistema contemporaneamente. Consulta il nostro elenco di strumenti per risolvere i principali problemi di Windows .
Windows 11
Ciò significa che puoi utilizzare uno strumento di terze parti per aggiornare tutti i driver di sistema contemporaneamente. Nell'elenco degli strumenti gratuiti per la risoluzione dei problemi di Windows, le prime due opzioni – Driver Booster di IOBit e Snappy Driver Installer – fanno esattamente questo.
Windows ha un tester di memoria integrato, chiamato Diagnostica Memoria Windows. Tuttavia, spesso non rileva i problemi, quindi possiamo usare un altro strumento come MemTest86 .
MemTest86 è uno strumento di test della memoria autonomo e gratuito per macchine x86. È possibile avviare MemTest86 da un'unità flash USB (o da un'unità avviabile) e testare la RAM di sistema. Il test richiederà alcune ore, a seconda della quantità di RAM installata.
Per un'esperienza completa con MemTest86, dovresti eseguire due cicli di test completi; tuttavia, secondo la maggior parte dei report, MemTest86 può rilevare gravi problemi di RAM in poco tempo.
Per creare un CD avviabile, scarica l'immagine (formato ISO), quindi scrivi MemTest86 su un'unità flash USB utilizzando lo strumento che preferisci, quindi spegni il sistema. Riavvia il sistema tenendo premuto il tasto per accedere al menu di selezione dell'avvio (solitamente F10, F11, CANC o ESC), quindi seleziona l'unità flash USB avviabile MemTest86: la memoria verrà testata automaticamente. Se vengono rilevati errori, cerca su Internet una soluzione al problema.
È possibile riparare i file di sistema e l'MBR per correggere l'errore Whea_Uncorrectable_Error. Poiché non è possibile avviare il sistema, è necessario avviare il computer utilizzando un DVD di installazione di Windows 10/8/7. Se non ne si dispone di uno, è necessario crearne uno utilizzando Windows Media Creation Tool. Quindi, seguire i passaggi per riparare l'MBR in Windows 10 utilizzando CMD.
Passaggio 1. Avviare dal DVD di installazione originale (o USB di ripristino)
Passaggio 2. Nella schermata di benvenuto , fare clic su Ripara il computer nell'angolo in basso a sinistra.
Passaggio 3. Selezionare Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Prompt dei comandi .
Passaggio 4. Una volta caricato il prompt dei comandi , digitare i seguenti comandi e premere Invio dopo ogni comando:
Bootrec.exe/fixmbr
Bootrec.exe/fixboot
Bootrec.exe/rebuildbcdPassaggio 5. Al termine, uscire dalla finestra del prompt dei comandi, espellere il DVD e riavviare il computer.
È anche possibile correggere gli errori BCD per risolvere il problema WHEA non correggibile. Andare al Prompt dei comandi come indicato sopra e seguire i passaggi seguenti.
Passaggio 1. Digitare ciascuna riga di comando e premere Invio ogni volta:
ren BCD BCD.old
bcdboot C:\Windows /1 en-us /s G: /f ALLNota : C:\ è l'unità di installazione di Windows 10/8.1/8.
Passaggio 2. Al termine del processo, digitare exit nel prompt dei comandi, quindi riavviare il PC.
Se il computer continua a non avviarsi, dovresti creare un disco di ripristino di Windows 10/8/7 e riparare il sistema. Per creare un disco di ripristino, è necessario un computer funzionante e avviabile.
Fase 1. Inserire il CD/DVD nell'unità DVD-ROM o DVD esterna collegata.
Passaggio 2. Fare clic su "Pannello di controllo" sullo schermo del computer, quindi fare clic su "Backup e ripristino (Windows 7)".
Passaggio 3. Fare clic su "Crea un disco di ripristino del sistema" nella colonna di sinistra per aprire la finestra di creazione del disco di ripristino. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per creare un disco di ripristino del sistema.
Passaggio 4. Collegare il disco al PC con l'errore Whea_Uncorrectable_Error e riavviare per avviare dal DVD. Potrebbe essere necessario modificare le impostazioni di avvio nel BIOS, se l'avvio da CD/DVD non è abilitato.
Passaggio 5. Nella schermata "Installa Windows" , effettuare le selezioni appropriate per lingua, ora e tastiera, quindi fare clic su "Avanti".
Passaggio 6. Nella schermata successiva, fare clic su "Ripara il computer" . Non fare clic su "Installa ora". Quindi, fare clic su "Avanti" e selezionare "Ripristino all'avvio" o l'opzione desiderata.
Dopo aver completato i passaggi, puoi avviare il computer come di consueto. Quindi, verifica di aver risolto l'errore WHEA non correggibile. Se l'errore persiste, puoi ripristinare il sistema utilizzando il disco di riparazione.
Come accennato al punto 6, hai diverse opzioni. Se i problemi persistono, seleziona "Ripristino configurazione di sistema" e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Ripristino configurazione di sistema: ripristina Windows a uno stato precedente. Scegli questa opzione se Windows 10/8/7 si avvia, ma qualcosa è cambiato dall'ultima installazione o aggiornamento. Selezionerai un punto di ripristino in base alla data e all'ora (a partire dal più recente). Potresti perdere le modifiche recenti al programma, ma non i dati.
Se WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR non viene risolto, puoi utilizzare la funzione di ripristino di Windows per aggiornare il sistema.
Il ripristino in Windows 10 e 11 sostituisce i dati di sistema con un set di file completamente nuovo. Questo dovrebbe teoricamente risolvere eventuali problemi persistenti relativi a WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, lasciando intatti la maggior parte dei file importanti.
Quando premi il pulsante, il sistema si riavvierà, quindi esegui prima il backup di tutti i file importanti. Per prima cosa, il sistema si riavvierà, quindi puoi scegliere tra " Mantieni i miei file" o "Rimuovi tutto" . Scegliendo "Mantieni i miei file" i tuoi file e documenti verranno conservati, ma le app installate verranno rimosse, mentre " Rimuovi tutto" è l'opzione più radicale e cancellerà anche i tuoi file e documenti.
Gli errori con schermata blu sono frustranti, soprattutto se non si capisce esattamente quale hardware stia causando il problema. Le soluzioni sopra riportate dovrebbero risolvere l'errore WHEA, ma tieni presente che l'utilizzo dell'hardware potrebbe causare la ricomparsa dell'errore.
Buona fortuna!
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