Alcuni utenti di Windows 11 hanno riscontrato una perdita di audio dopo l'aggiornamento da Windows 10 o l'aggiornamento di Windows 11. Il problema di perdita di audio durante l'aggiornamento di Windows 11 potrebbe essere correlato al software o al driver audio del computer. Di seguito sono riportate le istruzioni per risolvere la perdita di audio durante l'aggiornamento di Windows 11.
Utilizzo della risoluzione dei problemi di Windows
Windows prevede procedure di risoluzione dei problemi separate per i diversi componenti, tra cui la correzione degli errori di assenza di audio.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'audio nella barra delle applicazioni e seleziona "Risoluzione dei problemi audio" dal menu visualizzato. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per correggere l'errore.
Reidentificare i dispositivi audio collegati al computer
Anche gli altoparlanti o le cuffie sono collegati al computer ma non vengono riconosciuti e questo causa l'errore di perdita del suono.
Fase 1:
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'audio nella barra delle applicazioni e selezionare Impostazioni audio .
Visualizza l'interfaccia delle impostazioni audio sul computer. Scorri verso il basso fino alla sezione Output e seleziona il dispositivo audio collegato .
Fase 2:
Continuare a fare clic su Test per verificare se il dispositivo connesso presenta errori.
Se non vedi il dispositivo audio connesso, fai clic su Aggiungi dispositivo per procedere.
Riavvia i servizi audio
Se l'audio presenta problemi, possiamo riavviare i Servizi audio per risolverli.
Fase 1:
Per accedere ai servizi sul computer, immettere la parola chiave services.msc nella finestra di dialogo Esegui .
Fase 2:
Viene visualizzata la nuova interfaccia: trova il servizio audio Windows Audio Endpoint Builder , fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Riavvia . A questo punto, i servizi audio vengono riavviati.
Disattivare il miglioramento audio di Windows 11
Per risolvere il problema di perdita dell'audio, puoi provare a disattivare la funzionalità di miglioramento audio disponibile su Windows 11.
Fase 1:
Vai su Impostazioni , seleziona Sistema , quindi guarda a destra e seleziona Suono . Quindi, scorri verso il basso fino ad Avanzate e seleziona Tutti i dispositivi audio .
Fase 2:
Nelle impostazioni di output, seleziona il dispositivo di output collegato al computer.
Nell'interfaccia mostrata nell'immagine in Miglioramenti audio, è possibile passare alla modalità Off per disattivare i miglioramenti audio.
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