La maggior parte degli errori di Windows si verifica dopo aver effettuato l'accesso al computer. Tuttavia, l'errore "Accesso al Servizio profili utente non riuscito" non consente affatto di effettuare l'accesso, motivo per cui è più difficile da risolvere rispetto ad altri errori di Windows.
L'errore "Accesso non riuscito del Servizio profili utente" si verifica a causa di un file NTUSER.DAT danneggiato, di una voce del Registro di sistema o di un file di sistema principale danneggiato, oppure di una configurazione non corretta del Servizio profili utente. Tuttavia, è possibile utilizzare i seguenti passaggi per diagnosticare e risolvere efficacemente il problema.
Abilitare l'account amministratore predefinito utilizzando Ambiente ripristino Windows
La prima cosa da fare è abilitare l'account amministratore predefinito se non riesci ad accedere con il tuo account. Tutte le altre soluzioni non saranno possibili senza questo account nascosto.
Esistono molti modi per abilitare l'account amministratore predefinito in Windows, ma i metodi tradizionali non funzionano in questo caso. Quindi, utilizzeremo Windows Recovery Environment (WinRE) per aprire un'istanza del Prompt dei comandi e modificare il Registro di sistema per abilitare l'account.
Attenzione : prima di procedere con i passaggi indicati di seguito, se possibile, eseguire manualmente il backup del registro di sistema su USB utilizzando l' opzione Esporta nell'Editor del Registro di sistema.
Per abilitare l'account amministratore, segui questi passaggi:
1. Fare clic sull'icona di accensione .
2. Tenere premuto il tasto Maiusc e fare clic sull'opzione Riavvia .
3. Dopo il riavvio del PC, fare clic su Continua .
4. Selezionare Risoluzione dei problemi .
5. Fare clic su Opzioni avanzate > Prompt dei comandi .
6. Digitare regedit nella finestra del prompt dei comandi e premere Invio .
7. Fare clic sulla chiave HKEY_LOCAL_MACHINE a sinistra.
8. Fare clic su File > Carica hive .
9. Selezionare l' opzione Questo PC .
10. Fare clic su Windows > System 32 > config .
11. Trova il file SAM e fai doppio clic su di esso.
12. Assegnare alla chiave il nome REM_SAM e fare clic su OK .
13. Passare alla seguente chiave di registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4
14. Fare doppio clic sul valore binario F.
15. Vai alla voce 00000038 nella prima riga.
16. Modificare il valore 11 nella seconda colonna della riga 00000038 in 10 .
17. Fare clic su OK .
18. Uscire dalla finestra dell'editor del registro.
19. Chiudere il prompt dei comandi.
20. Fai clic su Continua per avviare la schermata di blocco. Vedrai un account amministratore aggiuntivo nella schermata di blocco.
Avviare in modalità provvisoria
Dopo aver abilitato l'account amministratore predefinito, la prima cosa da fare è avviare Windows in modalità provvisoria . La modalità provvisoria avvia essenzialmente Windows con il minimo indispensabile di funzionalità e programmi necessari per funzionare.
Sostituisci il file NTUSER.DAT
Il file NTUSER.DAT memorizza i dati degli account utente e, se danneggiato, sarà necessario sostituirlo. Accedi all'account amministratore abilitato in precedenza. Quindi ripeti i seguenti passaggi:
1. Premere Win + E per aprire Esplora file .
2. Fare clic su Visualizza > Mostra > Elementi nascosti .
3. Aprire la cartella predefinita . Fare clic sul file NTUSER.DAT e rinominarlo in "NTUSER.DAT.OLD".
4. Premere Backspace. Andare alla cartella Administrator e copiare il file NTUSER.DAT.
5. Torna alla cartella predefinita e incolla lì il file copiato.
6. Riavviare il PC per applicare le modifiche.
Utilizzare SFC per eseguire la scansione dei file danneggiati
La causa più probabile dell'errore "Accesso non riuscito al Servizio profili utente" è un file utente danneggiato. Questo può accadere per diversi motivi, da una scansione antivirus all'avvio a un'improvvisa interruzione di corrente all'accensione del computer.
Fortunatamente, Windows dispone di diverse utilità integrate che possono aiutare a individuare e riparare automaticamente i file corrotti. Una di queste è System File Checker (SFC), che viene eseguita tramite il Prompt dei comandi.
Ripristina il computer allo stato precedente
Windows dispone di una funzionalità utile chiamata Ripristino configurazione di sistema che consente di annullare le modifiche apportate al computer e di ripristinarlo a uno stato precedente.
Prima di procedere, è necessario sapere che questa funzionalità non è abilitata per impostazione predefinita e che è necessario creare punti di ripristino manualmente, a meno che non si configuri Windows in modo che crei punti di ripristino quotidianamente.
Se ricordi di aver creato un punto di ripristino prima che si verificasse l'errore, segui questi passaggi:
Dopo aver creato un punto di ripristino, dovresti eseguire il backup di tutti i dati importanti o delle applicazioni installate.
Modificare la configurazione del registro
Un altro modo per correggere l'errore "Accesso non riuscito al Servizio profili utente" è apportare alcune modifiche al Registro di sistema. Si tratta di un metodo di risoluzione dei problemi avanzato ed è consigliabile creare un punto di ripristino del sistema prima di procedere.
Per configurare correttamente il registro, procedere come segue:
1. Avviare il computer in modalità provvisoria seguendo i passaggi descritti nella prima sezione di questo articolo.
2. Premere il tasto Windows + R per aprire il prompt Esegui. Digitare regedit e premere Invio .
3. Nell'Editor del Registro di sistema, utilizzando la barra di navigazione a sinistra, vai a:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Profile List
4. Qui vedrai due file con lo stesso nome, ma uno avrà l'estensione .bak.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file con estensione .bak e selezionare Rinomina . Eliminare l'estensione .bak ma non toccare il nome del file e premere Invio .
6. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sul file originale senza l'estensione .bak e aggiungi .bak alla fine del file.
7. Nella cartella contenente il file rinominato nel passaggio 5, fare clic con il pulsante destro del mouse su Stato , quindi selezionare Modifica .
8. Modificare il valore nei Dati valore da 8000 a 0 (zero).
9. Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce RefCount e modificare il valore in Dati valore su 0 (zero).
10. Confermare le modifiche e chiudere l'Editor del Registro di sistema.
11. Riavvia il computer ed effettua l'accesso.
Cosa succede se non riesci a trovare il file .bak nell'editor del Registro di sistema?
È improbabile, ma il tuo computer potrebbe non aver creato un file con estensione .bak. In questo caso, apri Esplora risorse e vai su:
C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data
Se nella cartella che stai utilizzando trovi un'altra cartella denominata Dati Applicazioni , eliminala e riavvia il computer. Il problema dovrebbe risolversi.
Abilita il servizio profilo utente
In alcuni casi, il Servizio Profili Utente può essere disattivato. Di solito, la causa è un'applicazione di terze parti. Fortunatamente, è possibile abilitarlo eseguendo un semplice comando in una finestra del Prompt dei comandi:
Alcuni di questi metodi sono utili anche per diagnosticare molti altri errori comuni di Windows, quindi è utile tenerli a mente quando si verificano altri problemi sul computer.
Buona fortuna!
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