Dell ha recentemente fornito agli utenti una soluzione di aggiornamento da TPM 1.2 a TPM 2.0 per i modelli di laptop e computer idonei. Questa modifica aiuterà i laptop e i computer Dell a soddisfare i requisiti TPM 2.0 durante l'installazione e l'aggiornamento di Windows 11 di Microsoft .
Nota 1 : prima di passare alla parte principale dell'articolo, è necessario notare che le modifiche relative al BIOS, inclusi gli aggiornamenti del TPM, sono molto pericolose. Questo processo richiede di collegare sempre il laptop o il computer a una fonte di alimentazione. Se si verifica un incidente durante il processo di aggiornamento, è facile danneggiare hardware importante come la scheda madre, con danni molto gravi. Pertanto, è necessario riflettere attentamente prima di decidere di aggiornare il TPM o il BIOS.
Nota 2 : Dell ha affermato che per aggiornare il TPM da 1.2 a 2.0 nella linea Precision, è necessario prima aggiornare il BIOS del dispositivo all'ultima versione. Per comprendere meglio questo problema, consultare l'articolo di WebTech360 su come aggiornare il BIOS .
Nota 3 : i computer e i laptop Dell spediti tra il 2015 e il 2018 sono dotati di TPM 1.2 e gli utenti possono aggiornarlo a TPM 2.0 se lo desiderano.
Nota 4 : si dice che i laptop Dell non siano compatibili con Windows 11. Alcuni utenti hanno segnalato che i loro laptop Dell non riuscivano ad avviarsi dopo l'aggiornamento a Windows 11 .
Come aggiornare TPM da 1.2 a 2.0
1. Visita la pagina di supporto del prodotto Dell .
2. Inserisci il Service TAG della macchina o seleziona la macchina che stai utilizzando dall'elenco dei prodotti Dell
3. Fare clic sulla scheda Driver e download, quindi su Trova driver
4. Seleziona Sicurezza nel menu della categoria
5. Cerca il file di aggiornamento del firmware Dell TPM 2.0 da scaricare. Se sono presenti più file TPM 2.0, seleziona quello con la data di aggiornamento più recente.
6. Se trovato puoi scaricarlo
7. Dopo il download, fare doppio clic per aprire ed eseguire il file.
8. Dopo il riavvio, il dispositivo verrà aggiornato automaticamente a TPM 2.0.
Correggi l'errore "Il TPM è di proprietà. Cancella il TPM e riprova"
Ogni volta che un sistema Windows 10 con TPM viene riavviato, Windows 10 assume automaticamente il controllo del TPM. L'aggiornamento a TPM 2.0 o il downgrade a TPM 1.2 richiede il rilascio del controllo del TPM per poter essere eseguito correttamente.
Se non si cancella il TPM, verrà visualizzato il messaggio di errore "Il TPM è di proprietà. Cancellare il TPM e riprovare" quando si esegue il file di aggiornamento o downgrade.
Come rilasciare il controllo TPM
1. Eseguire PowerShell come amministratore premendo il pulsante Start , quindi digitando PowerShell e facendo clic con il pulsante destro del mouse per selezionare Esegui come amministratore .
2. In PowerShell, digitare il comando Disable-TpmAutoProvisioning e premere Invio.
3. Se è installato Dell Data Protection (DDP) , è necessario eseguire i seguenti passaggi aggiuntivi:
4. Fare clic su Start , quindi digitare tpm.msc e premere Invio per aprire la finestra di gestione TPM.
5. Selezionare Cancella TPM nel riquadro all'estrema destra.
6. Il sistema si riavvierà automaticamente per completare le modifiche.
7. Non accedere al BIOS, lasciare che il computer acceda nuovamente a Windows.
8. Eseguire nuovamente il file di aggiornamento TPM 2.0 (o eseguire il downgrade di TPM 1.2) con la fonte di alimentazione sempre collegata
9. Se è installato Dell Data Protection (DDP) , è necessario eseguire i seguenti passaggi aggiuntivi:
Computer e laptop Dell che possono essere aggiornati da TPM 1.2 a TPM 2.0
Puoi cliccare per ingrandire l'immagine e scoprire se il tuo computer Dell può essere aggiornato da TPM 1.2 a TPM 2.0:
Serie Latitude:
Serie di precisione
Serie OptiPlex
Serie XPS
Altri modelli
Come accennato nella nota in cima all'articolo, l'aggiornamento del TPM e del BIOS comporta molti potenziali rischi. Inoltre, si dice che anche i laptop Dell non siano compatibili con Windows 11. Pertanto, è necessario valutare attentamente prima di seguire le istruzioni contenute in questo articolo.
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