5 modi per risolvere il problema del touchpad/trackpad che non funziona dopo laggiornamento a Windows 11

Da quando gli utenti hanno aggiornato Windows 11 , sono emersi diversi problemi. In alcuni casi i servizi non funzionano. In altri casi, gli utenti hanno difficoltà a personalizzare le funzionalità.

Uno di questi problemi è che il touchpad o il trackpad smettono di funzionare dopo che l'utente aggiorna il sistema operativo. Secondo gli utenti interessati, questo problema si è verificato subito dopo l'installazione di Windows 11. Se riscontri la stessa situazione, puoi fare riferimento ad alcuni dei metodi di risoluzione dei problemi indicati di seguito per risolvere il problema.

Prima di procedere alla risoluzione dei problemi...

Prima di passare ai metodi di risoluzione dei problemi relativi al software, è opportuno pulire il touchpad. Questo non sempre risolve il problema, ma a volte i componenti hardware del portatile non funzionano correttamente semplicemente a causa della polvere che si è accumulata su di essi.

Puoi anche controllare il touchpad della tua tastiera, perché potresti aver premuto accidentalmente questo tasto, disattivando il touchpad.

Una volta accertato che il problema è legato al software, procedere con i metodi di risoluzione dei problemi indicati di seguito.

1. Aggiorna il driver del touchpad

Se il touchpad ha smesso di funzionare dopo l'aggiornamento a Windows 11, è probabile che il driver attuale non sia compatibile con l'ultima versione del sistema operativo.

Se questo è il tuo caso, vedrai un punto esclamativo giallo associato al driver del touchpad in Gestione dispositivi. Questo è un segnale che c'è qualcosa che non va nel driver e che dovresti aggiornarlo o reinstallarlo immediatamente.

2. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi

Un altro modo per risolvere i problemi relativi ai componenti hardware del sistema è eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi Hardware e dispositivi. Questa utility è progettata specificamente per analizzare il sistema e individuare potenziali problemi che potrebbero causare guasti all'hardware.

Se vengono identificati problemi, è possibile applicare le soluzioni suggerite dallo strumento di risoluzione dei problemi con un clic. Puoi utilizzare questo strumento di risoluzione dei problemi per risolvere i problemi relativi alla tastiera, al touchpad, al mouse e ad altri componenti simili.

Ecco cosa devi fare:

• Premere la combinazione di tasti Win + R per aprire Esegui .
• Digitare cmd nel campo di testo Esegui e premere Ctrl + Maiusc + Invio per aprire il Prompt dei comandi con diritti di amministratore .
• Fare clic su Sì nel prompt UAC.
• Nel Prompt dei comandi , digita il comando indicato di seguito e premi Invio per eseguirlo.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• Verrà ora visualizzata sullo schermo la finestra di dialogo Risoluzione dei problemi hardware e dispositivi . Fare clic sul pulsante Avanti per avviare la scansione.
• Se lo strumento di risoluzione dei problemi identifica dei problemi, fare clic su Applica questa correzione per risolverli. Se non vengono identificati problemi, fare clic sull'opzione Chiudi lo strumento di risoluzione dei problemi e passare al metodo successivo.

3. Attivare il touchpad tramite le impostazioni di Windows 11

Potresti riscontrare questo problema anche perché il touchpad del tuo sistema è configurato per disattivarsi automaticamente quando viene collegato un mouse. In questo caso la soluzione è semplice: basta abilitare il touchpad tramite le Impostazioni di Windows.

Per continuare, segui questi passaggi:

• Premi Win+I per aprire le Impostazioni di Windows .
• Vai su Bluetooth e dispositivi > Mouse .
• Nella finestra successiva, vai alla sezione Impostazioni correlate e clicca su Impostazioni aggiuntive del mouse .
• Ora deseleziona la casella associata a Disabilita dispositivo di puntamento interno quando è collegato un dispositivo di puntamento USB esterno e verifica se ciò funziona nel tuo caso.

In alternativa, puoi provare a ripristinare le impostazioni predefinite del touchpad e vedere se il problema persiste. Ecco cosa devi fare:

• Nella sezione Bluetooth e dispositivi delle Impostazioni di Windows , fare clic su Touchpad.
• Trova il pulsante Reimposta nella finestra seguente e cliccaci sopra per ripristinare le impostazioni.
• Dopo aver ripristinato le impostazioni predefinite, prova a utilizzare nuovamente il touchpad o il trackpad per effettuare una verifica.

4. Abilitare il servizio filtro tastiera Microsoft

Tutti i programmi e i processi del sistema operativo Windows sono collegati a un servizio appropriato che ne consente il corretto funzionamento. Questi servizi sono disponibili nell'utilità Servizi di Windows.

Se un servizio correlato non funziona, anche il processo ad esso associato smetterà di funzionare. Nel caso in esame, alcuni utenti hanno notato che il problema si verificava a causa di due servizi disabilitati: il Servizio filtro tastiera Microsoft e il Servizio input Tablet PC .

Con questo metodo verificheremo se questi servizi funzionano correttamente e li abiliteremo in caso contrario.

• Premi Win + R per aprire Esegui.
• Digitare services.msc nel campo di testo Esegui e premere Invio.
• Nella finestra Servizi , trova Filtro tastiera Microsoft e fai clic destro su di esso.
• Selezionare Proprietà.
• Se il servizio è disabilitato, fare clic sul pulsante Avvia.
• Eseguire gli stessi passaggi per il servizio di input del Tablet PC .

Una volta fatto, controlla se ora riesci a utilizzare il touchpad o il trackpad senza problemi.

5. Esegui il downgrade a Windows 10

Se i metodi sopra indicati non ti sono stati d'aiuto e il touchpad continua a non funzionare, puoi provare a eseguire il downgrade a Windows 10 e poi a eseguire nuovamente l'aggiornamento a Windows 11. Speriamo che questo risolva il problema una volta per tutte.

Ci auguriamo che i metodi di risoluzione dei problemi sopra indicati ti aiutino a far funzionare di nuovo il tuo touchpad o trackpad senza problemi. Per evitare che in futuro si verifichino problemi di questo tipo, è necessario assicurarsi di due cose: Mantieni sempre pulito il touchpad e ricordati di aggiornare i driver.