Un telefono o tablet Android con uno schermo nero e nessun segno di vita è un segnale di molti problemi e inconvenienti. Tuttavia, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico o perdere la speranza, perché ci sono alcuni passaggi che puoi seguire per ripristinare il tuo dispositivo.
1. Eseguire il processo di Power Cycle
Potresti aver riscontrato una situazione in cui il tuo telefono Android si blocca, ha uno schermo nero o non risponde e nessun pulsante funziona. Ma sapevi che il telefono può anche rimanere bloccato in stato di spegnimento? In questi casi, eseguire un ciclo di accensione/spegnimento può essere d'aiuto.
Sui dispositivi più vecchi con batterie rimovibili, è sufficiente rimuovere la batteria, attendere qualche secondo e reinserirla. Sui telefoni moderni con batterie non rimovibili, tenere premuto il pulsante di accensione per qualche secondo. A seconda del produttore del dispositivo, potrebbe essere necessario tenere premuto il pulsante di accensione per un tempo compreso tra 10 e 30 secondi.
2. Risoluzione dei problemi di ricarica
A volte il problema può essere semplice come una batteria scarica. Per prima cosa, prova il cavo di ricarica e il caricabatterie con un altro telefono per assicurarti che non ci siano problemi con il tuo dispositivo.
Se non ci sono problemi con il cavo o il caricabatterie, controlla che non ci siano sporcizia o detriti che ostruiscono la porta di ricarica del telefono. Il modo migliore per rimuovere lo sporco dalle porte è utilizzare una bomboletta di aria compressa. Quindi prova a ricaricare nuovamente il telefono. Per istruzioni più dettagliate, consulta la nostra guida su come riparare un telefono Android che non si carica .
3. Verificare la presenza di problemi alla batteria
Se il telefono continua a non accendersi, il problema potrebbe essere la batteria. Questo perché la maggior parte delle batterie di telefoni e tablet inizia a degradarsi significativamente dopo alcuni anni di utilizzo. Inoltre, fattori come l'esposizione a liquidi, cadute su superfici dure e temperature estreme possono danneggiare la batteria in modo irreparabile.
Dopo aver collegato il dispositivo al caricabatterie, attendi un minuto per vedere se l'icona della batteria appare sullo schermo. In tal caso, probabilmente la batteria è a posto e puoi quindi controllare lo stato della batteria del tuo telefono Android utilizzando un'app come AccuBattery all'avvio del dispositivo.
Se vedi una piccola luce rossa (o di un altro colore) lampeggiare, significa che la batteria non ha abbastanza energia per accendere o visualizzare contenuti. Lascialo in carica per 30 minuti, quindi prova ad accenderlo di nuovo. Se non vedi l'icona della batteria o nessuna luce, significa che la batteria è scarica e deve essere sostituita.
4. Verificare eventuali danni
Il tuo telefono Android potrebbe non accendersi perché il pulsante di accensione è bloccato o rotto. Tieni premuto il pulsante di accensione per vedere se risponde. Se il pulsante è bloccato o non risponde, potrebbe essere difettoso e dovrà essere riparato o sostituito.
È anche possibile che il telefono sia acceso ma che lo schermo non funzioni correttamente, facendo sembrare che il telefono non si accenda. Per verificare, tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi per assicurarti che il telefono si accenda. Quindi attendi almeno due minuti affinché il processo di avvio venga completato.
Quindi, chiama da un altro dispositivo. Se squilla, potrebbe esserci un problema con lo schermo. In tal caso, puoi sostituire lo schermo del telefono da solo se sei un esperto o portare il dispositivo al centro assistenza del produttore per la sostituzione.
5. Utilizzare un computer per la risoluzione dei problemi
Un'altra cosa che puoi fare è forzare l'accensione del tuo telefono Android tramite il computer. Google fornisce una serie di passaggi piuttosto complessi che abbiamo semplificato di seguito:
6. Entra in modalità provvisoria
La modalità provvisoria di Android consente di utilizzare il dispositivo solo con le app di sistema. Se il tuo telefono Android non riesce a superare il processo di avvio a causa di un'app installata di recente, la modalità provvisoria può aiutarti a identificare il problema.
Poiché il telefono non risponde, dovrai utilizzare i pulsanti fisici per accedere alla Modalità Provvisoria su Android. Tieni premuto il pulsante di accensione fino all'avvio del processo. Quindi premi contemporaneamente i pulsanti Volume Giù e Accensione. Se questi passaggi non funzionano, cerca online le istruzioni specifiche per il tuo modello di dispositivo.
Se il dispositivo si avvia correttamente in modalità provvisoria, è possibile che un'app di terze parti in conflitto impedisca ad Android di avviarsi normalmente. Per risolvere il problema, vai su Impostazioni > App e notifiche mentre il telefono è in modalità provvisoria e disinstalla una alla volta tutte le app di terze parti sospette. Quindi, riavvia il telefono per uscire dalla modalità provvisoria e verifica se funziona.
7. Ripristina il dispositivo Android
Se riscontri occasionalmente problemi di schermo nero, un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe risolvere definitivamente il problema. Questo eliminerà eventuali problemi software che potrebbero impedire al dispositivo di accendersi correttamente.
Attenzione : il ripristino del telefono o del tablet cancellerà tutti i dati presenti al suo interno, quindi assicurati di eseguire il backup di tutti i dati presenti sul tuo dispositivo Android.
Per ripristinare il tuo telefono Android, vai su Impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristino dati di fabbrica e tocca il pulsante Ripristina in basso. Se il tuo telefono Android non si avvia in modalità normale, prova a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica in modalità di ripristino. Dopo il ripristino, il tuo telefono Android dovrebbe funzionare come previsto.
Un telefono Android che non si accende può essere frustrante, soprattutto se è il tuo dispositivo principale, ma le soluzioni elencate sopra dovrebbero aiutarti a risolvere il problema. In caso contrario, potrebbe essere il momento di consultare un tecnico professionista o contattare il produttore del telefono per una sostituzione o una riparazione.
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