Uno degli errori più comuni riscontrati sui dispositivi Android è il seguente: " Purtroppo il processo android.process.acore si è arrestato". Questo errore si verifica principalmente quando si tenta di accedere ai contatti o all'app dialer sul telefono.
Puoi fare in modo che questo pop-up scompaia, ma continuerà a ripresentarsi. Si tratta di un errore fastidioso che può bloccare il telefono. Se riscontri questo errore, prova a risolvere il problema seguendo le istruzioni riportate di seguito.
1. Aggiorna l'applicazione
È importante controllare il Play Store per eventuali nuovi aggiornamenti, in particolare per Contatti, Telefono e altre app di sistema sul tuo dispositivo. Disporre della versione più recente dell'app aiuta a garantire che eventuali bug presenti vengano risolti. Aiuta a eliminare tutti i casi correlati a una versione incompatibile o difettosa.
Dopo aver installato le ultime versioni di tutte le app, riavvia il telefono e verifica se l'errore scompare.
2. Cancella cache e dati su tutte le app dei contatti
Cancellare la cache e la memoria nell'app Contatti aiuta a rimuovere eventuali file danneggiati che potrebbero causare l'errore. Cancellando i dati per Contatti, archiviazione Contatti e sincronizzazione Contatti Google , le app verranno ripristinate, eliminando eventuali errori correlati o problemi di dati nella cache.
La cache dell'app Contatti contiene file che ne consentono il funzionamento in modo più efficiente. I file di cache vengono creati per semplificare l'utilizzo e offrire una migliore esperienza utente in termini di velocità. Cancellando la cache i tuoi dati non saranno a rischio, ma l'app potrebbe funzionare più lentamente per un po'.
D'altro canto, svuotando la cache verranno rimossi tutti i file, mentre una nuova sincronizzazione con l'account Google o il ripristino di un backup li ripristinerà.
Ecco come cancellare la memoria e la cache dell'app Contatti :
B1: Vai su Impostazioni.
Passaggio 2: seleziona App e notifiche > Visualizza tutte le X app .
B3: Seleziona Contatti.
B4: Fare clic su Forza arresto per terminare l'applicazione .
B5: Fare clic su Archiviazione e cache .
B6: Fare clic su Cancella cache.
B7: Fare clic su Cancella spazio di archiviazione.
Dopo aver svuotato la cache e la memoria dell'app Contatti , la cosa successiva da fare è ripetere gli stessi passaggi per le altre due app: Archiviazione Contatti e Sincronizzazione Contatti Google . Se non riesci a trovare l'archivio Contatti , tocca il menu a tre punti nella schermata Informazioni app e seleziona Mostra sistema.
Anche Facebook è famoso per causare questo errore durante la sincronizzazione, quindi dovresti disattivare la sincronizzazione dei contatti su Facebook e Facebook Messenger .
3. Reimposta le opzioni dell'applicazione
La reimpostazione delle preferenze delle app ripristinerà le impostazioni predefinite di tutte le app e abiliterà automaticamente quelle disabilitate.
La disattivazione di un'app di sistema importante può causare il malfunzionamento di alcune funzionalità del telefono, con conseguente visualizzazione del pop-up "android.process.acore has stopped" . Potresti non accorgerti nemmeno di aver disattivato accidentalmente un'app, quindi dovresti reimpostare le preferenze dell'app come misura di sicurezza.
Ecco come reimpostare le preferenze dell'app:
B1: Vai su Impostazioni.
Passaggio 2: seleziona App e notifiche > Visualizza tutte le X app .
B3: Fare clic sul menu a tre punti nell'angolo in alto a destra.
B4: Seleziona Reimposta preferenze app .
B5: Fare clic su Reimposta app per confermare.
4. Rimuovi e aggiungi nuovamente l'account Google
Se ci sono conflitti tra il tuo account Google e l'app Contatti, questa potrebbe essere la causa dell'errore. Per risolvere qualsiasi problema, una soluzione rapida è eliminare e aggiungere nuovamente il tuo account Google.
Rimuovendo e aggiungendo nuovamente il tuo account Google, eventuali problemi esistenti verranno eliminati e verranno recuperati eventuali nuovi aggiornamenti software che potrebbero essere stati trascurati.
Ecco come eliminare il tuo account Google:
B1: Vai su Impostazioni.
B2: Selezionare Account.
B3: Seleziona il tuo account Google.
B4: Seleziona Rimuovi account.
B5: Fare nuovamente clic su Rimuovi account per confermare.
Per aggiungere nuovamente il tuo account Google, seleziona Aggiungi account in basso e poi seleziona Google . Inserisci i tuoi dati di accesso e riavrai il tuo account Google. Se hai sincronizzato dei dati, l'app li sincronizzerà nuovamente tutti, il che potrebbe richiedere del tempo.
5. Cancellare la partizione della cache di sistema
Cancellare la partizione cache del telefono può aiutare a risolvere eventuali problemi. Eventuali problemi o errori casuali che il telefono non riesce a rilevare possono essere risolti cancellando la cache. Questa operazione eliminerà tutti i dati temporanei o danneggiati presenti sul tuo telefono, ma non cancellerà nessuno dei tuoi dati. Tuttavia, dovresti comunque conservare una copia di backup dei tuoi dati.
Ecco come cancellare la partizione della cache:
Passaggio 1: spegnere il telefono.
B2: Premere e tenere premuti contemporaneamente i tasti Volume giù + Accensione oppure Volume su + Accensione + Home .
B3: Sullo schermo verrà visualizzata la modalità di ripristino del sistema .
B4: Utilizzare i tasti volume su e giù per navigare.
B5: Selezionare Cancella partizione cache , quindi fare clic sul pulsante di accensione per confermare.
6. Ripristinare le impostazioni di fabbrica
Se nessuna delle altre soluzioni funziona, l'ultima risorsa per correggere l' errore "Purtroppo, il processo android.process.acore si è arrestato" su Android è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica . Questa operazione cancellerà tutti i dati e ripristinerà le impostazioni predefinite di fabbrica del dispositivo.
Se hai effettuato il backup, non hai nulla da temere poiché il telefono sincronizzerà tutti i tuoi dati e reinstallerà tutte le tue app dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se non lo hai già fatto, dovresti creare un backup prima di eseguire questo passaggio.
Buona fortuna con la risoluzione dei problemi!
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