Gli smart speaker e gli assistenti digitali stanno trasformando le nostre vite in modi sottili e utili.
Con tutta l'intelligenza artificiale (IA) in circolazione, il termine assistente virtuale può suonare... robotico. E in un certo senso è vero. Ma sempre più persone vedono questi assistenti come degli amici stravaganti che sembrano sapere tutto e possono aiutarci in molti ambiti.
Ecco cosa sono gli assistenti virtuali e come funzionano.
Cos'è un assistente virtuale?
In sostanza, un assistente virtuale è semplicemente un programma software che aiuta a svolgere compiti o gestire informazioni che normalmente vengono gestite dagli esseri umani.
Noti anche come assistenti digitali, questi strumenti intelligenti possono essere attivati tramite comando vocale. Tra gli esempi figurano Siri, Google Assistant e Alexa, ma molte aziende stanno lanciando le proprie versioni.
Grazie alla combinazione di chip informatici specializzati, microfoni e software, gli assistenti virtuali possono svolgere diverse funzioni, tra cui rispondere a domande, pianificare appuntamenti, inviare promemoria, dare consigli o controllare dispositivi intelligenti.
Con il miglioramento dell'intelligenza artificiale, i suoi utilizzi e le sue funzionalità continueranno a crescere.
Gli assistenti virtuali più popolari oggi
Oggi sul mercato sono disponibili quattro assistenti virtuali principali e più diffusi:
Gli assistenti virtuali possono svolgere un'ampia gamma di compiti, dal rispondere a domande e raccontare barzellette alla riproduzione di musica e al controllo di dispositivi intelligenti come lampadine intelligenti, termostati e serrature delle porte. Rispondono ai comandi vocali, inviano messaggi di testo, effettuano chiamate telefoniche e impostano promemoria, rendendo semplice il trasferimento di numerose attività dal telefono all'assistente.
Col tempo, l'assistente virtuale impara le tue abitudini e preferenze, diventando sempre più intuitivo. Grazie alla potenza dell'intelligenza artificiale ( IA ), possono comprendere il linguaggio naturale, riconoscere i volti, identificare oggetti e comunicare in modo fluido con altri dispositivi intelligenti e software.
Con l'avanzare dell'evoluzione degli assistenti digitali, il loro ruolo nelle nostre vite non potrà che aumentare. Se non ne hai ancora utilizzato uno, è probabile che lo farai presto. Amazon Echo e Google Nest/Home sono attualmente le scelte migliori per gli smart speaker.
Come funzionano gli assistenti virtuali
Gli assistenti virtuali sono dispositivi di ascolto passivo che rispondono quando riconoscono comandi o saluti (come "Ehi Google").
Per poter effettuare ricerche sul web e trovare risposte o comunicare con altri dispositivi intelligenti, l'assistente deve essere connesso a Internet. Tuttavia, poiché sono dispositivi di ascolto passivi, solitamente richiedono una parola di attivazione o un comando per attivarli.
Quando comunichi con un assistente virtuale tramite comando vocale, attivi l'assistente e poni domande senza fermarti.
Ad esempio: "Ehi Siri, qual è il punteggio della partita degli Eagles?" Se l'assistente digitale non capisce il tuo comando o non riesce a trovare una risposta, te lo farà sapere.
Puoi riprovare riformulando la domanda o parlando più forte o più lentamente. In alcuni casi, potrebbe esserci un po' di tira e molla, come quando si usa Uber. Potrebbe esserti richiesto di fornire informazioni aggiuntive sulla tua posizione o destinazione.
Su alcuni dispositivi potrebbe essere necessario tenere premuto un pulsante, ma in genere i comandi vocali sono la soluzione standard. I dispositivi Alexa come Echo Show, che forniscono una visualizzazione video, sono accessibili sia tramite comando vocale che tramite tocco.
Come utilizzare l'assistente virtuale
Nella maggior parte dei casi, è necessario "risvegliare" l'assistente virtuale dicendo "Ehi Siri", "OK Google" o "Alexa", a seconda del nome del dispositivo.
La maggior parte degli assistenti virtuali è sufficientemente intelligente da comprendere il linguaggio naturale, ma è necessario essere specifici. Ad esempio, se colleghi Amazon Echo all'app Uber, Alexa può chiamare un'auto, ma devi formulare il comando correttamente. Devi dire "Alexa, chiedi a Uber di richiedere una corsa." - Alexa, chiedi a Uber di richiedere una corsa.
Di solito, è necessario parlare con l'assistente virtuale perché è in ascolto dei comandi vocali. Alcuni possono rispondere ai comandi digitati da un'app per smartphone o computer collegata all'assistente.
Ad esempio, dal tuo iPhone puoi digitare una domanda o un comando a Siri anziché pronunciarlo a voce. Inoltre, se preferisci, Siri può rispondere tramite messaggio anziché a voce.
Allo stesso modo, Google Assistant può rispondere ai comandi vocali o di testo immessi quando l'utente utilizza un dispositivo Android.
Sul tuo smartphone puoi usare un assistente virtuale per regolare le impostazioni o completare attività come inviare un messaggio di testo, effettuare una chiamata telefonica o riprodurre una canzone.
Quando utilizzi uno smart speaker, spesso puoi controllare altri dispositivi intelligenti in casa tramite la voce, ad esempio impostando il termostato, regolando le luci o accedendo al sistema di sicurezza.
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