Il tuo telefono Android non riesce a connettersi ai dati mobili e non sai cosa sta causando l'errore. Per risolvere l'errore, procedi come segue. Sono molteplici i motivi per cui i telefoni Android non riescono a connettersi ai dati mobili, ad esempio errori di configurazione delle impostazioni errate che causano il problema. Ecco una guida per correggere gli errori di connessione dati dinamici su Android.
Sommario
Se utilizzi 2 SIM sul tuo telefono, assicurati di aver selezionato la SIM corretta per i dati mobili. Il telefono collegherà quindi la SIM corretta per utilizzare i dati dinamici.
Quando si sottoscrive un piano dati mobile, ci sarà una capacità massima del piano. Una volta esaurito il pacchetto, questo verrà automaticamente disconnettersi e non potrai utilizzare i dati mobili sul tuo telefono Android.
Se il telefono è connesso al Wi-Fi, disattivalo e controlla se i dati mobili funzionano. Ciò accade perché il telefono potrebbe passare dalla connessione Wi-Fi a quella dati mobili e viceversa.
Disattiva i dati mobili e attendi un po', quindi ricollegati ai dati mobili sul tuo telefono. Ciò aiuterà il tuo telefono a ristabilire la connessione ai dati mobili.
Attivando la modalità aereo il telefono verrà disconnesso da tutte le reti, comprese quelle Wi-Fi e cellulari. Ecco un utile suggerimento per la risoluzione dei problemi quando il telefono ha difficoltà ad accedere a Internet o a effettuare chiamate.
Facciamo clic sull'icona dell'aereo per mettere il telefono in questa modalità e aspettiamo circa 1 minuto, quindi disattiviamo la modalità aereo.
La disattivazione e la riattivazione della scheda SIM risolveranno piccoli problemi, tra cui la connettività dati. Ciò equivale a rimuovere la scheda SIM e reinserirla. Vai su Impostazioni, quindi clicca su Connessioni e poi su Gestione SIM per accedere alla gestione della scheda SIM. A questo punto disattiva la SIM e attendi qualche istante, quindi riaccendila per utilizzarla.
Per impostazione predefinita, Android seleziona automaticamente l'operatore appropriato per la scheda SIM inserita. Tuttavia, se riscontri problemi con la connessione dati mobile, prova a selezionare manualmente il tuo operatore.
Fai clic su Connessioni, quindi seleziona Reti mobili, quindi disattiva Seleziona automaticamente per passare alla modalità di connessione manuale.
Alcuni telefoni Android consentono di reimpostare le impostazioni dei dati mobili, il che può risolvere alcuni problemi relativi al Wi-Fi o ai dati mobili.
Accediamo alle Impostazioni, selezioniamo Gestione generale e clicchiamo su Reimposta . Ora seleziona Ripristina impostazioni di rete e poi fai clic su Ripristina impostazioni .
L'Access Point Name (APN) è il modo in cui il tuo gestore di rete mobile connette il tuo telefono a Internet. Imposta tutte le impostazioni importanti sul tuo telefono, come l'indirizzo IP e la porta, per aiutarti a connetterti. A volte, però, questo processo può non funzionare correttamente e deve essere reimpostato.
Per reimpostare l'APN (nome del punto di accesso), seguire i passaggi indicati di seguito.
Questa opzione non è presente nelle impostazioni APN di tutti i telefoni, ma alcuni dispositivi (come OnePlus 3) offrono la possibilità di lasciare vuoto il campo Protocollo APN. Se è così nelle impostazioni APN della tua rete, assicurati che sia visualizzato IPv4/IPv6. Allo stesso modo, per gli altri dispositivi, assicurati che questa opzione sia selezionata invece di solo iPv4 o IPv6.
Nei telefoni, gran parte della memoria del dispositivo è dedicata alla cache, in cui vengono archiviati i dati di diverse app e processi, abilitati automaticamente per far sì che tali app e processi vengano avviati più velocemente sul dispositivo.
A volte, però, come segnalato da alcuni utenti Android, possono verificarsi degli errori nella cache, che possono causare l'interruzione di processi importanti, in questo caso la connessione dati. Per risolvere questo problema, è necessario cancellare la partizione della cache di sistema, a cui è possibile accedere dalla schermata di ripristino del telefono. La procedura di ripristino varia leggermente da un telefono all'altro, ma su un dispositivo Android standard, procedi come segue:
B1: Spegni il telefono, quindi quando lo riaccendi tieni premuti i pulsanti di accensione e di riduzione del volume finché non appare sullo schermo l'icona del robot Android.
B2: Utilizzare i pulsanti del volume per passare alla “Modalità di ripristino”. Nella schermata successiva potrebbe essere visualizzato il messaggio "Nessun comando".
Se vedi questo messaggio, dovrai provare a tenere premute diverse combinazioni dei pulsanti del volume e di accensione finché non entri in modalità di ripristino (a seconda del dispositivo). In questo caso, il modo per farlo è tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante di accensione.
Una volta in modalità di ripristino, utilizza i pulsanti del volume sul telefono per selezionare "wipe cache partition" o "wipe cache" , quindi seleziona l'opzione con il pulsante di accensione.
Questo processo richiederà solo pochi secondi. Una volta fatto, riavvia il telefono.
È possibile che durante l'aggiornamento o semplicemente nelle impostazioni predefinite del telefono, la modalità di rete del telefono (3G, 4G, ecc.) sia impostata su una modalità che non fornisce una copertura ottimale.
Ad esempio, se possiedi un telefono 4G, dovresti sempre assicurarti che nelle modalità di rete sia selezionato 4G. Oppure, se il tuo telefono non ha il 4G ma stai utilizzando un sistema operativo che supporta la modalità di rete 4G (ad esempio tramite rooting), allora il tuo telefono potrebbe provare a connettersi a un segnale 4G di cui il dispositivo non dispone.
Cambiare questa situazione è semplice. Vai su Impostazioni > Rete e Internet > Rete mobile > Tipo di rete preferito , quindi seleziona quello più adatto al tuo telefono. Poiché il telefono nell'esempio è 4G, viene selezionata l' opzione Auto 2G/3G/4G in modo che il telefono tenti sempre di connettersi al miglior segnale disponibile.
Alcuni dispositivi non consentono il cambio e supportano solo le reti 4G o 4G/5G.
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