Devi liberarti di un materasso, una poltrona, un mobile o un grande elettrodomestico a Verona? La soluzione non è lasciare l’oggetto accanto ai cassonetti: AMIA Verona mette a disposizione un servizio di ritiro degli ingombranti su prenotazione e indica anche canali alternativi di conferimento. La parte che crea più confusione è capire che cosa rientra davvero nel servizio, quali dati preparare e quando esporre il materiale.
Le informazioni qui sotto sono state verificate sulle pagine ufficiali AMIA e sul regolamento comunale disponibili a settembre 2026. Poiché orari e modalità operative possono cambiare, prima di esporre gli oggetti conviene ricontrollare la pagina ufficiale AMIA dedicata agli ingombranti.
AMIA indica quattro modalità di richiesta: telefonare al numero verde 800 904363, usare l’App AMIA, recarsi all’URP di Via B. Avesani 31 oppure compilare il modulo online di prenotazione. Per il servizio gratuito è necessario comunicare il codice fiscale dell’utente intestatario della TARI. Il ritiro avviene nel punto concordato con l’utente.
Secondo la pagina AMIA consultata a settembre 2026, il call center del numero verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Se trovi online un numero diverso, considera che AMIA pubblica anche altri recapiti aziendali: per questa specifica richiesta è più prudente seguire il numero e i canali riportati nella pagina del servizio ingombranti.
Un equivoco frequente è pensare che “ingombrante” significhi semplicemente “qualsiasi cosa che non entra nel sacco”. AMIA descrive invece questa categoria come beni durevoli, arredi e oggetti di uso domestico che, per dimensione e natura, non possono essere conferiti nei normali cassonetti. Tra gli esempi ufficiali compaiono mobili, materassi, frigoriferi, lavatrici, lavastoviglie, televisori, computer, stampanti e sanitari.
Azione utile: scrivi un elenco preciso degli oggetti prima di prenotare. Per verificare casi specifici puoi consultare il dizionario AMIA degli ingombranti.
Il ritiro a domicilio non copre tutto ciò che può essere voluminoso o difficile da smaltire. AMIA specifica che i piccoli elettrodomestici, come radio, phon, ferri da stiro e frullatori, non sono previsti nel ritiro degli ingombranti e vanno portati all’ecomobile o alle isole ecologiche. Sono inoltre esclusi dal servizio gratuito i rifiuti provenienti da costruzione e demolizione, cioè gli inerti.
Azione utile: se hai un oggetto elettrico piccolo o materiale da ristrutturazione, non inserirlo automaticamente nella richiesta: controlla prima il canale corretto sul sito AMIA.
Per prenotare il servizio gratuito serve il codice fiscale dell’intestatario TARI. Il modulo online ufficiale chiede inoltre cognome, nome, via, numero civico, CAP, località, provincia, email, telefono del referente, una fascia oraria per essere ricontattati, la tipologia del rifiuto, consenso privacy e captcha.
Questo chiarisce un altro possibile fraintendimento: non basta indicare “ho un divano”. La richiesta deve poter essere collegata all’utenza e a un indirizzo concreto.
Azione utile: tieni a portata di mano codice fiscale, indirizzo completo, telefono, email e lista degli oggetti.
Il numero verde pubblicato nella pagina dedicata è 800 904363. È una buona scelta se vuoi chiarire subito dubbi sulla tipologia di rifiuto o sul punto in cui dovrà essere collocato.
Il modulo AMIA consente di inviare la richiesta senza dover telefonare. È utile soprattutto se hai già tutti i dati pronti. Poiché il modulo può essere aggiornato, usa sempre la pagina ufficiale e non una schermata salvata tempo prima.
AMIA indica anche la propria app e l’ufficio URP di Via B. Avesani 31. Gli orari dell’URP pubblicati sulla pagina del servizio sono: lunedì e giovedì 7:30-13:00 e 14:00-17:00; martedì e mercoledì 7:30-13:30; venerdì 7:30-13:00.
Azione utile: se il tuo caso non è standard, scegli telefono o URP; se è semplice e hai già tutti i dati, il modulo online riduce il rischio di dimenticare informazioni.
Qui è importante distinguere tra ciò che appare nella pagina operativa AMIA e ciò che stabilisce il regolamento comunale. La pagina AMIA conferma che il servizio è gratuito, ma non mostra nello stesso punto un limite numerico di pezzi. Il Regolamento comunale per la raccolta differenziata, invece, prevede per l’utenza il ritiro a domicilio senza oneri aggiuntivi nella misura di un ritiro mensile, con limite di cinque pezzi per ritiro e conferimento almeno a bordo strada.
Azione utile: se hai più di cinque pezzi, una quantità eccezionale o oggetti molto particolari, dichiaralo al momento della prenotazione e fatti confermare la soluzione applicabile al tuo caso. Non presumere che una singola prenotazione copra un intero sgombero.
La prenotazione non equivale a poter lasciare subito gli oggetti fuori casa. AMIA precisa che il ritiro avverrà presso il punto concordato con l’utente. Questo significa che data, luogo e modalità concrete dipendono dall’organizzazione del servizio e dalla situazione dell’indirizzo.
Azione utile: annota data, punto concordato e ogni indicazione ricevuta. Se la richiesta è stata inviata online e non hai ancora una conferma operativa, evita di esporre anticipatamente i rifiuti.
Un altro errore comune è interpretare “ritiro a domicilio” come “gli operatori entrano in casa e smontano o trasportano tutto dai piani”. Il regolamento parla di conferimento almeno a bordo strada e la pagina AMIA precisa che il ritiro avviene presso il punto concordato. Eventuali necessità diverse devono quindi essere chiarite prima, non date per scontate.
Azione utile: organizza per tempo il trasporto dall’interno dell’abitazione al punto concordato, valutando peso, scale, ascensore e sicurezza. Se non puoi movimentare l’oggetto autonomamente, chiedi ad AMIA quali condizioni siano previste per il tuo caso prima del giorno fissato.
Il fatto che il ritiro sia prenotato non autorizza a creare ostacoli permanenti sul marciapiede o sulla carreggiata. Il punto esatto e il momento di esposizione devono essere quelli concordati. In particolare, non usare l’area accanto ai cassonetti come deposito in attesa del ritiro.
Azione utile: lascia libero il passaggio di pedoni, passeggini e persone con disabilità, non bloccare portoni o accessi e non smontare oggetti in parti taglienti o instabili se non è necessario.
Se tutti gli oggetti prenotati vengono rimossi, la procedura è terminata. Se invece uno o più pezzi restano sul posto, non significa automaticamente che siano diventati rifiuti “liberi” da lasciare lì. Potrebbe esserci stata una difformità tra quanto comunicato e quanto esposto, oppure un problema operativo.
Azione utile: confronta ciò che è rimasto con l’elenco comunicato e contatta AMIA usando i canali ufficiali. Non aggiungere altri oggetti a una prenotazione già concordata senza verificarlo.
Se puoi trasportare gli oggetti con un veicolo adeguato, le isole ecologiche possono essere un’alternativa. Il Dizionario dei rifiuti AMIA 2025 indica, tra i punti gratuiti, l’isola ecologica AMIA di Via B. Avesani 34 e quella di Strada Mattaranetta 41, con relativi orari. Prima di partire, però, verifica sempre gli orari aggiornati e l’accettazione dello specifico materiale.
Sì. La pagina AMIA dedicata specifica che il servizio è gratuito. Per prenotarlo è richiesto il codice fiscale dell’intestatario TARI.
No. AMIA indica che gli ingombranti non devono essere abbandonati accanto ai cassonetti o sulla strada. Prima si prenota, poi si segue il punto e il momento concordati.
No, non nel servizio di ritiro ingombranti descritto da AMIA. Questi piccoli elettrodomestici sono indirizzati all’ecomobile e/o alle isole ecologiche.
Sì. AMIA mette a disposizione un modulo web specifico, oltre al numero verde, all’app e all’URP.
La pagina ufficiale del servizio ingombranti consultata a settembre 2026 indica il numero verde 800 904363. Poiché altre pagine aziendali possono mostrare recapiti differenti, per la prenotazione conviene attenersi al contatto pubblicato nella pagina dedicata o usare il modulo online ufficiale.
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