Uno smartphone che non usi più non va nel sacco dell’indifferenziato e non dovrebbe restare per anni in un cassetto solo perché non sai dove portarlo. A Napoli può essere avviato alla raccolta RAEE, cioè ai rifiuti da apparecchiature elettriche ed elettroniche, attraverso i canali comunali oppure tramite la distribuzione. Il risultato da cercare è semplice: il telefono deve lasciare le tue mani senza dati personali accessibili, senza SIM o accessori che vuoi conservare, e deve entrare in un circuito di raccolta riconoscibile e appropriato.
Nel febbraio 2026 il Comune di Napoli ha comunicato l’avvio, insieme ad ASIA Napoli ed Erion WEEE, di 30 eco-isole informatizzate per i piccoli RAEE e 43 contenitori nelle scuole. Le eco-isole sono descritte come strutture da 1.100 litri con lettore ottico per l’identificazione tramite tessera sanitaria. Il progetto e i dati dichiarati sono riportati dal Comune di Napoli nella presentazione dei nuovi sistemi RAEE e nel numero 108 di CittàComune del 26 febbraio 2026. Poiché postazioni, accessi e disponibilità possono cambiare, prima di partire è prudente controllare le indicazioni comunali o di ASIA aggiornate.
Lo smaltimento è fatto bene quando puoi verificare quattro cose. Primo: hai deciso consapevolmente se il telefono è davvero da buttare oppure può essere riutilizzato, ceduto o riparato. Secondo: hai salvato ciò che ti serve e hai cancellato i dati personali. Terzo: hai rimosso ciò che non deve seguire il dispositivo, per esempio una SIM fisica, una scheda di memoria o la custodia. Quarto: hai consegnato il telefono in un punto RAEE o a un rivenditore che applica le modalità previste dalla normativa.
Se il telefono si accende ancora e può avere una seconda vita, il riuso può essere più sensato del riciclo immediato. Puoi valutarne la cessione a una persona di fiducia, una permuta o una riparazione se il problema è limitato. Il criterio pratico non è soltanto “funziona/non funziona”: conta anche se riceve ancora aggiornamenti di sicurezza, se la batteria è in condizioni accettabili e se il costo di una riparazione ha senso rispetto al valore e all’uso previsto.
Quando invece lo smartphone è guasto, molto danneggiato, obsoleto o non conveniente da recuperare, trattarlo come RAEE è la strada corretta. Un segnale utile è questo: se hai già deciso che il dispositivo non tornerà in uso e non vuoi più conservarlo come riserva, non rimandare indefinitamente il conferimento.
Il riciclo materiale e la protezione dei dati sono due problemi diversi. Un centro di raccolta gestisce un rifiuto elettronico; non va considerato un servizio di cancellazione dei tuoi account. Prima della consegna esegui quindi il backup, trasferisci ciò che vuoi mantenere e poi usa la funzione di inizializzazione o ripristino di fabbrica prevista dal produttore.
Per iPhone, Apple raccomanda di eseguire il backup, trasferire le informazioni, uscire dagli account quando previsto e usare “Inizializza contenuto e impostazioni”. La guida aggiornata il 12 giugno 2026 è disponibile sul supporto Apple su cosa fare prima di vendere, cedere o permutare un iPhone o iPad. Apple specifica anche che, se il dispositivo usa una eSIM, durante l’inizializzazione puoi scegliere di cancellare anche il profilo eSIM.
Per Android, la documentazione ufficiale di Google ricorda che il ripristino alle impostazioni di fabbrica cancella i dati dal telefono e raccomanda di conoscere le credenziali dell’account prima di procedere. Le voci di menu possono cambiare in base al produttore e alla versione del sistema: per questo è meglio seguire la guida Android al ripristino di fabbrica e, se necessario, quella specifica del marchio del telefono.
Se non riesci a sbloccare il telefono, il display è completamente inutilizzabile o il dispositivo non si accende, la cancellazione locale può non essere possibile. In quel caso verifica le opzioni remote del produttore e considera che non puoi dare per certo che ogni dato sia stato eliminato. È un limite importante: il corretto conferimento RAEE non equivale automaticamente alla cancellazione certificata dei dati.
La novità locale più rilevante verificata nel 2026 è la rete di 30 eco-isole informatizzate annunciata dal Comune per i piccoli RAEE. Uno smartphone rientra normalmente nella categoria dei piccoli dispositivi elettronici. Il vantaggio è la prossimità: il progetto è stato pensato per aumentare i punti di conferimento in città. Il limite è che posizione, operatività e modalità di accesso delle singole postazioni possono essere aggiornate; perciò non conviene basarsi su un vecchio elenco copiato da siti non ufficiali.
Un buon esito, qui, si riconosce dal fatto che consegni il dispositivo in un contenitore o centro chiaramente destinato ai RAEE, seguendo le istruzioni presenti sul posto. Se il punto è pieno, fuori servizio o non accetta quella tipologia di apparecchio, non lasciare il telefono accanto al contenitore: passa a un altro canale.
Per un telefono di piccole dimensioni esiste anche il cosiddetto ritiro “uno contro zero”. Il Centro di Coordinamento RAEE spiega che i distributori con superficie di vendita dedicata alle apparecchiature elettriche ed elettroniche superiore a 400 m² devono ritirare gratuitamente i piccoli RAEE con dimensione esterna inferiore a 25 cm, senza obbligo di acquistare un nuovo prodotto. Le informazioni sono disponibili nella campagna informativa del Centro di Coordinamento RAEE sul servizio 1 contro 0.
Uno smartphone rientra di norma nel limite dimensionale. Il controllo pratico è semplice: il punto vendita deve avere un sistema di raccolta o deve indicarti come consegnare il piccolo RAEE. Se il negozio è più piccolo, l’obbligo “uno contro zero” può non applicarsi; puoi comunque chiedere se aderisce volontariamente.
Se stai acquistando un nuovo telefono, il ritiro “uno contro uno” consente di consegnare gratuitamente un’apparecchiatura usata di tipo equivalente. È una soluzione particolarmente comoda quando vuoi sostituire il vecchio smartphone nello stesso momento in cui acquisti il nuovo. Verifica le modalità del rivenditore, soprattutto per ordini online o consegne a domicilio, perché la logistica concreta può variare.
Qui conviene cambiare approccio. Le batterie agli ioni di litio, comuni negli smartphone, possono prendere fuoco se danneggiate, in cortocircuito o surriscaldate. L’Agenzia dell’Unione europea per la sicurezza aerea richiama esplicitamente questo rischio nella propria pagina sulle batterie al litio e i dispositivi elettronici portatili.
Se la scocca è sollevata, la batteria è visibilmente gonfia, il telefono emette odore insolito, è molto caldo senza motivo o ha subito un forte danneggiamento, non continuare a caricarlo e non cercare di perforare, comprimere o smontare la batteria. Prima di inserirlo in un normale contenitore per piccoli RAEE, contatta il gestore del punto di raccolta o il rivenditore e segnala che il dispositivo contiene una batteria potenzialmente danneggiata. Il risultato corretto, in questo caso, è una consegna gestita secondo le istruzioni dell’operatore, non semplicemente “farlo entrare nel cassonetto”.
| Situazione | Perché non va bene | Cosa fare |
|---|---|---|
| Stai per mettere il telefono nell’indifferenziato | È un rifiuto elettronico, non un rifiuto residuo ordinario | Usa un canale RAEE comunale o un rivenditore |
| Il telefono contiene ancora account e foto | La privacy non è stata gestita | Fai backup e ripristino prima della consegna |
| La postazione RAEE è piena o chiusa | Lasciarlo a terra equivale a un conferimento improprio | Cerca un altro punto o usa il ritiro in negozio |
| La batteria è gonfia o molto danneggiata | Serve maggiore cautela per il rischio legato alla batteria | Chiedi istruzioni al gestore prima del conferimento |
| Vuoi soltanto liberare spazio, ma il telefono funziona bene | Potrebbe esserci ancora valore d’uso | Valuta riuso, cessione o riparazione prima del riciclo |
Per smaltire uno smartphone a Napoli con un risultato verificabile, non basta trovare un contenitore: occorre preparare correttamente il dispositivo e scegliere un canale RAEE appropriato. Nel 2026 Napoli ha ampliato la raccolta dei piccoli RAEE con 30 eco-isole informatizzate; in alternativa restano disponibili i canali della distribuzione, compreso il ritiro “uno contro zero” nei grandi punti vendita per i piccoli RAEE sotto 25 cm e il ritiro “uno contro uno” in caso di acquisto equivalente. La qualità del risultato si misura quindi con tre segnali: dati personali rimossi, dispositivo consegnato nel circuito corretto e nessun abbandono improprio. Se la batteria è danneggiata o non riesci a cancellare i dati, fermati e adotta una procedura più prudente invece di trattare il caso come un conferimento ordinario.
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