Se abiti a Torino e devi liberarti di un materasso, un mobile o un elettrodomestico voluminoso, puoi chiedere ad Amiat il ritiro a domicilio. Per le utenze domestiche il servizio è gratuito, ma occorre prenotarlo e rispettare limiti e regole di esposizione. La richiesta si può inviare dal modulo online o dall’App Iren Ambiente; in alternativa, si può chiamare il Customer Care Ambientale al numero verde 800 017 277, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00.
La guida riassume le indicazioni ufficiali consultate il 21 settembre 2026. Giorni disponibili e istruzioni mostrate possono dipendere dall’indirizzo e dalle disponibilità proposte durante la prenotazione: fanno fede la conferma ricevuta e le indicazioni di Amiat.
| Da sapere | Indicazione per Torino |
|---|---|
| Chi può utilizzare il ritiro gratuito | Utenze domestiche; per attività e altre utenze non domestiche il servizio è a pagamento. |
| Limiti per la richiesta domestica | Massimo 7 pezzi, volume complessivo non oltre 3 m³ e lunghezza totale non superiore a 2,80 m. |
| Come prenotare | Modulo web Amiat/Iren Ambiente, App Iren Ambiente oppure telefono 800 017 277. |
| Orari indicati per il ritiro | Dal lunedì al venerdì 08:00–16:00; sabato 08:00–14:00. |
| Dove esporre | Nel cortile condominiale accessibile; su strada solo se il cortile manca o non è accessibile, nel giorno concordato. |
Per rifiuto ingombrante si intende un oggetto domestico che, per dimensioni, non può essere inserito nei contenitori stradali o conferito con la normale raccolta porta a porta. Tra gli esempi rientrano mobili e arredi, materassi, grandi elettrodomestici e alcuni sanitari. Il ritiro ordinario a domicilio riguarda rifiuti di origine domestica: non è la procedura corretta per sgomberi di negozi, attrezzature professionali, arredi da ufficio o materiali derivanti da lavori eseguiti da imprese.
Controlla anche il limite complessivo: sette pezzi al massimo, tre metri cubi di volume e 2,80 metri di lunghezza totale. Amiat specifica che deve essere raggiunto un quantitativo minimo adeguato; il modulo comunica se la quantità inserita è sufficiente, mentre al telefono lo conferma l’operatore. La pagina ufficiale non indica un numero minimo universale valido per ogni combinazione di oggetti, quindi conviene descrivere il carico completo prima di scegliere un’altra soluzione.
Non sono ritirati a domicilio, tra gli altri, bombole del gas, estintori, batterie di auto o moto, macerie, cartoni anche voluminosi e potature. Sono esclusi anche ingombranti contaminati o provenienti da incendi; per i materassi contaminati da liquidi organici pericolosi o insetti valgono specifiche condizioni di imballaggio. Se hai un rifiuto dubbio, chiedi istruzioni al Customer Care prima di prenotare.
Parti dalla pagina Amiat dedicata al ritiro dei rifiuti ingombranti e apri il modulo per la prenotazione. Il portale chiede di selezionare un indirizzo tra le utenze disponibili oppure di inserire Comune, via e numero civico. Verifica che l’indirizzo sia quello in cui si trovano davvero i rifiuti: la modalità di raccolta e le date dipendono dalla zona servita.
Prima di proseguire, leggi i limiti mostrati per l’indirizzo selezionato. Il modulo può chiedere i dati dell’intestatario del contratto di igiene urbana: nome e cognome, codice del contratto, codice fiscale, telefono ed e-mail. Tienili a portata di mano e usa un recapito che controlli, perché la conferma viene inviata per posta elettronica. Se preferisci l’app, Amiat indica che App Iren Ambiente consente di prenotare il ritiro e consultare i servizi ambientali disponibili.
Inserisci un oggetto o un gruppo omogeneo per volta e descrivi dimensioni e composizione con parole comprensibili. Per esempio: “materasso matrimoniale”, “tavolo in legno smontato, piano e quattro gambe”, “lavatrice”. La descrizione permette al gestore di valutare il volume e il tipo di mezzo necessario. Se vuoi aggiungere piccoli RAEE R4, dichiarali in questa fase; non affidarti al campo note per comunicare oggetti extra: Amiat specifica che le note servono alle informazioni sull’esposizione, non ad ampliare l’elenco dei materiali.
Indica se il materiale sarà nel cortile condominiale o, quando non è possibile usare il cortile, su suolo pubblico. Seleziona la data e la fascia proposte dal portale. La pagina di prenotazione avverte che i rifiuti devono essere esposti entro l’inizio della fascia assegnata. Prima di inviare, controlla nel riepilogo l’indirizzo, i materiali, il contatto, il luogo e il giorno. Dopo l’invio riuscito, il portale comunica il numero di protocollo e invia un’e-mail riepilogativa: conserva entrambi fino al ritiro.
Se il cortile condominiale è agevolmente raggiungibile dal mezzo di raccolta, colloca lì i rifiuti nell’area concordata. Amiat indica un passo carraio largo almeno 2,50 metri e privo di barriere architettoniche. Non lasciare oggetti in un passaggio che impedisca il transito dei residenti o l’accesso ai mezzi di emergenza.
Quando il cortile non esiste o non è accessibile, l’esposizione su strada è ammessa solo nel giorno concordato con Amiat. Applica al materiale un cartello con la dicitura “Amiat” e il codice della richiesta assegnato quando è stato fissato l’appuntamento. Non anticipare l’esposizione e non lasciare il carico vicino ai cassonetti come se fosse già prenotato: l’esposizione in un luogo o in un giorno diverso da quello concordato può essere segnalata alle autorità e sanzionata secondo il regolamento comunale.
Gli orari ordinari comunicati da Amiat sono dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 16:00, e il sabato dalle 08:00 alle 14:00; la fascia precisa del tuo appuntamento e l’eventuale anticipo richiesto compaiono nella procedura. Per chiarire un accesso difficile, la presenza di gradini o la possibilità di usare il cortile, contatta Amiat prima del giorno fissato. Non presumere che il personale ritiri gli oggetti all’interno dell’abitazione o dal piano: il servizio descritto è un’esposizione concordata per la raccolta.
Puoi portare i rifiuti domestici a uno degli otto Centri di Raccolta cittadini, dove Amiat offre il conferimento gratuito dei materiali ammessi. Scegli il centro e verifica indirizzo, orari e lista dei materiali accettati nella pagina ufficiale dei Centri di Raccolta Amiat prima di partire: orari e condizioni possono variare da un sito all’altro. L’utente deve occuparsi della movimentazione e dello scarico all’interno del centro, seguendo le indicazioni del personale.
Per un elettrodomestico sostituito con uno nuovo, chiedi al rivenditore il ritiro del RAEE usato equivalente durante la consegna. Amiat ricorda anche che i piccoli RAEE domestici di dimensione massima inferiore a 25 centimetri possono essere consegnati senza acquisto presso i negozi con oltre 400 m² di superficie dedicata alla vendita di apparecchiature elettroniche. Verifica con il punto vendita le modalità pratiche prima di recarti lì.
Se una risposta non torna — per esempio, la quantità non raggiunge il minimo oppure l’indirizzo o la modalità di esposizione non compaiono correttamente — interrompi l’invio e chiedi conferma al Customer Care Ambientale al numero 800 017 277 negli orari indicati. Per le utenze non domestiche il ritiro è a pagamento indipendentemente dalla quantità; concorda preventivamente le condizioni con Amiat.
Riferimenti ufficiali: istruzioni Amiat per il ritiro ingombranti, modulo Iren per prenotare e informazioni del Comune di Torino.
Scopri dove conferire a Ravenna una batteria al litio integra, come distinguerla da un RAEE, quali centri Hera usare e cosa fare se è gonfia o danneggiata.
Centro di raccolta a Ravenna: indirizzi, orari estivi e invernali, accesso, rifiuti accettati e consigli per preparare il conferimento.
Scopri come smaltire un computer a Genova: backup e cancellazione dei dati, centri AMIU, Ecovan, ritiro a domicilio, limiti e controlli finali.
Come smaltire un portatile a Napoli: dove portarlo come RAEE, quando vale il ritiro in negozio, come proteggere i dati e cosa fare con una batteria danneggiata.
Come prenotare il ritiro gratuito degli ingombranti a Torino: canali Amiat, limiti di quantità, preparazione dei materiali e regole di esposizione.
Scopri come smaltire una lavatrice a Brescia: centri Aprica, ritiro gratuito su prenotazione, limiti, orari e preparazione corretta del RAEE.
Come smaltire correttamente un televisore a Firenze: RAEE, ecocentro, ritiro a domicilio e ritiro 1 contro 1 del rivenditore, con fonti ufficiali.
Scopri come raffreddare, filtrare e conservare l’olio alimentare esausto a Roma, come trovare un punto AMA aggiornato e quale percorso scegliere per oli non domestici.
Scopri come prenotare il ritiro gratuito di un divano a Taranto, quando usare i CCR e cosa verificare prima di esporlo o trasportarlo.
Guida pratica per smaltire l’olio da cucina usato a Foggia: come conservarlo, dove portarlo nei centri AMIU e quale soluzione scegliere in base a distanza, orari e quantità.
