Per prenotare il ritiro dei rifiuti ingombranti a Roma puoi usare il servizio AMA Ricicla casa: telefono 060606, app AMA Roma oppure prenotazione online. Il recapito e i canali digitali sono riportati nei contatti ufficiali AMA. Prima di scegliere la data, chiarisci quali oggetti devi consegnare e se puoi portarli nel punto di raccolta concordato.
Informazioni verificate il 23 settembre 2026. Le disponibilità degli appuntamenti e i preventivi dipendono dalla richiesta; non sono state verificate le schermate riservate del portale né le disponibilità in tempo reale.
La scheda AMA del ritiro a domicilio prevede queste condizioni per il servizio gratuito.
| Requisito | Condizione |
|---|---|
| Utenza | Domestica, con contratto Ta.Ri. attivo e pagamenti regolari. |
| Volume complessivo | Non oltre 2 metri cubi per intervento. |
| Frequenza | Massimo 2 ritiri al mese e 12 all’anno. |
| Punto di consegna | Piano stradale interno, non marciapiede o cassonetti. |
Il prelievo al piano dell’abitazione e il superamento dei limiti richiedono di valutare il servizio a pagamento, come indica la guida AMA agli ingombranti. Se il mobile è troppo pesante da spostare in sicurezza, chiariscilo prima di prenotare: non organizzare il trasporto sulle scale contando su un aiuto non concordato.
Per uffici, negozi e altre utenze non domestiche è previsto esclusivamente il ritiro a pagamento per le attività, con preventivo personalizzato. Un piccolo quantitativo proveniente da un’attività non diventa automaticamente un rifiuto domestico.
Prepara un elenco preciso, non una descrizione generica come “qualche mobile”. Nella categoria degli ingombranti AMA comprende, tra gli altri, materassi, reti, poltrone, scaffali e sedie. Per vernici, solventi, oli o materiali di cantiere occorre invece verificare il canale appropriato: non aggiungerli al carico dei mobili. Il riferimento è la classificazione ufficiale degli ingombranti. Per ogni oggetto annota quantità e dimensioni.
Per farti un’idea dell’ingombro, misura larghezza, profondità e altezza in metri. Esempio puramente illustrativo: un mobile rettangolare di 1,20 × 0,50 × 0,80 metri occupa un volume esterno di circa 0,48 metri cubi. Questo calcolo non è una valutazione AMA e non sostituisce l’elenco dei volumi indicativi utilizzato dal servizio.
Controlla quindi tipologia e volume nell’elenco richiamato dalla pagina di prenotazione AMA. Fotografa gli oggetti per poterli descrivere meglio, senza dare per scontato che il modulo richieda un allegato. Un divano con penisola, per esempio, va descritto diversamente da una poltrona, anche se entrambi sono un solo pezzo.
Frigoriferi, lavatrici e altri apparecchi elettrici non sono semplicemente mobili: appartengono ai RAEE, i rifiuti da apparecchiature elettriche ed elettroniche. La pagina AMA sui RAEE ne spiega la raccolta separata. Indica il tipo esatto di apparecchio e chiedi se è ammesso nella prenotazione scelta, senza usare una categoria approssimativa.
Tieni a portata di mano il codice utente presente sulla bolletta Ta.Ri., nome e cognome, indirizzo del ritiro, numero civico, CAP e un recapito telefonico corretto. Sono dati richiamati dalle istruzioni AMA per i servizi online. Aggiungi al tuo promemoria l’elenco degli oggetti e le informazioni utili sull’accesso: scala, piano, cancello e presenza di gradini.
Se la bolletta è intestata a un’altra persona, chiarisci con l’operatore come associare correttamente la richiesta all’utenza. Non sostituire il codice mancante con quello di un altro immobile: rischieresti di far partire la richiesta con riferimenti sbagliati.
Chiama 060606 e chiedi la prenotazione degli ingombranti. AMA indica per questo servizio lunedì–venerdì 8:00–17:00 e sabato 9:00–13:00. Il contact center generale è attivo anche in altri orari, ma ciò non significa che la prenotazione dedicata sia gestita telefonicamente 24 ore su 24. La distinzione compare nella pagina ufficiale dei recapiti e degli orari. Online e app costituiscono le alternative alla chiamata.
Una richiesta chiara può essere: “Devo far ritirare una cassettiera e due sedie; si trovano al terzo piano e non riesco a portarle nell’area interna al piano strada. Quale servizio devo prenotare?”. È un esempio di formulazione, non una simulazione di prenotazione effettuata.
Parti dal sito ufficiale AMA, apri la sezione Servizi e la voce dedicata al ritiro degli ingombranti. Nella scheda del servizio trovi i collegamenti per il ritiro gratuito e per richiedere un preventivo. Nell’app AMA Roma cerca il servizio corrispondente.
Segui l’eventuale accesso richiesto dal canale scelto, inserisci i dati dell’utenza e descrivi i materiali. Prima dell’invio rileggi soprattutto indirizzo e recapito: una lettera del civico o un numero telefonico errato possono rendere difficile il contatto. Se la procedura propone una data, verifica di poter garantire l’accesso; se prevede una richiamata, attendi che venga definito l’appuntamento.
Per una prestazione a pagamento, le istruzioni del modulo AMA prevedono il contatto dell’operatore e la comunicazione del prezzo. Chiedi cosa comprende il preventivo, soprattutto in presenza di scale, passaggi stretti o mobili da smontare. Non considerare un costo trovato in una vecchia pagina come il prezzo certo del tuo intervento.
Per il servizio gratuito AMA indica un punto interno al piano stradale: cortile, androne o garage accessibile al mezzo. Il prelievo da box o cantina può invece richiedere il servizio a pagamento. Verifica la collocazione concreta nella descrizione delle modalità di ritiro e con l’operatore.
Se non hai cortile o androne utilizzabile, descrivi subito la situazione. “Piano strada” non significa scegliere autonomamente un posto sul marciapiede. In condominio, accordati sull’accesso e lascia liberi portoni, passaggi e uscite: il ritiro non dovrebbe impedire agli altri di entrare o uscire.
Per il legno, AMA consiglia di smontare i mobili quando possibile per ridurre l’ingombro e facilitarne il trasporto. Segui le indicazioni per i mobili e gli oggetti in legno, limitandoti a ciò che puoi fare in sicurezza. Svuota cassetti e ripiani; se non riesci a movimentare il mobile, concorda un servizio adeguato anziché improvvisare.
AMA indica il ritiro al piano stradale entro due ore dall’orario prenotato. Questa finestra, riportata nella scheda Ricicla casa, riguarda l’appuntamento già fissato: non equivale a un intervento entro due ore dall’invio della richiesta.
Prima di considerare conclusa la prenotazione, devi conoscere data, fascia oraria, oggetti concordati e punto di consegna. Conserva il riepilogo o il riferimento comunicato; se il canale non rilascia un numero, annota almeno i dettagli concordati. Una semplice richiesta di informazioni o di preventivo non basta a stabilire quando arriverà il ritiro.
Non aggiungere altri oggetti all’ultimo momento senza comunicarlo. Una prenotazione per una cassettiera non descrive anche le sedie ritrovate in cantina. Alla consegna, verifica con gli addetti quali pezzi vengono presi e, se qualcosa resta, chiedi quale passaggio manca: modifica della richiesta, preparazione diversa o un altro canale di raccolta.
Contatta lo 060606 per chiarire la gestione dell’appuntamento. Per segnalazioni sui servizi di raccolta, AMA mette a disposizione anche 800 867 035 e Dillo ad AMA, indicati nella sezione Trasparenza ARERA, aggiornata il 4 giugno 2026. Comunica il riferimento della richiesta, il luogo e l’orario concordati.
Non è stato verificato un termine unico di preavviso per modificare o annullare una prenotazione, né un’attesa uguale per tutti gli indirizzi. Avvisa appena conosci l’impedimento e fatti confermare la nuova organizzazione; non presumere che il passaggio venga riprogrammato automaticamente.
I centri di raccolta AMA consentono il conferimento gratuito dei materiali ammessi, con requisiti di accesso e limiti propri. Controlla sulla mappa la sede, gli orari e i rifiuti accettati. Servono un documento identificativo e, se consegni per un diverso intestatario Ta.Ri., la delega e la copia del suo documento. AMA può verificare iscrizione e regolarità dei pagamenti.
Questa soluzione è utile quando disponi di un mezzo adatto e puoi gestire il carico: nei centri la movimentazione e lo scarico sono a cura dell’utente. Non è quindi l’alternativa giusta se il problema principale è sollevare un oggetto pesante.
Roma Capitale ricorda anche gli appuntamenti di Ama il tuo quartiere – Giornate del riciclo tra i canali disponibili, nella comunicazione sui servizi di raccolta del 23 dicembre 2025. Per usarli, cerca il calendario attuale sul sito AMA: luogo, giornata e materiali vanno verificati per la singola postazione, non dedotti da una vecchia locandina.
Il risultato da ottenere è concreto: una consegna concordata, per gli oggetti dichiarati, nel luogo corretto. Prima di spostare un mobile, assicurati che questi tre elementi siano chiari.
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