Risolvi lerrore di disconnesso dal supporto su Windows 10

Hai riscontrato un messaggio di errore disconnesso dal supporto durante l'esecuzione del prompt dei comandi su Windows 10? Beh, non sei solo.

Diversi utenti di Windows 10 si sono lamentati del fatto che ogni volta che eseguono il comando ipconfig /all nel prompt dei comandi per controllare le impostazioni della connessione Internet, viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il supporto è disconnesso. Attraverso questa guida concisa, ti aiuteremo a correggere l'errore di disconnesso dal supporto sul sistema Windows 10.

Risolvi l'errore di disconnesso dal supporto su Windows 10

Come risolvere il messaggio di errore disconnesso dal supporto su Windows 10

Quali sono le cause dell'errore di disconnesso dal supporto su Windows 10? 

Potresti ricevere questo messaggio di errore a causa di

  • Problemi con la connessione Internet
  • Configurazioni di rete errate sul tuo computer
  • Schede di rete obsolete/corrotte sul sistema.

In questo articolo, abbiamo spiegato vari metodi per correggere l'errore di disconnesso dal supporto durante l'esecuzione del comando ipconfig/all nel prompt dei comandi. Quindi, continua a leggere finché non trovi una possibile soluzione per questo problema.

Metodo 1: ripristina la tua rete Internet

Quando esegui un ripristino della rete , il sistema rimuoverà e reinstallerà gli adattatori di rete sul sistema. Ciò ripristinerà il sistema alle impostazioni predefinite. La reimpostazione della rete può aiutarti a correggere i messaggi di errore disconnessi dal supporto sul sistema Windows 10. 

Segui questi passaggi per farlo:

1. Digitare le impostazioni nella ricerca di Windows. Apri l' app Impostazioni dai risultati di ricerca. In alternativa, premi i tasti Windows + I per avviare le impostazioni.

2. Vai alla sezione Rete e Internet , come mostrato.

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3. In Stato , scorrere verso il basso e fare clic su Ripristino della rete , come illustrato.

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4. Quindi, fare clic su Ripristina ora e seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

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5. Riavvia il computer e controlla se l'errore di disconnesso supporto persiste.

Metodo 2: Abilita la scheda di rete 

Potresti aver disabilitato accidentalmente la tua scheda di rete e questo potrebbe essere il motivo del messaggio di errore disconnesso dal supporto su Windows 10. Chiaramente, devi abilitare le schede di rete sul tuo sistema per risolverlo.

1. Cerca una corsa nella ricerca di Windows. Avvia la finestra di dialogo Esegui dai risultati della ricerca. Oppure premendo i tasti Windows + R .  

2. Qui, digita devmgmt.msc  e premi il tasto Invio , come mostrato. 

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3. La finestra Gestione dispositivi apparirà sullo schermo. Individua e fai doppio clic su Schede di rete dall'elenco fornito. 

4. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver di rete e seleziona Abilita dispositivo , come illustrato.

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5. Se vedi l'opzione Disabilita dispositivo , significa che il driver è già abilitato. In questo caso, riabilitarlo disabilitando prima il driver. 

Conferma se sei in grado di eseguire comandi nel prompt dei comandi senza un messaggio di errore disconnesso dal supporto.

Leggi anche: WiFi continua a disconnettersi in Windows 10 [RISOLTO]

Metodo 3: aggiornare i driver della scheda di rete

Se si utilizzano driver della scheda di rete obsoleti, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore disconnesso dal supporto durante l'esecuzione del prompt dei comandi ipconfig/all. Pertanto, l'aggiornamento dei driver della scheda di rete all'ultima versione può aiutarti a correggere l'errore di disconnesso dal supporto su Windows 10.

Nota: prima di avviare il processo di aggiornamento, assicurati di disporre di una connessione Internet stabile.

Esistono due modi per aggiornare i driver di rete:

un. Aggiornamento manuale dei driver, che richiede più tempo.

B. Aggiornamento automatico dei driver: consigliato

Segui questi passaggi per aggiornare automaticamente i driver della scheda di rete su Windows 10:

1. Avviare Device Manager come spiegato nel metodo precedente. 

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2. Individua e fai doppio clic su Schede di rete per espanderlo. 

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della scheda di rete e selezionare Aggiorna driver , come illustrato. 

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4. Apparirà una nuova finestra sullo schermo. Qui, fai clic su Cerca automaticamente i driver . Il tuo sistema aggiornerà automaticamente il tuo driver. Fare riferimento alla foto qui sotto.

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5. Ripetere i passaggi precedenti e aggiornare singolarmente le schede di rete. 

6. Dopo aver aggiornato tutte le schede di rete, riavvia il computer.

Se questo non ha funzionato, proveremmo a risolvere i problemi con le schede di rete nel metodo successivo.

Metodo 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete

Windows 10 è dotato di una funzione di risoluzione dei problemi integrata che rileva e corregge gli errori hardware sul sistema. Quindi, se riscontri un messaggio di errore disconnesso dal supporto su Windows 10, puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi anche per la tua scheda di rete. Ecco come puoi farlo:

1. Avviare la finestra di dialogo Esegui come indicato nel Metodo 2.

2. Digitare Pannello di controllo nella finestra di dialogo Esegui e premere Invio per avviarlo.

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3. Scegliere l' opzione Risoluzione dei problemi dall'elenco fornito. 

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4. Fare clic su Rete e Internet , come mostrato. 

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5. Selezionare Scheda di rete dall'elenco. 

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6. Apparirà una nuova finestra. Fare clic su Avanti dalla parte inferiore dello schermo.

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7. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la risoluzione dei problemi.

8. Infine, riavvia il computer e controlla se l'errore è stato corretto.

Leggi anche: Fix Wireless Router continua a disconnettersi o cadere

Metodo 5: disabilitare la condivisione di rete 

Alcuni utenti utilizzano la funzionalità di condivisione di rete sul sistema Windows 10 per condividere la propria connessione Internet con altri dispositivi. Quando abiliti la condivisione di rete, potresti riscontrare errori di disconnessione dei supporti durante l'esecuzione del comando ipconfig/all nel prompt dei comandi. È noto che la disabilitazione della condivisione di rete su Windows 10 risolve gli errori di disconnessione dei supporti  per molti utenti. Ecco come puoi provarlo:

1. Avviare il Pannello di controllo utilizzando l' opzione di ricerca di Windows , come mostrato di seguito. 

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2. Fare clic sull'opzione Centro connessioni di rete e condivisione dall'elenco fornito. 

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3. Selezionare il collegamento Modifica impostazioni adattatore dal pannello a sinistra.

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4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete corrente e selezionare Proprietà , come mostrato di seguito.

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5. La finestra Proprietà Wi-Fi apparirà sullo schermo. Passa alla condivisione

6. Deseleziona la casella accanto all'opzione Consenti ad altri utenti della rete di connettersi tramite la connessione Internet di questo computer .

7. Infine, fai clic su OK e riavvia il computer.

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Se ricevi ancora il messaggio di errore disconnesso dal supporto su Windows 10, discuteremo ora dei metodi più complessi per reimpostare lo stack IP e TCP/IP per risolvere questo problema.

Metodo 6: ripristinare WINSOCK e stack IP 

Puoi provare a ripristinare lo stack WINSOCK e IP, che, a sua volta, ripristinerà le configurazioni di rete su Windows 10 e correggerà potenzialmente l'errore di disconnesso dal supporto.

Segui i passaggi indicati per eseguirlo: 

1. Vai alla barra di ricerca di Windows e digita il prompt dei comandi. 

2. Ora apri il prompt dei comandi con i diritti di amministratore facendo clic su Esegui come amministratore . 

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3. Fare clic su Sì nella finestra di conferma a comparsa.

4. Digitare i seguenti comandi uno per uno e premere Invio  dopo ciascuno di essi.

  • catalogo di ripristino di netsh winsock
  • netsh int ipv4 reset reset.log
  • netsh int ipv6 reset reset.log

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5. Attendi pazientemente che i comandi vengano eseguiti.

Questi comandi reimposteranno automaticamente le voci API dei socket di Windows e lo stack IP. Puoi riavviare il computer e provare a eseguire il comando ipconfig/all.

Metodo 7: ripristinare TCP/IP

La reimpostazione di TCP/IP è stata segnalata anche per correggere l'errore di disconnesso dal supporto durante l'esecuzione del comando ipconfig/all nel prompt dei comandi.

Implementa semplicemente questi passaggi per ripristinare TCP/IP sul desktop/laptop di Windows 10:

1. Avviare il prompt dei comandi con i privilegi di amministratore secondo i passaggi 1-3 del metodo precedente.

2. Ora, digita netsh int ip reset  e premi il tasto Invio per eseguire il comando.

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3. Attendi il completamento del comando, quindi riavvia il computer.

Se viene ancora visualizzato un messaggio di errore disconnesso dal supporto su Windows 10, leggi la soluzione successiva per risolverlo.

Leggi anche: Correggi l'errore ERR INTERNET DISCONNECTED in Chrome

Metodo 8: riavvia Ethernet 

Spesso, il riavvio di Ethernet disabilitandolo e quindi abilitandolo di nuovo ha aiutato a risolvere l'errore di disconnesso del supporto nel prompt dei comandi.

Riavvia Ethernet sul tuo computer Windows 10 come:

1. Avviare la finestra di dialogo Esegui come nel Metodo 2 . 

2. Digita ncpa.cpl e premi Invio , come mostrato.

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3. La finestra Connessioni di rete apparirà sullo schermo. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Ethernet e selezionare Disabilita , come illustrato di seguito.

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4. Attendi un po' di tempo.

5. Ancora una volta, fare clic con il pulsante destro del mouse su Ethernet e selezionare Abilita questa volta.

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Consigliato:

Speriamo che la nostra guida sia stata utile e che tu sia stato in grado di correggere l'errore Media Disconnected su Windows 10. Facci sapere quale metodo ha funzionato per te. Se hai domande/suggerimenti, scrivili nei commenti qui sotto.

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