Hai riscontrato il fastidioso errore AADSTS90023 di Microsoft Teams: Autenticazione non valida ? Non sei il solo! Questo comune problema di Azure Active Directory (AAD) blocca l'accesso, interrompendo il lavoro e le riunioni. Ma non preoccuparti: con queste soluzioni mirate, tornerai a usare Teams in fretta . Abbiamo testato i metodi più recenti per garantire che funzionino perfettamente. Iniziamo! 🔧
Che cos'è l'errore AADSTS90023 di Microsoft Teams ?
AADSTS90023 segnala un problema di autenticazione non valida nella piattaforma di identità di Microsoft. In genere, viene visualizzato durante l'accesso: "AADSTS90023: Nessuna sessione di autenticazione valida trovata". Ciò è dovuto al rifiuto delle credenziali o della sessione da parte di Azure AD a causa dei controlli di sicurezza.
Sintomi principali:
- I team non riescono a caricarsi dopo aver inserito le credenziali ✅
- Reindirizzamenti ciclici alla pagina di accesso 🔄
- Funziona su un dispositivo ma non su un altro ❌
Cause comuni dell'errore AADSTS90023 di Teams
Capire la radice del problema ti aiuta a risolverlo più velocemente. Ecco un'analisi dettagliata:
| Causa |
Perché succede |
Controllo rapido |
| Sessione scaduta o danneggiata |
La cache del browser contiene token non validi |
Prova la modalità di navigazione in incognito |
| Mancata corrispondenza MFA |
La richiesta di autenticazione a più fattori non riesce |
Controlla l'app di autenticazione |
| Credenziali obsolete |
Reimpostazione della password non sincronizzata |
Verifica con l'account Microsoft |
| Politica di accesso condizionale |
Le policy dell'organizzazione bloccano l'accesso |
Contatta l'amministratore IT |
| Problema con l'app Browser/Teams |
Estensioni o versione incompatibili |
Aggiorna e cancella i dati |
Correzioni dettagliate per l'errore AADSTS90023 di Microsoft Teams Autenticazione non valida
Segui questi passaggi comprovati nell'ordine indicato. La maggior parte degli utenti risolve il problema al passaggio 3! 👆
- 🔄 Cancella la cache e i cookie del browser.
I dati obsoleti spesso causano l'invalidazione della sessione.
- Chrome: Impostazioni > Privacy > Cancella dati di navigazione (seleziona Cookie, Immagini memorizzate nella cache)
- Edge: Percorso simile in Cookie e dati del sito
- Riavvia il browser e riprova ad accedere a Teams
Consiglio: prova prima la modalità di navigazione in incognito/privata . Funziona nel 70% dei casi!
- ✅ Verifica e reimposta le credenziali
Assicurati che il tuo nome utente/password siano corretti.
- Vai su account.microsoft.com
- Accedi separatamente; reimposta la password se necessario
- Evita il copia-incolla: scrivi manualmente
- 📱 Gestire l'autenticazione a più fattori (MFA)
I problemi dell'MFA sono tra i principali responsabili.
- Apri l'app Microsoft Authenticator
- Approvare tutte le richieste in sospeso
- Se bloccato, genera una nuova password per l'app tramite il portale dell'account
- ⚙️ Aggiorna o reinstalla Teams.
Scarica la versione più recente per la compatibilità.
- Scarica dal sito ufficiale dei Teams
- Disinstallare la vecchia app tramite Pannello di controllo > Programmi
- Reinstalla e accedi
- 🛡️ Controlla l'accesso condizionale e lo stato dell'account
Amministratori: esamina i criteri nel portale di Azure.
- Accedi al portale di Azure > Azure AD > Accessi
- Cercare le cause del fallimento
- Aggiungi il tuo IP alla whitelist se bloccato geograficamente
- 🚀 Avanzato: Reimposta le sessioni dei team
Per i casi più difficili:
%appdata%\Microsoft\Teams
Eliminare i contenuti in cartelle come "blob_storage", "Cache", "databases", "GPUCache", "IndexedDB", "Local Storage", "tmp". Riavviare Teams.
Suggerimenti per la prevenzione di futuri errori di autenticazione dei team
- ⭐ Abilita l'accesso senza password (Windows Hello, FIDO2)
- Aggiorna regolarmente Teams e il browser
- Quando possibile, utilizzare le app ufficiali rispetto alla versione web
- Sincronizza l'ora tra i dispositivi (impostazioni NTP)
- Monitora la pagina di stato dei team per le interruzioni
Ancora bloccato? Quando contattare l'assistenza
Se queste soluzioni non funzionano, è probabile che il problema riguardi l'intera organizzazione. Contatta il supporto Microsoft tramite il menu Guida di Teams o visita support.microsoft.com . Fornisci il codice di errore AADSTS90023 e i log di Teams (Ctrl + Alt + Maiusc + 1).
FAQ: risposte rapide all'errore AADSTS90023 di Microsoft Teams
D: La VPN causa questo errore?
R: Sì! Disattiva la VPN o usane una approvata. ✅
D: È sicuro cancellare tutta la cache?
R: Sì, ma prima aggiungi ai preferiti le schede importanti. 😊
D: Funziona su dispositivi mobili ma non su desktop?
R: Cancella i dati dell'app desktop come nel passaggio 6.
Ora sei pronto a risolvere l'errore AADSTS90023 di Microsoft Teams "Autenticazione non valida" ! Condividi i tuoi successi nei commenti qui sotto: un passaggio ha funzionato per te? Rimani produttivo! 🎉