Ti imbatti nel fastidioso messaggio di licenza "Errore L" di Microsoft Teams ? 😩 Non sei il solo: questo problema comune blocca gli accessi e le riunioni, ma non preoccuparti! Questa guida concisa fornisce passaggi mirati per la risoluzione dei problemi e ti consente di tornare online in pochi minuti. Ci siamo concentrati sulle soluzioni più efficaci e aggiornate per farti risparmiare tempo e salute mentale. Entriamo nel dettaglio e risolviamo questo errore! ⭐
Che cos'è l'errore di licenza "Errore L" di Microsoft Teams ?
L' errore di licenza "Errore L" in Microsoft Teams segnala in genere una mancata corrispondenza delle licenze o un errore di sincronizzazione. Viene visualizzato come: "Codice di errore: L - Problema con la licenza" , impedendo l'accesso a funzionalità come chat, chiamate o canali. Comune nelle configurazioni aziendali, spesso deriva da periodi di prova scaduti, licenze non assegnate o problemi con la cache.
Consiglio: non si tratta di un'interruzione completa, ma è possibile risolverla seguendo questi passaggi. Pronti a risolvere il problema? Seguite le istruzioni in sequenza per ottenere risultati ottimali. 👍
Cause comuni della licenza "Errore L" dei team
- Licenze non assegnate o scadute nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
- Cache di Teams danneggiata o versione dell'app obsoleta.
- Blocchi di rete/proxy durante la convalida della licenza.
- Accessi multipli all'account o ritardi nella sincronizzazione di AD.
- Le recenti modifiche alla licenza non vengono propagate.
Risoluzione dei problemi passo passo della licenza "Errore L" di Microsoft Teams
Inizia con soluzioni rapide, aumentando la risoluzione in base alle necessità. La maggior parte degli utenti risolve il problema in meno di 10 minuti! ⏱️
1️⃣ Verifica l'assegnazione della licenza (controllo rapido dell'amministratore)
Come amministratore o utente:
- Vai all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 .
- Vai su Utenti > Utenti attivi > Seleziona il tuo account.
- In Licenze e app , assicurati che la licenza Teams o Microsoft 365 sia assegnata e attiva.
- Salvare le modifiche e attendere 5-10 minuti per la sincronizzazione.
Perché funziona: l'errore L si verifica spesso quando le licenze non sono collegate correttamente. La riassegnazione attiva un aggiornamento.
2️⃣ Cancella la cache dei team (correzione a livello utente)
La soluzione fai da te n. 1 per gli errori di licenza di Teams :
| Piattaforma | Passi |
| Finestre |
1. Esci da Teams (Ctrl+Q).
2. Elimina il contenuto di %appdata%\Microsoft\Teams.
3. Riavvia Teams.
|
| Mac |
1. Esci da Teams.
2. Esegui nel Terminale: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams.
3. Riavvia.
|
| Rete | Cancella la cache e i cookie del browser per teams.microsoft.com. |
Percentuale di successo? Oltre il 70% per problemi di licenza "Errore L" correlati alla cache . 🎉
3️⃣ Disconnetti e riautenticati
- Apri Teams > Icona Profilo > Esci (tutti gli account).
- Chiudere completamente l'app.
- Riapri e accedi con il tuo account Microsoft con licenza.
- Se richiesto, approvare l'MFA.
Per gli utenti con più account: utilizzare teams://clearcache nella finestra di dialogo Esegui (Windows).
4️⃣ Aggiorna o reinstalla i team
Le versioni obsolete causano errori nella convalida della licenza:
- Controlla gli aggiornamenti: Profilo > Controlla gli aggiornamenti .
- Se sei bloccato, scarica l'ultima versione dal sito ufficiale .
- Disinstallare tramite Impostazioni > App, quindi reinstallare.
5️⃣ Correzioni avanzate: rete e proxy
Se le basi falliscono:
- Disattiva temporaneamente VPN/proxy.
- Svuota DNS:
ipconfig /flushdns(Windows).
- Test sull'app Teams per dispositivi mobili: le licenze vengono sincronizzate in modo diverso.
Ancora bloccato? Avvia Teams in modalità provvisoria: tieni premuto Ctrl durante l'avvio.
Suggerimenti per la prevenzione degli errori di licenza di Microsoft Teams
Evita futuri mal di testa:
Quando contattare l'assistenza
Se queste soluzioni non risolvono il problema relativo alla licenza "Errore L" di Microsoft Teams :
- Apri un ticket tramite il Supporto amministrativo .
- Fornire: screenshot dell'errore, dettagli della licenza, versione del sistema operativo.
Nella maggior parte dei casi? Risolto con il fai da te. Ce l'hai fatta! 🚀 Condividi la tua soluzione nei commenti qui sotto: cosa ha funzionato per te?
Rimani produttivo: i team ti aspettano! 👏