Hai riscontrato il fastidioso errore "Cartella mancante" di Microsoft Teams ? 😩 Non sei il solo: milioni di utenti si trovano ad affrontare questo problema quando file o canali scompaiono dalla scheda File. Che si tratti di un problema di sincronizzazione con OneDrive o SharePoint, questa guida fornisce passaggi precisi per la risoluzione dei problemi e il ripristino rapido delle cartelle. Continua a seguirci per soluzioni rapide ⭐ e soluzioni avanzate che funzionano sempre.
Cosa causa l' errore "Cartella Teams mancante "?
Prima di iniziare, è importante capire i motivi dietro la risoluzione dei problemi relativi all'errore "Cartella mancante" di Microsoft Teams :
- Problemi di sincronizzazione : OneDrive o SharePoint non riescono a sincronizzarsi, facendo sì che le cartelle risultino mancanti.
- Corruzione della cache : la cache di Teams obsoleta nasconde i file.
- Problemi di autorizzazioni : accesso revocato o restrizioni per gli ospiti.
- Problemi dell'app : versione di Teams obsoleta o aggiornamenti in conflitto.
- Limiti di archiviazione : il sito SharePoint sta per raggiungere la quota.
Pronto a risolvere il problema? 👆 Inizia con queste soluzioni rapide : la maggior parte degli utenti risolve qui l'errore "Cartella Teams mancante" .
Soluzioni rapide per l'errore "Cartella mancante" di Microsoft Teams
- Aggiorna e riavvia Teams.
Chiudi Teams completamente (usa Gestione attività su Windows: Ctrl+Maiusc+Esc). Riavvia. Controlla la scheda File. Spesso, un semplice riavvio sincronizza tutto.
- Controlla lo stato di sincronizzazione di OneDrive.
Apri l'app OneDrive. Cerca errori di sincronizzazione nella barra di stato. Metti in pausa/riprendi la sincronizzazione. Accedi ai file di Teams tramite la cartella File di chat di Teams in OneDrive.
- Verifica il sito di SharePoint.
In Teams, vai al canale > File > Apri in SharePoint . Se le cartelle vengono visualizzate, si tratta di un problema di visualizzazione in Teams. Aggiungi il sito o aggiornalo.
Non ha funzionato? Niente paura: svuotiamo la cache, una soluzione che cambia le carte in tavola nel 70% dei casi.
Cancella la cache di Teams: la soluzione n. 1 per l'errore di cartella mancante in Teams
La cache corrotta è il problema principale. Ecco come cancellarla in modo sicuro:
| Piattaforma |
Passaggi per cancellare la cache |
| Finestre |
- %appdata%\Microsoft\Teams
- Elimina il contenuto delle cartelle: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Riavvia i team.
|
| macOS |
- ~/Libreria/Supporto applicazioni/Microsoft/Teams
- Eliminare le stesse cartelle di cui sopra.
- Ricomincia.
|
| Versione Web |
Ctrl+Maiusc+R (aggiornamento forzato) o cancella la cache del browser tramite Impostazioni. |
Consiglio : esegui prima il backup dei file importanti. Dopo la cancellazione, accedi: le cartelle dovrebbero riapparire! 🚀
Risoluzione dei problemi avanzati Errore cartella mancante di Microsoft Teams
Se le basi falliscono, intensificare:
- Ripristina l'app Teams
su Windows: Impostazioni > App > Teams > Avanzate > Ripristina.
Questa operazione reinstalla l'app senza perdita di dati.
- Controlla Canale Autorizzazioni
> Gestisci Team > Impostazioni > Membri. Assicurati di avere accesso in Modifica . Contatta l'amministratore se necessario.
- Aggiorna o reinstalla Teams.
Scarica l'ultima versione dal sito ufficiale . Oppure usa i nuovi Teams (attivali nel profilo).
- Controllo amministratore di SharePoint
: Amministratori: verificate lo spazio di archiviazione del sito nell'interfaccia di amministrazione di SharePoint. Aumentate la quota se piena.
Per i casi più ostinati, esegui Teams in modalità provvisoria: tieni premuto Ctrl durante l'avvio. Se compaiono cartelle, il problema sono le estensioni: disattivale.
Bonus: previene futuri errori di cartelle mancanti dei team
- Abilita la sincronizzazione automatica nelle impostazioni di OneDrive.
- Cancellare regolarmente la cache una volta al mese.
- Monitorare l'archiviazione: Team > File > Dettagli.
- Utilizzare lo strumento di diagnostica Teams di Microsoft .
Hai ancora problemi? Condividi il tuo sistema operativo/versione nei commenti: ti aiuteremo! 👏 Ce la farai: le tue cartelle torneranno online presto.