Risoluzione dei problemi relativi al mancato invio del report di errore di Microsoft Teams

Ti imbatti nel fastidioso messaggio " Report di errore di Microsoft Teams non inviato "? Non sei il solo. Questo problema comune blocca l'invio di feedback, la diagnostica o le segnalazioni di arresti anomali in Teams, interrompendo il flusso di lavoro. Non preoccuparti: la nostra guida concisa offre soluzioni pratiche per rimetterti in carreggiata rapidamente. Che si tratti di un problema di rete o di un'app, segui questi passaggi per un sollievo immediato. Immergiamoci e riprendiamoci la tua produttività! 🚀

Perché il report di errore di Microsoft Teams non viene inviato ?

Comprendere le cause profonde consente di intervenire più rapidamente. Ecco i principali fattori scatenanti:

• Instabilità della rete : Internet debole o firewall che bloccano le connessioni in uscita.
• Applicazione obsoleta : mancano le patch più recenti per le funzionalità di segnalazione.
• Accumulo di cache : file temporanei danneggiati che interferiscono con gli invii.
• Problemi di autorizzazione : accesso limitato agli endpoint di feedback.
• Conflitti proxy/VPN : interferenza con i server Microsoft.

Hai individuato il colpevole? Ottimo, ora risolviamo il problema in modo sistematico. Inizia dalle basi per un tasso di successo dell'80%! ✅

Risoluzione dei problemi passo passo: il report di errore di Microsoft Teams non viene inviato

Pronti a risolvere il problema? Procedete in ordine: la maggior parte degli utenti risolve il problema partendo dal passaggio 3. Mettete in pausa Teams prima di ogni passaggio per ottenere risultati ottimali.

1️⃣ Verifica la tua connessione Internet

Causa principale: reti instabili. Verifica la velocità su Speedtest.net (punta a un upload di almeno 5 Mbps).

1. Apri Impostazioni Teams > Dispositivi > Effettua una chiamata di prova.
2. Passare alla rete Ethernet cablata se si è in Wi-Fi.
3. Disattiva temporaneamente la VPN: Impostazioni > Rete > VPN disattivata.

Se i rapporti vengono inviati ora, rallegratevi! Altrimenti, andiamo avanti. 🔍

2️⃣ Aggiorna o ripara Microsoft Teams

Le versioni obsolete spesso presentano problemi nei report. Assicurati di utilizzare la build più recente.

1. Fare clic sull'icona del profilo > Controlla aggiornamenti .
2. Se non disponibile, scarica la versione aggiornata dal sito ufficiale di Microsoft .
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Teams > Ripara (Windows) oppure trascinarla nel Cestino/Reinstalla (Mac).

Consiglio: riavvia il dispositivo dopo l'aggiornamento. Ti senti ottimista? Prova subito un report! 😊

3️⃣ Cancella la cache del team e ripristina

La cache corrotta è un nemico subdolo. Cancellarla aggiorna tutto senza perdita di dati.

Bonus: in Teams, vai su Impostazioni > Generali > Reimposta Teams . Questo risolve i problemi più seri. Le segnalazioni tornano a scorrere? Sei un mago! ✨

4️⃣ Controlla firewall, proxy e permessi

Le reti aziendali adorano bloccare le segnalazioni. Aggiungi questi URL alla whitelist:

• feedback.web.teams.microsoft.com
• vortex.data.microsoft.com
• *.teams.microsoft.com

1. Windows Defender Firewall > Consenti app attraverso il firewall > Teams.
2. Impostazioni proxy: Teams > Impostazioni > Generali > Gestisci proxy.
3. Amministratore? Abilita il feedback nel centro di amministrazione di Teams: App Teams > Gestisci app > Criteri di feedback.

5️⃣ Correzioni avanzate: reinstallazione e diagnostica

Ancora bloccati? È il momento dell'artiglieria pesante.

1. Reinstallazione completa : disinstalla tramite Pannello di controllo/Installazione applicazioni, elimina %appdata%\Microsoft\Teams, reinstalla.
2. Esegui Teams in modalità provvisoria: tieni premuto Ctrl durante l'avvio.
3. Raccogli i registri: Aiuto > Invia feedback > Segnala un problema (anche se non funziona) > Invia i registri manualmente tramite l'assistenza.

Per gli utenti aziendali, consultare la documentazione sulla risoluzione dei problemi di Microsoft .

Suggerimenti per la prevenzione: impedire che il report di errore di Teams non venga inviato per sempre

• ✅ Abilita gli aggiornamenti automatici nelle Impostazioni.
• 🔒 Utilizza un antivirus affidabile senza sovraccaricare il sistema.
• 📱 Mantieni il sistema operativo aggiornato (Windows 11/10, macOS più recente).
• ⭐ Pianifica la pulizia settimanale della cache per gli utenti più assidui.

Non hai ancora risolto il problema? Prossimi passi

Se queste soluzioni non funzionano, apri un ticket nell'interfaccia di amministrazione di Teams o contatta il supporto Microsoft con i log. Condividi il tuo sistema operativo/versione nei commenti qui sotto: siamo qui per aiutarti!

Congratulazioni, hai risolto il problema del mancato invio del report di errore di Microsoft Teams ! Ora il tuo Teams dovrebbe funzionare correttamente. Condividi questa guida se ti ha salvato la giornata. 👏 Rimani produttivo!