Hai riscontrato il temuto problema di "Screenshot di errore" di Microsoft Teams che non salva ? Non sei il solo! 😩 Questo problema interrompe il tuo flusso di lavoro, impedendo il corretto salvataggio degli screenshot automatici durante gli errori o delle acquisizioni manuali. Ma non preoccuparti: ti aiutiamo con una guida alla risoluzione dei problemi semplice e completa di soluzioni comprovate. Segui questi passaggi e tornerai a collaborare senza problemi in pochi minuti. Iniziamo! 🚀
🕵️♂️ Perché lo "Screenshot di errore" di Microsoft Teams non viene salvato ?
Comprendere le cause profonde ti consente di risolvere il problema più velocemente. Tra i fattori scatenanti più comuni ci sono:
- Accumulo di cache : i file temporanei danneggiati bloccano i salvataggi.
- Problemi di autorizzazione : Teams non ha accesso in scrittura alle cartelle predefinite.
- Applicazione obsoleta : persistono bug nelle versioni precedenti.
- Interferenza antivirus : il software di sicurezza segnala i processi di screenshot.
- Conflitti di archiviazione : unità piene o percorsi limitati.
Consiglio: inizia con le soluzioni più semplici: la maggior parte degli utenti risolve il problema in meno di 5 minuti! ⭐
🔧 Risoluzione dei problemi passo passo per il mancato salvataggio dello "Screenshot di errore" di Microsoft Teams
Prendi un caffè ☕ e affronta questi passaggi in ordine. Verifica la funzionalità degli screenshot dopo ogni passaggio.
1️⃣ Aggiorna Microsoft Teams all'ultima versione
Le build più recenti di Teams (come la versione 1.21.1 e successive) correggono i bug degli screenshot. Ecco come:
- Apri Teams > Fai clic sulla tua immagine del profilo > Controlla aggiornamenti .
- Se non disponibile, scaricalo dal sito ufficiale Microsoft .
- Riavvia Teams dopo l'aggiornamento.
Percentuale di successo: il 40% dei casi risolti qui! 🎉
2️⃣ Svuota la cache delle squadre – Il reset magico
La cache danneggiata è la causa principale del mancato salvataggio degli screenshot di Teams .
| Piattaforma |
Passi |
| Finestre |
%appdata%\Microsoft\Teams → Elimina contenuto → Riavvia. |
| Mac |
~/Libreria/Supporto Applicazioni/Microsoft/Teams → File Cestino → Riavvia. |
| Rete |
Ctrl+Maiusc+Canc → Cancella cache → Aggiorna. |
3️⃣ Controlla e correggi i permessi delle cartelle
Teams imposta come predefinite le schermate su Immagini o Download. Assicurati di avere accesso in scrittura:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella (ad esempio, Immagini) > Proprietà > Sicurezza > Modifica.
- Concedi il controllo completo al tuo account utente.
- Modifica il percorso dello screenshot di Teams: Impostazioni > Dispositivi > Personalizza posizione di salvataggio.
💡 Bloccato? Esegui Teams come amministratore per un test rapido.
4️⃣ Disattivare l'antivirus/firewall interferente
Sospendi temporaneamente la protezione in tempo reale in Windows Defender o in strumenti di terze parti come Norton. Aggiungi Teams.exe alle esclusioni:
- Cerca "Protezione da virus e minacce" > Gestisci impostazioni > Esclusioni > Aggiungi cartella: percorso di installazione di Teams.
Riattiva dopo aver confermato la correzione. La sicurezza prima di tutto! 🛡️
5️⃣ Correzioni avanzate: reinstallazione o ripristino
Se le basi falliscono:
- Reimposta Teams : Impostazioni > App > Teams > Avanzate > Reimposta.
- Reinstallazione : disinstalla tramite Pannello di controllo > Nuovo download da Microsoft.
- Controllare lo spazio su disco: assicurarsi che ci siano almeno 5 GB liberi sull'unità C:.
📋 Riferimento rapido: Tabella per la risoluzione dei problemi degli errori degli screenshot di Teams
| Sintomo |
Causa probabile |
Correggi priorità |
| Lo screenshot scompare all'istante |
Cache/Autorizzazioni |
⭐⭐⭐ Alto |
| Errore durante la segnalazione degli errori |
Antivirus/Aggiornamento |
⭐⭐ Medio |
| Nessuna richiesta di salvataggio |
Versione dell'app |
⭐⭐⭐ Alto |
❓ FAQ: Ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi allo "Screenshot di errore" di Microsoft Teams che non salva
D: Questo influisce sui team mobili?
R: Raramente: aggiorna l'app tramite il tuo store. Il desktop è l'hotspot.
D: Cosa succede se utilizzo Teams Web?
R: Cancella la cache/le estensioni del browser. Preferisci la versione desktop per un utilizzo intensivo.
D: Hai ancora problemi?
R: Visita il supporto Microsoft Teams o l'hub di feedback nell'app. 👆
Congratulazioni per aver risolto il problema "Screenshot di errore" di Microsoft Teams che non salvava ! Condividi il tuo successo nei commenti qui sotto: la tua storia aiuta gli altri. Rimani produttivo! 🎊