Desktop remoto consente di connettersi al computer in remoto utilizzando il protocollo RDP. Ad esempio, se ti trovi a casa e hai bisogno di accedere al computer dell'ufficio, puoi utilizzare la funzionalità Desktop remoto per accedere in remoto al computer dell'ufficio da casa. Desktop remoto si basa sulla stessa tecnologia e utilizza gli stessi protocolli di Servizi terminal di Windows.
A volte durante le sessioni di lavoro le cose non vanno come previsto. In questo articolo ti illustreremo alcuni metodi per risolvere i problemi di Desktop remoto.
Modi per risolvere i problemi del Desktop remoto
Non riuscire a connettersi a un computer remoto è un problema comune. Per prima cosa, controlla le impostazioni di rete per verificare che entrambi i computer siano connessi alla rete. In tal caso, controllare l'indirizzo IP o il nome della console Connessione Desktop remoto di Windows richiesta.
Devi assicurarti di trovare l'indirizzo IP corretto per il computer remoto. Sul computer remoto è possibile accedere https://www.whatsmyip.org/e copiare l'indirizzo. Se non ti trovi nelle vicinanze del computer remoto, chiedi a qualcuno di trovare l'indirizzo IP e di inviartelo.
Allo stesso modo, per scoprire il nome del computer del dispositivo remoto, vai su Start > Pannello di controllo > Sistema e guarda il nome del computer e il gruppo di lavoro.
Un altro problema comune è che le connessioni remote sono disabilitate sull'endpoint che si sta raggiungendo. È possibile modificare questa impostazione nella pagina Sistema. A destra del nome del computer e del gruppo di lavoro, seleziona Modifica impostazioni per aprire il menu Proprietà del sistema , quindi seleziona la scheda Remoto .
Windows 10 offre le stesse opzioni di Connessione Desktop remoto delle versioni precedenti di Windows. In Desktop remoto ci sono due opzioni:
Consenti connessioni remote a questo computer .
Consenti connessioni solo da computer che eseguono Desktop remoto con autenticazione a livello di rete (consigliato) .
Quando si consentono connessioni remote, è anche possibile accettare connessioni remote solo con autenticazione a livello di rete. L'autenticazione a livello di rete è un metodo di autenticazione che completa l'autenticazione dell'utente prima di stabilire una connessione Desktop remoto completa e che venga visualizzata la schermata di accesso.
Fornisce un ulteriore livello di sicurezza per prevenire il malware . Tuttavia, se si riscontrano difficoltà nella creazione di connessioni desktop remoto dopo aver abilitato l'autenticazione a livello di rete, disattivarla.
Puoi verificare se la tua versione di Desktop remoto supporta l'autenticazione a livello di rete facendo clic in alto a sinistra della finestra di dialogo come sopra e selezionando Informazioni .
Gli utenti di Windows 10 Home hanno spesso difficoltà a creare connessioni Desktop remoto. Perché? Il motivo è che Windows 10 Home in realtà non supporta le connessioni in entrata. È possibile creare connessioni Desktop remoto solo con altri computer (diversi dai computer che eseguono Windows 10 Home), ma non viceversa. Tuttavia, esiste un semplice metodo software per superare questo problema: utilizzare la libreria RDP Wrapper.
La libreria RDP Wrapper utilizza il servizio Terminal di Windows esistente e aggiunge nuove regole firewall per consentire connessioni desktop remoto. Inoltre, la libreria RDP Wrapper fornisce anche un'interfaccia di gestione delle connessioni remote che puoi gestire facilmente. (poiché Windows 10 Home non ha una soluzione integrata).
Ecco come abilitare le connessioni desktop remoto su Windows 10 Home utilizzando la libreria RDP Wrapper.
Fase 1 . Visita questo sito web per scaricare il file RDPWInst.zip.
Fase 2 . Una volta scaricato, fai clic destro sul file ed estrailo in una nuova cartella. Ad esempio, utilizzando 7-Zip, dovresti selezionare 7-Zip > Estrai in RDPWrap-v1.6.2 .
Fase 3 . Aprire la nuova cartella, quindi eseguire install.bat.
Fase 4 . Una volta installato, eseguire update.bat.
Fase 5 . Ora esegui RDPcheck.exe per assicurarti che il processo funzioni.
Fase 6 . È possibile utilizzare RDPConf.exe per gestire le impostazioni di configurazione avanzate.
Per i passaggi necessari a configurare la connessione remota di Windows 10 Home tramite la libreria RDP Wrapper, fare riferimento al seguente video.
Tieni presente che Desktop remoto di Windows non è l'unica applicazione che puoi utilizzare per controllare da remoto un altro computer. Se non riesci a far funzionare Desktop remoto, perché non dai un'occhiata all'elenco dei migliori software di accesso remoto e condivisione dello schermo di Quantrimang.com per trovare un'alternativa?
È possibile utilizzare Connessione Desktop remoto per copiare il testo da un terminale al proprio dispositivo. Se la funzionalità di copia del testo non funziona, è necessario abilitare il reindirizzamento degli Appunti per poterla utilizzare sul computer remoto.
Aprire la finestra di dialogo Connessione desktop remoto digitando remote nella barra di ricerca del menu Start e selezionando il risultato appropriato. Quindi seleziona Mostra opzioni , vai alla scheda Risorse locali , in Dispositivi e risorse locali seleziona la casella Appunti .
Un altro problema comune della connessione Desktop remoto è la dimensione errata della finestra. Durante la creazione di una connessione desktop remoto, la finestra è troppo grande, troppo piccola oppure non corrisponde alle impostazioni immesse. Esistono due modi per risolvere questo errore. Il primo modo è forzare la connessione Desktop remoto a utilizzare una dimensione specifica tramite Esegui. Premi Windows + R , quindi Invio.
mstsc.exe /h:X /w:X
Qui, X rappresenta l'altezza e la larghezza della finestra di visualizzazione Desktop remoto desiderata. Desktop remoto memorizzerà questa impostazione per le future configurazioni di visualizzazione remota.
Il secondo modo consiste nel regolare le dimensioni sul client Connessione Desktop remoto. Dispone di un pratico cursore per regolare la risoluzione dello schermo, che va da 640×480 fino allo schermo intero.
Talvolta la Connessione Desktop remoto di Windows si "confonde" quando le credenziali del sistema o del sistema remoto sono diverse da quelle dell'ultima connessione. Per risolvere il problema, puoi eliminare e sostituire le informazioni di accesso correnti.
Sul client Connessione Desktop remoto, vai alla scheda Avanzate , seleziona Impostazioni e seleziona Rileva automaticamente le impostazioni del server Gateway Desktop remoto .
Se ti connetti frequentemente a più server o client diversi, salvare una configurazione personalizzata per ogni Desktop remoto ti farà risparmiare molto tempo. È possibile impostare le impostazioni ottimali di larghezza, altezza e colore per ciascun server o endpoint.
Aprire la finestra di dialogo Connessione Desktop remoto e selezionare Mostra opzione . Verrà visualizzata l' opzione Impostazioni connessioni , seleziona Salva con nome , specifica un percorso di salvataggio, quindi seleziona Salva per creare un file di connessione desktop remoto (.RDP).
Ora accediamo al file di configurazione della Connessione Desktop remoto. È possibile modificare il file di configurazione utilizzando un editor di testo come Blocco note o Notepad++. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file di configurazione e selezionare Apri con… , quindi selezionare l'editor di testo.
Le prime quattro righe mostrano le opzioni relative alle dimensioni dello schermo della connessione remota (è possibile la modalità multi-monitor). È possibile modificare la modalità schermo per impostare la sessione della finestra remota in modalità schermo. Ad esempio, "id:i:2" imposta lo schermo intero, mentre "id:i:1" imposta la connessione remota in modo che venga visualizzata in modalità finestra.
Se la modalità schermo è impostata su "2" per lo schermo intero, le dimensioni della larghezza e dell'altezza dello schermo si adatteranno automaticamente alle dimensioni dello schermo del cliente. Tuttavia, se si utilizza la modalità schermo 1, è possibile utilizzare le impostazioni di larghezza e altezza dello schermo con dimensioni di finestra specifiche.
Dopo aver confermato le impostazioni, aggiungi la seguente stringa alla fine del file:
dimensionamento intelligente:i:1
Il dimensionamento intelligente consente di modificare le impostazioni dello schermo senza danneggiare i file di configurazione mentre è attiva una connessione Desktop remoto.
Microsoft imposta la porta TCP 3389 come porta standard per Connessione Desktop remoto. Ciò significa che ogni volta che si utilizza RDC per accedere in remoto a un altro computer, l'accesso alla rete utilizzerà la porta 3389 per le connessioni. Tuttavia, a volte qualcosa o qualcuno può assegnare accidentalmente un servizio diverso alla porta 3389 oppure la porta può essere utilizzata da un altro servizio sul server Desktop remoto. Su alcuni sistemi la porta 3389 potrebbe essere bloccata per motivi di sicurezza.
In tal caso, è possibile modificare la porta di Connessione Desktop remoto tramite Windows PowerShell. Per prima cosa, usa il seguente comando per controllare la porta che stai utilizzando attualmente.
Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp' -name "PortNumber"
Ora usa il seguente comando per cambiare la porta in 3390.
$portvalue = 3390
Set-ItemProperty -Path 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp' -name "PortNumber" -Value $portvalue
New-NetFirewallRule -DisplayName 'RDPPORTLatest-TCP-In' -Profile 'Public' -Direction Inbound -Action Allow -Protocol TCP -LocalPort $portvalue
New-NetFirewallRule -DisplayName 'RDPPORTLatest-UDP-In' -Profile 'Public' -Direction Inbound -Action Allow -Protocol UDP -LocalPort $portvalueEcco alcune utili scorciatoie per la connessione Desktop remoto. Queste scorciatoie funzionano quando si accede a Desktop remoto tramite la finestra di dialogo Esegui.
Dopo aver effettuato la connessione a Desktop remoto, è possibile utilizzare i collegamenti a Desktop remoto.
Sebbene Desktop remoto abbia sempre funzionato molto bene, a volte può essere difficile stabilire una connessione iniziale. In questo articolo ti forniremo alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi di Desktop remoto e alcune utili scorciatoie da usare quando utilizzi questa funzionalità.
Buona fortuna!
Microsoft ha fatto un annuncio importante per i clienti che utilizzano l'app Desktop remoto per Windows dal Microsoft Store. Il 27 maggio 2025 questa app verrà ufficialmente interrotta e rimossa dal Microsoft Store.
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