Per chi chatta regolarmente online, tiene conferenze, monitora, chatta con gli amici o addirittura registra tutorial video con le proprie immagini, una webcam sul computer portatile è sempre un dispositivo necessario. La webcam cattura il video, lo elabora e lo memorizza sul computer per trasmetterlo ad altri computer tramite una connessione Internet. Durante l'uso, è inevitabile che la webcam abbia dei problemi, interrompendo la conversazione dell'utente.
L'articolo seguente riassumerà gli errori più comuni che si verificano sulle webcam dei computer portatili e spiegherà anche come risolverli.
1. L'errore della webcam del laptop è sfocato
Motivo:
Come risolvere:
Pulisci la webcam e lo schermo del computer per assicurarti che il dispositivo sia privo di polvere. Quindi accendi e spegni di nuovo la webcam del tuo computer.
2. Errore Nessuna webcam rilevata
Esistono molti modi diversi per correggere l'errore sopra descritto. Gli utenti dovranno verificare lo stato specifico della webcam e poi provare le soluzioni indicate di seguito.
Metodo 1: installare il driver per la webcam
Possiamo utilizzare il disco driver fornito con il computer e poi installare i driver mancanti, compreso il driver della webcam.
Se non è presente alcun disco di installazione del driver, è possibile utilizzare la funzione di ricerca driver disponibile sul computer oppure utilizzare un software di ricerca automatica dei driver. I lettori possono fare riferimento alle modalità di installazione dei driver per le webcam nell'articolo seguente.
Dopo aver scaricato il driver per la webcam, si può procedere all'attivazione del driver per la webcam del laptop. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Start sul desktop e selezionare Gestione dispositivi .
Con Windows 7, accedi a Pannello di controllo > Hardware e suoni > Gestione dispositivi.
Vai a Dispositivi di imaging, clicca sulla freccia per espandere l'elenco, quindi clicca con il pulsante destro del mouse sul driver della webcam e seleziona Abilita per attivare il driver per la webcam del laptop.
Metodo 2: Errore di accensione/spegnimento della webcam
Alcuni computer utilizzano una scorciatoia da tastiera per accendere o spegnere la webcam di un portatile. Controlla nuovamente la combinazione di tasti per riattivare la webcam del tuo laptop.
3. Errore webcam: schermo nero, impossibile aprire, impossibile effettuare videochiamate
Se riscontri problemi relativi alla fotocamera, come schermate nere o messaggi di errore nel programma, è un buon segno e devi prestare attenzione alle impostazioni e alle autorizzazioni della fotocamera.
Per verificare se un'app ha l'autorizzazione ad accedere alla fotocamera sul tuo sistema Windows, segui questi passaggi: vai su Impostazioni > Privacy > Fotocamera (in Autorizzazioni app). Assicurati di attivare Consenti l'accesso alla fotocamera su questo dispositivo e Consenti alle app di accedere alla fotocamera per consentire anche alle app di Microsoft Store e ai programmi desktop di utilizzare la fotocamera del tuo laptop.
Controlla inoltre le autorizzazioni delle singole app elencate e abilita l'accesso alla fotocamera per le app specifiche che desideri utilizzare.
Con questi errori è possibile utilizzare Ripristino configurazione di sistema per correggere gli errori del sistema operativo, riportando il sistema operativo alle sue impostazioni originali a un certo punto. Quando scegli quando ripristinare le impostazioni di fabbrica del computer, scegli un momento che risalga a 2 giorni prima del guasto della webcam.
Se questo metodo non funziona, sarà necessario reinstallare il driver della webcam.
4. Errore webcam non funzionante
Metodo 1: riavviare il laptop
A volte la soluzione più semplice è quella più efficace. Prova semplicemente a riavviare il tuo portatile; Può aiutare a eliminare eventuali problemi o anomalie software che possono interessare la fotocamera. Prima di procedere, però, ricordatevi di chiudere tutte le applicazioni e di salvare il lavoro per evitare perdite di dati.
Metodo 2: chiudere le altre applicazioni che utilizzano la fotocamera
A volte la fotocamera potrebbe non funzionare correttamente perché altre app vi accedono contemporaneamente. Le app per riunioni online come Zoom, Skype, ecc. possono dare origine a processi in background involontari che interferiscono con la funzionalità della fotocamera e impediscono l'accesso alla fotocamera dell'app che si desidera utilizzare.
Premere Ctrl + Alt + Canc per aprire Task Manager sul PC Windows. Quindi vai alla scheda Processi e cerca tutte le app che utilizzano la fotocamera. Fare clic su di essi e quindi selezionare Termina attività .
Metodo 3: scansione per malware e virus
A volte la fotocamera potrebbe smettere di funzionare a causa di virus o malware. Poiché potrebbero compromettere la sicurezza e le prestazioni, dovresti rimuoverli immediatamente.
Ma prima, scarica sul tuo portatile un software antivirus valido e affidabile. Esegui una scansione completa e lascia che trovi e rimuova tutto ciò che è dannoso.
A volte però i programmi antivirus possono causare problemi alla fotocamera. Potrebbero disporre di funzionalità che bloccano o limitano l'accesso alla telecamera per motivi di sicurezza. Questo ti protegge da hacker o spie che potrebbero provare a usare la telecamera senza il tuo consenso. Inoltre, il software antivirus potrebbe ritenere pericolosi i file o i processi correlati alla fotocamera ed eliminarli accidentalmente.
Metodo 4: contattare il produttore o un tecnico professionista
Se nessuna delle soluzioni funziona, potrebbe trattarsi di un problema di compatibilità hardware. È meglio contattare il produttore del portatile o un tecnico informatico esperto.
Inoltre, fai attenzione a non danneggiare ulteriormente il tuo laptop o la tua webcam tentando di aprirli da solo o utilizzando strumenti o componenti non approvati.
5. Altri errori comuni della webcam
Per errori relativi al driver, è possibile scaricarlo nuovamente. Tuttavia, se l'errore proviene dal sistema operativo, è necessario reinstallarlo.
Di seguito è riportato un riepilogo di alcuni errori comuni riscontrati nelle webcam dei computer portatili. Se non si riesce a trovare la causa e a risolvere l'errore, è meglio rivolgersi a un tecnico per la riparazione.
Spero che questo articolo ti sia utile!
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