Riepilogo dei codici di errore dei televisori Samsung e soluzioni efficaci

Durante l'uso, i televisori Samsung potrebbero riscontrare alcuni errori che potrebbero compromettere il divertimento dell'utente. Di seguito è riportata una tabella con i codici di errore dei televisori Samsung e le relative soluzioni; consultatela.

Sommario

• Codice di errore 0-1 o 7-1
• Codice errore 001 o Errore. exe 001
• Codice di errore 012
• Codice errore 102
• Codice errore 105
• Codice errore 107/116/301
• Codice errore 118
• Codice di errore ERROR_MODEL_BIND

Codice di errore 0-1 o 7-1

I codici di errore 0-1 o 7-1 sui televisori Samsung sono solitamente correlati allo Smart Hub. Questo errore fa sì che la TV scarichi automaticamente contenuti danneggiati o non funzionanti e visualizzi notifiche obbligatorie.

Come risolvere:

• Passaggio 1: verificare se la TV trasmette regolarmente programmi/canali di intrattenimento.
• Passaggio 2: reimpostare la TV premendo il pulsante di avvio, andare su Impostazioni -> selezionare Supporto -> Autodiagnosi -> Reimposta Smart Hub -> immettere il codice PIN per riavviare la rete di sistema.
• Passaggio 3: rivedi i Termini e le Condizioni sul tuo televisore.

Codice errore 001 o Errore. exe 001

Questo codice di errore potrebbe apparire sulla TV Samsung quando si apre l'app Web Browser sulla TV Samsung oppure potrebbe essere correlato al servizio Smart Hub.

Come risolvere:

Per personalizzare il servizio Smart Hub sulla TV Samsung compatibile con il Paese o la regione in uso, procedi come segue:

Sui televisori Samsung del 2018: aprire il menu dei servizi di localizzazione premendo i pulsanti Avanti + 289 + Indietro sul telecomando -> premere Apri. Quindi, seleziona la zona in cui vivi (o vicina alla zona in cui vivi) dall'elenco che appare.

Sui televisori Samsung del 2019 e successivi: premi il pulsante Home sullo schermo -> seleziona Impostazioni -> seleziona Supporto -> seleziona Autodiagnosi -> seleziona l'opzione Reimposta Smart Hub -> inserisci il PIN a 4 cifre -> accedi al tuo account Samsung per accedere a Smart Hub.

Nota: durante la regolazione, il televisore deve essere connesso a Internet con un segnale stabile.

Codice di errore 012

Il codice errore 012 è solitamente causato da una scarsa connessione di rete e si verifica quando si configurano e si aggiornano applicazioni sulla TV Samsung dal Samsung App Store.

Come risolvere:

• Fase 1: Spegnere la TV e il router per circa 5-10 minuti, quindi riaccenderli.
• Fase 2: Verificare la trasmissione del segnale collegando il Wi-Fi a un altro dispositivo elettronico (ad esempio telefono, tablet). Prova a connettere il televisore a diversi altri punti di rete wireless per testare la connettività di rete del televisore.

Codice errore 102

Il codice di errore 102 visualizzato sulla TV Samsung può essere dovuto a diversi motivi:

• Il segnale di rete è disconnesso.
• Impostazioni errate del server DNS.
• Il programma o il firmware non sono aggiornati.
• L'indirizzo MAC della TV è bloccato.
• Il router (o il modem) è difettoso.

Come risolvere:

• Passaggio 1: scollegare e ricollegare la rete del televisore.
• Passaggio 2: se il problema è dovuto a un errore nelle impostazioni del server DNS, modifica i parametri DNS andando su Impostazioni -> seleziona Generale -> seleziona Rete -> seleziona Stato della rete -> seleziona Impostazioni IP -> seleziona Impostazioni DNS -> inserisci 8.8.8.8 o 8.8.4.4.
• Passaggio 3: se l'indirizzo Mac sul televisore è bloccato dall'ISP (o presenta un errore), vai su Impostazioni -> seleziona Supporto -> seleziona Autodiagnosi -> riavvia Smart Hub.

Puoi anche contattare il tuo fornitore di servizi Internet e chiedergli di controllare e sbloccare l'indirizzo MAC della tua TV.

• Passaggio 4: controlla e aggiorna il firmware più recente sul tuo televisore.
• Passaggio 5: Dovresti sostituire il router o il modem se sono troppo vecchi o soggetti a problemi tecnici.

Codice errore 105

I problemi di connessione di rete sono la causa del codice di errore 105 sui televisori Samsung.

Come risolvere:

• Passaggio 1: apri le impostazioni del router sul tuo computer.
• Passaggio 2: aggiungi l'indirizzo MAC della TV andando su Impostazioni -> seleziona Supporto -> seleziona Informazioni sulla TV -> prendi nota dell'indirizzo MAC wireless e forniscilo al tuo ISP in modo che possa sbloccarlo o inserirlo nella whitelist.

Codice errore 107/116/301

Il codice di errore 107/116/301 sulla TV Samsung correlato a Open API e Smart Hub può verificarsi a causa di una connessione di rete scadente o disconnessione.

Come risolvere:

• Passaggio 1: riavviare Smart Hub sulla TV.
• Passaggio 2: spegnere il router per circa 5 minuti e poi riaccenderlo.
• Passaggio 3: aggiornare il firmware del televisore tramite USB.

Codice errore 118

Il codice di errore 118 sulla TV Samsung è correlato al fatto che Smart Hub non riesce a connettersi al server Samsung a causa della connessione di rete.

Come risolvere:

• Passaggio 1: reinstallare Smart Hub sulla TV.
• Passaggio 2: riavviare la TV e il router.

Codice di errore ERROR_MODEL_BIND

Questo errore potrebbe verificarsi a causa del router Wi-Fi o del software della TV.

Come risolvere:

• Passaggio 1: spegnere e riavviare il router.
• Passaggio 2: correggi l'errore sulla TV andando su Impostazioni -> seleziona Generali -> seleziona l'opzione Reimposta -> inserisci il PIN a 4 cifre (il PIN predefinito è solitamente 0000).