Il suono non funziona su Instagram: cosa fare

Instagram è una piattaforma eccellente per la pubblicazione di contenuti video. Tuttavia, gli utenti incontrano occasionalmente un problema in cui il loro suono non funziona su Instagram, anche se provano i tasti del volume, toccano l'altoparlante barrato e aprono il video. Questa situazione può essere frustrante in quanto ti impedisce di goderti i contenuti del tuo feed Instagram.

Fortunatamente, questo è un problema abbastanza facile da risolvere nella maggior parte dei casi. Se riscontri problemi con il suono di Instagram che non funziona, diamo un'occhiata ai passaggi che puoi eseguire per risolverlo.

Tieni presente che video o storie specifici non includono alcun suono. In questo caso, vedrai l'indicatore "Il video non ha audio" in basso a sinistra.

Come correggere il suono che non funziona su Instagram

1. Controllare le cuffie/auricolari Bluetooth per assicurarsi che funzionino

La mancata ricezione di alcun suono su Instagram potrebbe essere correlata alle cuffie o agli auricolari Bluetooth, anche se non li indossi. Ad esempio, se Apple AirPods ha disattivato il "Rilevamento automatico dell'orecchio", il suono andrà agli auricolari, che siano o meno nell'orecchio, purché siano accoppiati con il tuo iPhone.

Un problema simile si verifica con molti altoparlanti wireless. Il volume dell'altoparlante è abbassato, ti dimentichi di disaccoppiarlo dallo smartphone o l'audio passa a un altro dispositivo.

Ecco come risolvere questo problema:

1. Vai al menu Bluetooth del tuo smartphone, verifica la presenza di altoparlanti/cuffie accoppiati e tocca un dispositivo per disconnetterlo.
   

2. Riavvia il dispositivo

Il semplice riavvio del dispositivo può spesso ricaricare tutti i processi che non funzionavano correttamente. Questa azione potrebbe risolvere i tuoi problemi audio.

Per determinare se questo è il caso, riavvia lo smartphone per eliminare i bug e i file spazzatura che potrebbero impedire la riproduzione del suono.

Tieni premuti contemporaneamente uno dei bilancieri del volume e il pulsante laterale per iPhone X e versioni successive finché non vedi il cursore Power. Sposta il cursore per spegnere il telefono, quindi tieni premuto il pulsante laterale e rilascialo quando viene visualizzato il logo Apple.

Per gli iPhone meno recenti (iPhone 8 e precedenti) : tieni premuto il pulsante laterale/superiore per visualizzare il cursore Power. Dopo aver spento lo smartphone, premere nuovamente il pulsante laterale/superiore per riaccenderlo.

Per Android: tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché non vengono visualizzate le opzioni di alimentazione, quindi tocca Riavvia o Riavvia. Se utilizzi un telefono Android più recente, potrebbe essere necessario tenere premuti i pulsanti del volume e di accensione per riavviare il dispositivo.

3. Aggiorna Instagram

Instagram rilascia frequentemente aggiornamenti e correzioni di bug che risolvono vari problemi in-app. In passato, molti utenti hanno segnalato problemi con la riproduzione di musica nelle storie o con la riproduzione del suono. Questa situazione è il motivo per cui è necessario verificare se è presente un aggiornamento.

1. Avvia l'App Store o il Play Store, vai su Aggiornamenti o Le mie app e i miei giochi e scorri l'elenco per trovare Instagram.
2. Premi il pulsante Aggiorna accanto all'app e Instagram confermerà che è stata installata l'ultima versione.

4. Aggiorna il sistema operativo iOS/Android

Se il software del sistema operativo (OS) del tuo telefono non è aggiornato, potresti riscontrare problemi utilizzando varie app, incluso Instagram. Ecco una guida rapida per gli aggiornamenti software su iOS/Android.

Per iOS:

1. Avvia Impostazioni , tocca Generale e seleziona Aggiornamento software .
2. Tocca Scarica e installa e attendi qualche minuto affinché l'iPhone si aggiorni. Potrebbe essere richiesto di confermare l'installazione del software. In questo caso, tocca Installa o OK nella finestra pop-up.

Per Android:

1. Premi l'icona a forma di ingranaggio per accedere a Impostazioni , accedi al menu Sistema e seleziona Informazioni sul telefono .

Se usi Samsung Galaxy , dovresti cercare gli aggiornamenti software invece del sistema. Sugli smartphone Pixel, devi toccare Avanzate invece di Informazioni sul telefono. Ad ogni modo, dovresti trovare facilmente l' opzione Scarica e installa .

5. Check Down Detector per interruzioni di Instagram

Diversi utenti hanno risposto al nostro articolo nello stesso lasso di tempo, affermando di aver riscontrato un problema audio che è durato diversi giorni. Anche se non ha colpito tutti, un'interruzione massiccia è facile da individuare utilizzando Down Detector .

1. Visita il sito e digita Instagram nella casella di ricerca.

Questo passaggio ti dirà se altre persone hanno il tuo stesso problema e ridurrà i tempi di risoluzione dei problemi. Se c'è un grosso problema, puoi segnalarlo a Instagram o aspettare. In caso contrario, continua a risolvere il problema o segnalalo a Instagram .

6. Controllare l'hardware

Il tuo smartphone è stato recentemente immerso in un liquido? L'hai lasciato cadere? In caso affermativo, un problema hardware potrebbe impedire al telefono di riprodurre l'audio.

Per testare le cose, prova a riprodurre l'audio con altre app, come YouTube, SoundCloud o Spotify, e assicurati che il volume sia al massimo. Si spera che sarai in grado di ascoltare il suono dagli altoparlanti integrati.

In caso contrario, prova a pulire gli altoparlanti con uno spazzolino da denti o una spazzola a setole morbide. Supponendo che ciò non funzioni, potrebbe essere necessario portare il telefono in un'officina per la sostituzione degli altoparlanti.

8. Svuota la cache di Instagram

Cancellare l'app di Instagram potrebbe risolvere il problema. In sostanza, questo cancella i dati archiviati, in modo simile al ripristino di un'app. Puoi sempre scegliere di eliminare e reinstallare l'applicazione sul telefono, ma svuotare la cache è una soluzione semplice da provare:

Per Android:

1. Accedi alle Impostazioni del tuo telefono e tocca App , Gestione applicazioni o App e notifiche , a seconda della versione di Android.
   
2. Tocca Visualizza tutte le ### app . Nelle versioni precedenti di Android, vai al passaggio successivo.
3. Scorri verso il basso e tocca Instagram .
4. Seleziona Archiviazione e cache . Nelle versioni precedenti di Android, tocca Archiviazione .
5. Tocca Cancella cache .

I passaggi precedenti non elimineranno nessuna delle tue informazioni nell'app, anche se potrebbe essere necessario accedere nuovamente dopo aver svuotato la cache.

Per iPhone:

Sfortunatamente, gli utenti di iPhone devono eliminare l'app per cancellare la cache. Puoi premere a lungo l'icona dell'app finché non si muove e fare clic sulla X per confermare o passare attraverso le impostazioni.

1. Vai al menu Impostazioni del tuo iPhone e tocca Generale .
   
2. Tocca Archiviazione o Archiviazione iPhone , a seconda della versione di iOS.
3. Scorri verso il basso e seleziona l' app Instagram .
   
4. Quindi, tocca Elimina app . Dovrai confermare l'eliminazione.
   

Una volta terminato il processo di cui sopra, puoi tornare all'App Store e reinstallare l'applicazione. Assicurati di avere la tua password iCloud da scaricare e le tue credenziali di accesso a Instagram.

9. Controlla le impostazioni del tuo telefono

Infine, c'è un'altra cosa che puoi controllare: i tuoi suoni. Sia iOS che Android hanno impostazioni separate per il modo in cui il telefono distribuisce l'audio. Certo, probabilmente hai provato ad alzare il volume, ma non è inaudito (soprattutto dopo un aggiornamento del sistema) che i tuoi suoni possano essere indirizzati all'altoparlante sbagliato. Ad esempio, se il tuo telefono è indirizzato all'auricolare, è improbabile che tu lo senta.

1. Apri Impostazioni sul tuo telefono e digita Suoni nella casella di ricerca (gli utenti iOS devono aprire Impostazioni e scorrere leggermente verso il basso per visualizzare questa casella).
2. Una volta che hai tirato su le selezioni, passa attraverso quelle applicabili. Ad esempio, l'accessibilità su entrambi i sistemi operativi può rovinare il suono. Assicurati che tutti i suoni siano attivati.
3. Successivamente, prova a passare dall'altoparlante destro a quello sinistro o fai scorrere la barra al centro per utilizzarli entrambi. Se hai un amico nelle vicinanze che non ha il problema, guarda le sue impostazioni e aggiorna le tue in modo che corrispondano.

Sfortunatamente, ci sono molte ragioni per cui il suono potrebbe smettere di funzionare su Instagram. Per fortuna, ora conosci le migliori soluzioni se il suono non funziona su Instagram.