Collegamenti del dispositivo
Google Meet è la risposta di Google ai servizi di conferenza come Zoom e Microsoft Teams. Sebbene di solito funzioni bene, come con qualsiasi app, i problemi tecnici sono inevitabili. Uno dei problemi più comuni che gli utenti hanno con Google Meet sono i problemi audio. Se hai problemi a far funzionare il microfono in Meet, abbiamo raccolto alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolverli.
Continua a leggere per saperne di più sulle correzioni comuni per vari sistemi operativi e sulle soluzioni rapide per le cuffie.
Il microfono di Google Meet non funziona su Android
I seguenti cinque suggerimenti sono opzioni da provare dal tuo dispositivo Android per far funzionare il tuo microfono in Meet:
Suggerimento uno: assicurati che il microfono non sia disattivato
Controlla nella parte inferiore della schermata iniziale che l'icona del microfono non sia rossa attraversata da una linea diagonale bianca. Ciò significa che il tuo microfono è disattivato. Coloro che si uniscono a una chiamata dopo il quinto partecipante vengono disattivati automaticamente. Se il microfono è disattivato, tocca l'icona del microfono per riattivarlo.
Suggerimento due: conferma le autorizzazioni per l'accesso al microfono a Google Meet
Per verificare che Google Meet sia autorizzato ad accedere al tuo microfono, procedi come segue:
Suggerimento tre: cancella i dati e la cache di Meet
Prova a reimpostare l'app cancellandone i dati e, si spera, a eliminare qualsiasi danneggiamento dei dati locali. Per fare questo:
Suggerimento quattro: prova a disinstallare e poi a reinstallare Meet
Per rimuovere e reinstallare l'app Google Meet sul tuo dispositivo Android:
Suggerimento cinque: prova ad accedere dal tuo browser
Puoi anche accedere a Meet tramite Gmail per Android o abilitando la modalità desktop in Chrome. Per abilitare la modalità desktop:
Il microfono di Google Meet non funziona su un Mac
I prossimi sei suggerimenti riguardano le opzioni da provare dal tuo computer Mac per riparare il microfono in Meet:
Suggerimento uno: assicurati che il microfono non sia disattivato
Nella parte inferiore della schermata iniziale, vedrai i controlli della riunione. Verifica che l'icona del microfono non sia rossa attraversata da una linea diagonale bianca. Ciò significa che il tuo microfono è disattivato. Coloro che si uniscono a una chiamata dopo il quinto partecipante vengono disattivati automaticamente.
Se vedi che l'icona del microfono indica che l'audio è disattivato, tocca semplicemente l'icona per riattivarlo.
Suggerimento due: controlla il livello di ingresso del microfono
Esamina l'ingresso audio o le impostazioni del microfono del tuo dispositivo:
Le tue modifiche verranno salvate automaticamente.
Suggerimento tre: abilita l'accesso al microfono al tuo browser
I sistemi operativi Mac dispongono di un'impostazione di privacy integrata che può impedire ai programmi di accedere al microfono. Se riscontri problemi con il microfono, prova a verificare se al tuo browser è impedito l'accesso al microfono.
Suggerimento quattro: scegli il tuo microfono preferito
Se disponi di più periferiche audio collegate al tuo Mac, ad esempio "Google Meet" potrebbe utilizzare il microfono integrato. Se desideri utilizzare un microfono diverso, puoi specificare un microfono predefinito:
Suggerimento cinque: assicurati che il microfono preferito sia selezionato tramite Google Chrome
Oltre a far sapere al tuo computer qual è il microfono predefinito, è buona norma informare anche il tuo browser. Per farlo in Chrome:
Suggerimento sei: prova a riavviare Google Chrome
A volte un semplice riavvio del browser può risolvere i problemi del microfono. Può cancellare la cache, riavviare le estensioni in background e correggere i processi in background in conflitto.
Il microfono di Google Meet non funziona su un PC Windows
Successivamente, abbiamo Windows. I seguenti sei suggerimenti sono opzioni da provare dal tuo PC Windows per far funzionare il tuo microfono in Meet:
Suggerimento uno: assicurati che il microfono non sia disattivato
Verso la parte inferiore della schermata iniziale di Meet, vedrai l'icona del microfono. Il microfono è disattivato quando l'icona è rossa attraversata da una linea diagonale bianca. I partecipanti che si uniscono a una riunione dopo il quinto partecipante vengono disattivati automaticamente. Fare clic sull'icona del microfono per riattivarlo.
Suggerimento due: controlla il livello di ingresso del microfono
Potrebbe essere che il volume del tuo microfono sia troppo basso. Guarda qual è la situazione controllando le tue impostazioni:
Suggerimento tre: abilita l'accesso al microfono al tuo browser
Le impostazioni di privacy integrate di Windows impediscono ai programmi di accedere al microfono. Prendi in considerazione la possibilità di verificare se al tuo browser viene impedito di utilizzare il microfono.
Suggerimento quattro: scegli il tuo microfono preferito
Se hai altri microfoni collegati al tuo PC, "Google Meet" potrebbe pensare che il tuo microfono integrato sia quello predefinito. Per specificare quale microfono vuoi che Meet utilizzi:
Suggerimento cinque: assicurati che il microfono preferito sia selezionato tramite Google Chrome
Per indicare al tuo browser quale microfono utilizzare per Meet:
Suggerimento sei: prova a riavviare Google Chrome
Occasionalmente un semplice riavvio del browser può risolvere i problemi del microfono. Può cancellare la cache, riavviare le estensioni in background e correggere i processi in background in conflitto.
Il microfono di Google Meet non funziona su un Chromebook
E infine, abbiamo Chromebook. I prossimi sei suggerimenti sono cose da provare per far funzionare il tuo microfono con Google Meet.
Suggerimento uno: assicurati che il microfono non sia disattivato
La parte inferiore della schermata iniziale mostra i controlli della riunione. Se l'icona del microfono è rossa attraversata da una linea diagonale bianca, significa che il microfono è disattivato. I partecipanti che si uniscono a una chiamata dopo la quinta persona vengono disattivati automaticamente. Fare clic sull'icona del microfono per riattivarlo.
Suggerimento due: controlla il livello di ingresso del microfono
Per verificare che il volume del microfono sia sufficientemente alto:
Suggerimento tre: scegli il tuo microfono preferito
Se hai più di un microfono collegato al tuo Chromebook, "Google Meet" potrebbe presumere che il tuo microfono integrato debba essere utilizzato, ad esempio. Per specificare quale microfono utilizzare come predefinito:
Suggerimento quattro: prova a riavviare Google Chrome
Il riavvio del browser potrebbe risolvere il problema del microfono. Cancella la cache e i processi in background in conflitto che potrebbero essere la causa.
Il microfono di Google Meet non funziona con le cuffie
Verificare che il microfono e le cuffie non siano difettosi
Assicurati che il microfono e le cuffie siano collegati correttamente. Inoltre, per escludere un problema con la porta, collega un altro microfono e set di cuffie per vedere se il problema persiste. Se funzionano senza problemi, potrebbe trattarsi di un problema con il microfono/le cuffie e non con il software.
Prova la risoluzione dei problemi audio automatica
Prendi in considerazione l'esecuzione della funzione di risoluzione dei problemi integrata di Windows e Mac. Potrebbe rilevare e risolvere problemi audio.
Correggi i tuoi driver audio
Assicurati che il software del tuo driver audio sia aggiornato o prova a disinstallarlo e verrà reinstallato automaticamente alla versione più recente.
Per fare in modo che il tuo driver audio si aggiorni automaticamente:
Per disinstallare il driver audio:
Giocare con i driver del tuo computer comporta sempre un po' di rischio, quindi ti consigliamo di salvarlo come ultima risorsa. Provalo solo se sei a tuo agio nel cambiare il sistema del tuo computer.
Ora fai sentire la tua voce su Google Meet
La videoconferenza di Google Meet è un servizio completamente gratuito utilizzato dalle organizzazioni per riunioni remote. Sebbene l'audio sia parte integrante di Meet, occasionalmente gli utenti riscontrano problemi con l'audio; dove non possono essere ascoltati, non possono sentire o tutto quanto sopra.
Fortunatamente, ci sono modi per risolvere i problemi audio su Google Meet per risolvere la maggior parte dei problemi; incluso svuotare la cache dell'app e consigliare il tuo dispositivo e il browser, quale microfono usare.
Ci piacerebbe sapere cosa ne pensi di Google Meet in generale. Usi altre app per videochiamate? Se sì, quale preferisci e perché? Raccontacelo nella sezione commenti qui sotto.
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