Google Play è una fonte per scaricare e persino eseguire molte applicazioni. Funge da tramite tra l'utente Android e il creatore dell'app. Ottenere un errore durante l'apertura dell'app Google Play Store potrebbe rivelarsi fatale per gli utenti in quanto ciò comporterebbe un ritardo nel download e nell'apertura delle applicazioni.
Non esiste una guida particolare per la risoluzione dei problemi del Play Store, ma esistono alcuni metodi che possono aiutare a riavviare l'applicazione. Ma prima di provare questi metodi, assicurati che i problemi che stai affrontando siano nel Play Store stesso piuttosto che nel dispositivo. Molte volte un problema temporaneo del server può essere la causa di errori nel Google Play Store.
Contenuti
Google Play Store non funziona? 10 modi per risolverlo!
Possono esserci vari motivi per cui il tuo Google Play Store non funziona, ad esempio potrebbe esserci un problema con la connessione Internet, una semplice mancata accensione all'interno dell'app, il telefono non è aggiornato, ecc.
Prima di approfondire il motivo, dovresti provare a riavviare il telefono. A volte il semplice riavvio del dispositivo può risolvere il problema.
Se il problema persiste anche dopo aver riavviato il dispositivo, dovrai seguire la guida per risolvere il problema.
Metodo 1: controllare la connessione Internet e le impostazioni di data e ora
Il requisito di base per eseguire o scaricare qualsiasi app dal Google Play Store è una connessione Internet . Quindi è importante controllare la connettività Internet per far funzionare correttamente il Google Play Store. Prova a passare dal Wi-Fi ai dati mobili o viceversa. Puoi anche provare ad attivare la modalità aereo e poi a disattivarla. Prova ad aprire Google Play Store. Potrebbe funzionare correttamente ora.
Molte volte le impostazioni di base di data e ora impediscono a Google di connettersi al Google Play Store. Quindi, è obbligatorio mantenere la data e l'ora aggiornate. Per aggiornare le impostazioni di data e ora, procedi nel seguente modo:
1. Apri Impostazioni sul tuo smartphone Android,
2. Cerca l' opzione Data e ora nella barra di ricerca o tocca l' opzione Impostazioni aggiuntive dal menu delle impostazioni,
3. Toccare l' opzione Data e ora .
4. Attivare il pulsante accanto a Data e ora automatiche . Se è già acceso, quindi ginocchiera OFF e commutazione ON di nuovo toccando su di esso.
Dopo aver completato questi passaggi, torna al Play Store e prova a connetterlo.
Metodo 2: pulizia dei dati della cache del Play Store
Ogni volta che esegui il Play Store, alcuni dati vengono archiviati nella cache, la maggior parte dei quali sono dati non necessari. Questi dati non necessari vengono danneggiati facilmente a causa del quale Google Play non funziona correttamente si verifica un problema. Quindi, è molto importante cancellare questi dati della cache non necessari .
Per pulire i dati della cache del Play Store segui questi passaggi:
1. Apri Impostazioni sul tuo smartphone Android.
2. Cerca l' opzione Google Play Store nella barra di ricerca o tocca l' opzione App , quindi tocca l' opzione Gestisci app dall'elenco sottostante.
3. Cerca nuovamente o trova manualmente l' opzione google play store dall'elenco, quindi toccala per aprirla.
4. Nell'opzione Google Play Store, tocca l' opzione Cancella dati .
5. Apparirà una finestra di dialogo. Tocca l' opzione Cancella cache .
6. Apparirà una finestra di dialogo di conferma. Fare clic sul pulsante OK . la memoria cache verrà cancellata.
Dopo aver completato i passaggi precedenti, prova di nuovo a eseguire Google Play Store. Potrebbe funzionare bene ora.
Metodo 3: elimina tutti i dati e le impostazioni dal Play Store
Eliminando tutti i dati del Play Store e ripristinando le impostazioni, il Google Play Store potrebbe iniziare a funzionare correttamente.
Per eliminare tutti i dati e le impostazioni del Google Play Store, segui questi passaggi:
1. Apri Impostazioni sul tuo smartphone.
2. Cerca l' opzione Google Play Store nella barra di ricerca o tocca l' opzione App , quindi tocca l' opzione Gestisci app dall'elenco sottostante.
3. Cerca nuovamente o trova manualmente l' opzione Google Play Store dall'elenco, quindi toccala per aprirla.
4. Nell'opzione Google Play Store, tocca l' opzione Cancella dati .
5. Apparirà una finestra di dialogo. Tocca l' opzione Cancella tutti i dati .
6. Apparirà una finestra di conferma. Tocca OK.
Dopo aver completato i passaggi precedenti, potresti essere in grado di risolvere il problema di Google Play Store non funzionante.
Metodo 4: riconnessione dell'account Google
Se l'account Google non è collegato correttamente al tuo dispositivo, potrebbe causare il malfunzionamento del Google Play Store. Scollegando l'account Google e ricollegandolo, il problema può essere risolto.
Per disconnettere l'account Google e riconnetterlo, segui questi passaggi:
1.Apri Impostazioni sul tuo smartphone.
2. Cerca l' opzione Account nella barra di ricerca o tocca l' opzione Account dall'elenco sottostante.
3. Nell'opzione Account, tocca l'account Google, che è connesso al tuo Play Store.
4. Toccare l'opzione Rimuovi account sullo schermo.
5. Apparirà un pop-up sullo schermo, tocca Rimuovi account.
6. Torna al menu Account e tocca le opzioni Aggiungi account .
7. Toccare l'opzione Google dall'elenco e, nella schermata successiva, toccare Accedi all'account Google , che era collegato in precedenza al Play Store.
Dopo aver ricollegato il tuo account, prova a eseguire nuovamente il Play Store di Google. Il problema verrà risolto ora.
Metodo 5: disinstallare gli aggiornamenti di Google Play Store
Se hai aggiornato di recente Google Play Store e stai riscontrando problemi nell'aprire Google Play Store, è possibile che questo problema sia dovuto al recente aggiornamento di Google Play Store. Disinstallando l'ultimo aggiornamento di Google Play Store, il tuo problema può essere risolto.
Leggi anche: 3 modi per aggiornare Google Play Store
1. Apri Impostazioni sul tuo smartphone.
2. Cerca l' opzione Google Play Store nella barra di ricerca o fai clic sull'opzione App , quindi tocca l' opzione Gestisci app dall'elenco sottostante.
3. Cerca nuovamente o trova manualmente l' opzione Google Play Store dall'elenco, quindi toccala per aprirla.
4. All'interno dell'applicazione Google Play Store, toccare l' opzione Disinstalla .
5. Sullo schermo apparirà un pop-up di conferma, fare clic su OK.
Dopo aver completato questi passaggi, Google Play Store potrebbe iniziare a funzionare ora.
Metodo 6: forza l'arresto di Google Play Store
Il Play Store di Google potrebbe iniziare a funzionare al riavvio. Ma prima di riavviare il Play Store, potrebbe essere necessario forzare l'arresto.
Per forzare l'arresto di Google Play Store, segui i passaggi seguenti:
1. Apri Impostazioni sul tuo smartphone.
2. Cerca l' opzione Google Play Store nella barra di ricerca o tocca l' opzione App , quindi tocca l' opzione Gestisci app dall'elenco sottostante.
3. Cerca nuovamente o trova manualmente l' opzione google play store dall'elenco, quindi toccala per aprirla.
4. Nell'opzione Google Play Store, tocca l' opzione Force Stop .
5. Apparirà un popup. Fare clic su OK/Forza arresto.
6. Riavvia il Google Play Store.
Dopo il riavvio di Google Play Store , potresti essere in grado di risolvere il problema di Google Play Store non funzionante.
Metodo 7: controlla le app disabilitate
Se disponi di alcune app disabilitate, è possibile che tali app disattivate interferiscano con il tuo Google Play Store. Abilitando queste app, il tuo problema potrebbe essere risolto.
Per controllare l'elenco delle app disabilitate, procedi nel seguente modo:
1. Apri Impostazioni del tuo smartphone.
2. Cerca l' opzione App nella barra di ricerca o tocca l' opzione App dal menu, quindi tocca l' opzione Gestisci app dall'elenco sottostante.
3. Vedrai un elenco di tutte le app . Se un'app è disabilitata , toccala e abilitala .
Dopo aver abilitato tutte le app disabilitate, prova a eseguire nuovamente il Google Play Store. Potrebbe funzionare correttamente ora.
Metodo 8: disabilitare la VPN
VPN funge da proxy, che ti consente di accedere a tutti i siti da diverse posizioni geografiche. A volte, se il proxy è abilitato, potrebbe interferire con il funzionamento di Google Play Store. Disattivando la VPN, il Play Store di Google potrebbe iniziare a funzionare correttamente.
Per disabilitare la VPN, segui questi passaggi:
1. Apri Impostazioni sul tuo smartphone.
2. Cerca una VPN nella barra di ricerca o seleziona l' opzione VPN dal menu Impostazioni.
3. clic sul VPN e quindi disattivare dal commutando fuori l'interruttore accanto a VPN .
Dopo che la VPN è stata disabilitata, il Google Play Store potrebbe iniziare a funzionare correttamente.
Metodo 9: riavvia il telefono
A volte, riavviando semplicemente il telefono, Google Play Store potrebbe iniziare a funzionare correttamente poiché il riavvio del telefono eliminerà i file temporanei che potrebbero impedire il funzionamento di Google Play Store. Per riavviare il telefono segui questi passaggi:
1. Premere il pulsante di accensione per aprire il menu , che ha l'opzione per riavviare il dispositivo. Tocca l' opzione Riavvia .
Dopo aver riavviato il telefono, Google Play Store potrebbe iniziare a funzionare.
Metodo 10: ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono
Se nessuno dei metodi precedenti funziona, l'ultima opzione rimasta è ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. Ma fai attenzione poiché un ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà tutti i dati dal tuo telefono. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono, segui questi passaggi:
1. Apri Impostazioni del tuo smartphone.
2. Cerca Ripristino impostazioni di fabbrica nella barra di ricerca o tocca l' opzione di backup e ripristino dal menu delle impostazioni.
3. Fare clic su Ripristino dati di fabbrica sullo schermo.
4. Fare clic sull'opzione Reimposta nella schermata successiva.
Al termine del ripristino dei dati di fabbrica, riavvia il telefono ed esegui Google Play Store. Potrebbe funzionare correttamente ora.
Leggi anche: 11 suggerimenti per risolvere il problema di Google Pay non funzionante
Si spera che, utilizzando i metodi menzionati nella guida, il problema relativo al mancato funzionamento del Google Play Store venga risolto. Ma se hai ancora domande, sentiti libero di farle nella sezione commenti.
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