Risolto il problema con lapp Gmail che non funziona su Android

Il nome Gmail non ha quasi bisogno di presentazioni, soprattutto per gli utenti Android. Il servizio di posta elettronica gratuito di Google è stato il preferito in assoluto e la prima scelta per milioni di persone in tutto il mondo. Non c'è quasi nessun utente Android che non abbia un account Gmail. Questo perché consente loro di utilizzare lo stesso ID e-mail per creare il proprio account Google, che apre le porte a vari servizi Google come Google Drive, Google Foto, Google Play Games, ecc. Tutti collegati a un unico indirizzo Gmail. Ciò rende conveniente mantenere una sincronizzazione tra diverse app e servizi. Oltre a ciò, le sue funzionalità native, la facilità d'uso, la compatibilità multipiattaforma e la personalizzazione rendono Gmail estremamente popolare tra gli utenti. 

È possibile accedere a Gmail da qualsiasi browser Web e, per maggiore comodità, è anche possibile utilizzare l'app Gmail. Per gli utenti Android, l'app Gmail è un'app di sistema integrata. Tuttavia, proprio come ogni altra app, Gmail potrebbe incorrere in un errore di tanto in tanto. In questo articolo, discuteremo alcuni problemi comuni con l'app e ti forniremo più soluzioni per risolverli. Quindi, diamoci da fare.

Contenuti

• Risolto il problema con l'app Gmail che non funziona su Android
• Problema 1: l'app Gmail non funziona correttamente e continua a bloccarsi
• Problema 2: l'app Gmail non si sincronizza
• Problema 3: impossibile accedere all'account Gmail
• Problema 4: la verifica in due passaggi non funziona
• Problema 5: impossibile trovare i messaggi
• Problema 6: Gmail non è in grado di inviare o ricevere email
• Problema 7: il messaggio è bloccato nella posta in uscita 
• Problema 8: l'app Gmail è diventata molto lenta

Risolto il problema con l'app Gmail che non funziona su Android

Problema 1: l'app Gmail non funziona correttamente e continua a bloccarsi

Il problema più comune dell'app Gmail è che non risponde e si verifica un ritardo significativo tra l'input e l'attività sullo schermo. Questo è anche noto come input lag. A volte, l'app impiega troppo tempo per aprire o caricare i tuoi messaggi. Lo scenario peggiore è quando l'app continua a bloccarsi ripetutamente. Questo rende impossibile continuare il nostro lavoro ed è frustrante. La ragione di problemi come questi potrebbe essere una serie di cose. Potrebbe essere a causa di un bug nell'ultimo aggiornamento, problemi di connettività Internet, file di cache danneggiati o forse server di Google. Bene, poiché non c'è modo di sapere con certezza quale sia la causa esatta dei malfunzionamenti dell'app, è meglio provare le seguenti soluzioni e sperare che risolva il problema.

Vediamo come risolvere il problema dell'app Gmail che non funziona su Android: 

Metodo 1: forza l'arresto dell'app e riavvia il dispositivo

La prima cosa che puoi fare è uscire dall'app, rimuoverla dalla sezione delle app recenti e anche forzare l'interruzione dell'esecuzione dell'app. Devi farlo dalle Impostazioni. Segui i passaggi indicati di seguito per vedere come:

1. Innanzitutto, esci dall'app premendo il pulsante Indietro o il pulsante Home.

2. Ora tocca il pulsante App recenti e rimuovi la finestra/scheda di Gmail da lì. Se possibile, estrai tutte le app dalla sezione delle app recenti.

3. Successivamente, apri Impostazioni sul tuo dispositivo, quindi tocca l' opzione App .

4. Qui, cerca l' app Gmail e toccala. Quindi, fai clic sul pulsante Forza arresto .

5. Riavvia il telefono dopo questo.

8. Quando il dispositivo si riavvia, prova a utilizzare nuovamente Gmail e verifica se funziona correttamente o meno. In caso contrario, procedere con la soluzione successiva.

Metodo 2: Cancella cache e dati per Gmail

A volte i file di cache residui vengono danneggiati e causano il malfunzionamento dell'app . Quando riscontri il problema delle notifiche di Gmail che non funzionano sul telefono Android, puoi sempre provare a svuotare la cache e i dati per l'app. Segui questi passaggi per cancellare la cache e i file di dati per Gmail.

1. Vai alle Impostazioni del tuo telefono.

2. Tocca l' opzione App .

3. Ora seleziona l' app Gmail dall'elenco delle app.

4. Ora fai clic sull'opzione Archiviazione .

5. Ora vedrai le opzioni per cancellare i dati e cancellare la cache . Tocca i rispettivi pulsanti e detti file verranno eliminati.

Metodo 3: aggiorna l'app

La prossima cosa che puoi fare è aggiornare la tua app Gmail. Un semplice aggiornamento dell'app spesso risolve il problema poiché l'aggiornamento potrebbe includere correzioni di bug per risolvere il problema.

1. Vai su Play Store .

2. In alto a sinistra, fare clic su tre linee orizzontali . Quindi, fai clic sull'opzione "Le mie app e i miei giochi" .

3. Cerca l' app Gmail e controlla se ci sono aggiornamenti in sospeso.

4. In caso affermativo, fare clic sul pulsante di aggiornamento .

5. Una volta che l'app viene aggiornata, controlla se sei in grado di risolvere il problema con l'app Gmail che non funziona su Android.

Metodo 4: esci dal tuo account Google

Il metodo successivo nell'elenco delle soluzioni è uscire dall'account Gmail sul telefono e quindi accedere di nuovo. È possibile che così facendo si mettano le cose in ordine e le notifiche inizino a funzionare normalmente.

1. Apri le Impostazioni sul tuo telefono.

2. Ora fai clic su Utenti e account  e seleziona l' opzione Google .

3. Nella parte inferiore dello schermo, troverai l'opzione Rimuovi account , fai clic su di essa.

4. Questo ti disconnetterà dal tuo account Gmail. Ora accedi di nuovo dopo questo e verifica se il problema è stato risolto o meno.

Metodo 5: assicurati che i server di Google non siano inattivi

Come accennato in precedenza, è possibile che il problema riguardi Gmail stesso. Gmail utilizza i server di Google per inviare e ricevere email. È abbastanza insolito, ma a volte i server di Google non funzionano e, di conseguenza, l'app Gmail non funziona correttamente. Questo, tuttavia, è un problema temporaneo e verrà risolto al più presto. L'unica cosa che puoi fare oltre ad aspettare è controllare se il servizio di Gmail è inattivo o meno. Esistono numerosi siti di rilevamento della caduta che ti consentono di controllare lo stato del server di Google. Segui i passaggi indicati qui  per assicurarti che i server di Google non siano inattivi.

Metodo 6: cancellare la partizione della cache

Se le soluzioni sopra menzionate non risolvono il problema, allora è il momento di fare grandi passi avanti. Come accennato in precedenza, i file di cache danneggiati potrebbero essere la ragione per cui l' app Gmail non funziona correttamente su Android e talvolta l'eliminazione dei file di cache per una particolare app non è sufficiente. Questo perché diverse app sono interconnesse. App come Google Services Framework, Google Play Services, ecc. possono influire sul funzionamento delle app collegate tramite account Google. La soluzione più semplice a questo problema è cancellare la partizione della cache. Questo cancellerà i file della cache per tutte le app sul tuo telefono. Segui i passaggi in questa guida per cancellare la partizione della cache .

Once the device restarts, open Gmail and see if it works properly or not. Since cache files are deleted for all apps, you might have to log in again to your Gmail account.

Method 7: Perform Factory Reset 

Consider resetting your device to factory settings as your last resort because doing so will erase your entire data and information from the Phone. Obviously, it will reset your device and make it as a new phone. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. 

Once the backup is in place, follow the steps listed here to perform a factory reset.

Problem 2: Gmail app isn’t syncing

Another common problem with the Gmail app is that it does not sync. By default, the Gmail app should be on auto-sync, enabling it to notify you as and when you receive an email. Automatic sync makes sure that your messages are loaded on time, and you never miss an email. However, if this feature stops working, then it becomes problematic to keep track of your emails. Therefore, we are going to provide you with some easy solutions that will fix this problem.

Let’s see how to fix the Gmail app isn’t syncing: 

Method 1: Enable Auto-Sync

It is possible Gmail app is not syncing because the messages aren’t getting downloaded in the first place. There is a feature called Auto-sync which automatically downloads messages as and when you receive this. If this feature is turned off then the messages would be downloaded only when you open the Gmail app and manually refresh.

1. Go to Settings of your phone.

2. Now tap on the Users & Accounts option.

3. Now click on the Google icon.

4. Here, toggle on the Sync Gmail option if it is switched off.

5. You can restart the device after this to make sure that the changes are saved.

Once the device starts, check if you’re able to fix Gmail app is not syncing on Android issue, if not then continue with the next method.

Method 2: Manually Sync Gmail

Even after trying all these methods, if Gmail still does not sync automatically, then you are left with no other choice apart from manually syncing Gmail. Follow the steps given below to sync the Gmail app manually.

1. Open the Settings on your device.

2. Now, tap on the Users and Accounts option.

3. Here, select Google Account.

4. Tap on the Sync now button.

5. This will sync your Gmail app and all other apps connected to your Google Account like Google Calendar, Google Play Music, Google Drive, etc.

Problem 3: Unable to access Gmail account

The Gmail app on your device is logged in to your Gmail account. However, if someone logs out of your account on your phone either accidentally or log in with their own email id, you need to sign in with your username and password when you wish to access your Gmail account. Many people tend to forget their password because they haven’t used it in a long while, which prevents them from accessing their own accounts.

Let’s see how to fix unable to access Gmail account issue:

Although password recovery options are available for Gmail, they are a little more complicated than other apps or websites. When it comes to other apps, the password recovery link can be conveniently emailed to you, but that is not possible if you forget your Gmail account’s password. To reset the password for your Gmail account, you need to make sure that alternate ways to recover your account, like a recovery email id or a mobile number, has been set up previously. 

1. To do so, you need to open Gmail on your computer and click on your profile picture on the top right corner of the screen.

2. Now, click on the “Manage your Google Account” option.

3. Head over to the Security tab and scroll down to the “Ways we can verify your section”.

4. Now, fill out the respective fields of Recovery phone and Recovery email.

5. This will help you to gain access to your account.

6. When you tap on the Forget password option on your phone, then a password recovery link will be sent to these devices and accounts.

7. Clicking on that link will take you an account recovery page wherein you will be asked to create a new password. Do that, and you are all set.

8. Take note that you will now be logged out of all those devices that were using your Gmail account, and you will have to log in again with the new password.

Problem 4: Two-step verification not working

As the name suggests, two-step verification adds a layer of security to your Gmail account. To set up two-step verification, you need to provide Gmail with a mobile number capable of receiving text messages. Every time you attempt to log in to your account, you will receive a mobile verification code. You need to enter this to complete the login process. Now, a common problem with this process is that sometimes the verification code does not get delivered on your mobile. As a result, you won’t be able to log in to your Gmail account. Let us now take a look at what you can do in a situation like this:

Let’s see how to fix two-step verification not working issue: 

The first thing that you need to make sure is that the signal reception on your mobile is working correctly. Since the verification code is sent via SMS, your cellular network must be available. If you are stuck in someplace with poor network reception, you need to look at other alternatives.

The easiest thing that you can do is download the Google Authenticator app from the Play Store. This app will provide you with alternative ways to verify your Google account. The most convenient of all is via a QR code. Select the Google Authenticator option on your computer as the preferred mode of two-step verification, and this will display a QR code on your screen. Now, scan the code using your app, and that will provide you with a code that you need to fill in the Verify box on your computer. After that, your mobile will be linked to your Gmail app, and you can use the Google Authenticator app to sign in to your account instead of waiting for text messages. 

Apart from that, you can also choose to receive a call on your backup phone, which is pointless if there is no network reception. The last alternative is to use backup codes. Backup codes are generated in advance and need to be saved physically somewhere, i.e., written down in a piece of paper and stored safely. Use these only if your phone gets lost, and there is no other alternative. These codes can be generated from the two-step verification page, and you will receive 10 codes at a time. They are for one-time use only, which means the code will get useless after a single-use. If you run out of these codes, then you can generate new ones. 

Problem 5: Unable to find messages

Often times, we are unable to find specific notes in your inbox. When you know for certain that you will be receiving an express mail and it never comes through, you begin wondering if something is wrong. Well, it is possible that your emails aren’t ending up in your inbox but somewhere else. It is also possible that you might have deleted those messages by mistake. Let us now look at various solutions that you can try to fix the problem.

Let’s see how to fix unable to find messages in the Gmail app:

The first thing that you need to do is to check your Trash. If you have accidentally deleted your messages, then they will end up in your Trash folder. The good news is that you can recover these emails quickly. 

1. Apri la cartella Cestino , che troverai dopo aver toccato l' opzione Altro nella sezione Cartella.

2. Quindi cerca il messaggio e, una volta trovato, toccalo per aprirlo.

3. Successivamente, fai clic sull'icona della cartella in alto e seleziona l' opzione "Sposta nella posta in arrivo" .

Se non riesci a trovare il messaggio del cestino, è possibile che il messaggio sia stato archiviato. Per trovare il messaggio archiviato, è necessario aprire la cartella Tutti i messaggi. Questo ti mostrerà tutte le email ricevute, comprese quelle archiviate. Puoi anche cercare l'e-mail mancante una volta che sei nella sezione Tutta la posta. Una volta individuato il processo da ripristinare, è lo stesso del recupero di un'e-mail dalla cartella Cestino. 

Leggi anche: Come aggiornare manualmente Android all'ultima versione

Problema 6: Gmail non è in grado di inviare o ricevere email

Lo scopo principale di Gmail è inviare e ricevere e-mail, ma a volte non riesce a farlo. Questo è estremamente conveniente e deve essere risolto il prima possibile. Ci sono una serie di soluzioni rapide che puoi provare a risolvere il problema.

Vediamo come risolvere il problema con Gmail che non è in grado di inviare o ricevere email:

Metodo 1: controllare la connettività Internet

È molto importante disporre di una connessione Internet stabile per ricevere le e-mail. Forse il motivo per cui Gmail non riceve le email è la scarsa velocità di Internet. Sarebbe utile se ti assicurassi che il Wi-Fi a cui sei connesso funzioni correttamente . Il modo più semplice per controllare la velocità di Internet è aprire YouTube e vedere se un video viene riprodotto senza buffering. Se lo fa, Internet non è la ragione per cui Gmail non funziona. Tuttavia, in caso contrario, è necessario ripristinare il Wi-Fi o connettersi a una rete diversa. Puoi anche passare al tuo sistema mobile, se possibile

Metodo 2: esci dal tuo account Google

1. Apri le Impostazioni sul tuo telefono.

2. Ora fai clic su Utenti e account . quindi seleziona l' opzione Google .

3. Nella parte inferiore dello schermo, troverai l'opzione Rimuovi account , fai clic su di essa.

4. Questo ti disconnetterà dal tuo account Gmail. Ora accedi di nuovo dopo questo e verifica se il problema è stato risolto o meno.

Problema 7: il messaggio è bloccato nella posta in uscita 

A volte, quando si tenta di inviare un'e-mail, la consegna richiede un'eternità. Il messaggio rimane bloccato nella Posta in uscita e questo lascia gli utenti a chiedersi cosa fare dopo. Se riscontri problemi simili con l'app Gmail, puoi provare diverse soluzioni. 

Vediamo come risolvere Il messaggio è bloccato nel problema della posta in uscita:

Metodo 1: controllare la connettività Internet

È molto importante disporre di una connessione Internet stabile per ricevere le e-mail. Forse il motivo per cui i messaggi sono bloccati nella posta in uscita è la scarsa velocità di Internet. Sarebbe utile se ti assicurassi che il Wi-Fi a cui sei connesso funzioni correttamente . 

Metodo 2: ridurre la dimensione del file degli allegati

Un motivo comune per cui le e-mail rimangono bloccate nella Posta in uscita è la grande dimensione degli allegati. Il file più grande significa tempi di caricamento più lunghi e tempi di consegna ancora più lunghi. Pertanto, è sempre consigliabile evitare allegati non necessari. Se la tua email si blocca durante l'invio, prova a rimuovere alcuni allegati, se possibile. Puoi anche comprimere questi file usando WinRAR per ridurne le dimensioni. Un'altra alternativa sarebbe quella di inviare gli allegati in due o più e-mail diverse. 

Metodo 3: utilizzare un ID e-mail alternativo

Se i metodi di cui sopra non funzionano e hai urgente bisogno di consegnare il messaggio, devi utilizzare un ID email alternativo. Chiedi al destinatario di fornirti un ID e-mail diverso a cui puoi inviare la tua e-mail. 

Problema 8: l'app Gmail è diventata molto lenta

Un altro problema frustrante con l'app Gmail è che inizia a funzionare lentamente. Un'esperienza complessiva di ritardo durante l'utilizzo dell'app Gmail è stata segnalata da molti utenti Android. Se anche tu riscontri problemi simili e Gmail sembra estremamente lento, puoi provare le seguenti soluzioni.

Vediamo come risolvere l'app Gmail è diventata un problema molto lento:

Metodo 1: riavvia il tuo cellulare

Questa è la soluzione più elementare per la maggior parte dei problemi Android, ma è piuttosto efficace. Prima di provare qualsiasi altra cosa, ti suggeriamo di riavviare il tuo smartphone Android e vedere se questo risolve il problema. In caso contrario, procedere con la soluzione successiva.

Metodo 2: Cancella cache e dati per Gmail

1. Vai alle Impostazioni del tuo telefono e tocca l' opzione App .

3. Ora seleziona l' app Gmail dall'elenco delle app, quindi fai clic sull'opzione Archiviazione .

5. Ora vedrai le opzioni per cancellare i dati e cancellare la cache . Tocca i rispettivi pulsanti e detti file verranno eliminati.

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Con questo, arriviamo alla fine di questo articolo. Ci auguriamo che questo articolo ti sia stato utile e che tu sia riuscito a risolvere il problema con l'app Gmail che non funzionava su Android . Tuttavia, se non trovi il tuo problema elencato in questo articolo, puoi sempre scrivere al supporto di Google. Un messaggio dettagliato che spieghi l'esatta natura del tuo problema inviato al personale di assistenza di Google può aiutarti a trovare una soluzione. Il tuo problema non sarà solo ufficialmente riconosciuto, ma anche risolto il prima possibile.