Come risolvere Google Foto mostra foto vuote

Google Foto è una fantastica app di archiviazione cloud che esegue automaticamente il backup di foto e video sul cloud. Questa app è un regalo di Google per gli utenti Android e ancora di più per gli utenti di Google Pixel in quanto hanno diritto a uno spazio di archiviazione cloud illimitato. Non è necessario che gli utenti Android provino altri servizi di cloud storage poiché Google Foto è il migliore in circolazione. Tutto quello che devi fare è accedere con il tuo account Google e ti verrà assegnato uno spazio designato sul server cloud per archiviare i tuoi file multimediali. 

L'interfaccia di Google Foto sembra alcune delle migliori app per gallerie che puoi trovare su Android. Le foto e i video vengono organizzati e ordinati automaticamente in base alla data e all'ora di acquisizione. Questo rende più facile trovare l'immagine che stai cercando. Puoi anche condividere istantaneamente la foto con altri, eseguire alcune modifiche di base e scaricare l'immagine nella memoria locale ogni volta che vuoi. 

Tuttavia, proprio come ogni altra app, anche Google Foto a volte funziona male. Uno di questi errori standard o glitch è quando l'app mostra foto vuote. Invece di visualizzare le tue immagini, Google Foto mostra invece caselle grigie vuote. Tuttavia, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico perché le tue foto sono al sicuro. Nulla è stato cancellato. È solo un piccolo inconveniente che può essere risolto facilmente. In questo articolo, forniremo alcuni trucchi di base e semplici che ti aiuteranno a risolvere il problema delle foto vuote di Google Foto.

Come risolvere Google Foto mostra foto vuote

Soluzione 1: assicurarsi che Internet funzioni correttamente

Tutte le foto che puoi vedere quando apri l'app Google Foto sono state salvate sul cloud. Per visualizzarli è necessario disporre di una connessione Internet attiva e stabile. Questo perché le anteprime delle immagini vengono generate in tempo reale scaricando direttamente la loro miniatura dal cloud. Pertanto, se Internet non funziona correttamente, vedrai foto vuote . Le caselle grigie predefinite sostituiranno le miniature reali delle tue immagini.

Trascina verso il basso dal pannello delle notifiche per aprire il menu Impostazioni rapide e verifica se il Wi-Fi è abilitato . Se sei connesso a una rete e mostri una potenza del segnale adeguata, è il momento di verificare se ha la connettività Internet. Il modo più semplice per farlo è aprire YouTube e provare a riprodurre qualsiasi video. Se viene riprodotto senza buffering, Internet funziona correttamente e il problema è un altro. In caso contrario, prova a riconnetterti al Wi-Fi o a passare ai dati mobili.

Soluzione 2: modifica il layout della galleria

A volte, il problema o il problema tecnico è associato solo a un particolare layout. La modifica di questo layout può risolvere rapidamente questo errore. Un particolare bug potrebbe aver danneggiato la visualizzazione della galleria per il layout che stai attualmente utilizzando. Puoi facilmente passare a un layout o uno stile diverso e quindi sarai in grado di vedere tutte le tue foto. Segui i passaggi indicati di seguito per vedere come.

1. Innanzitutto, apri l' app Google Foto sul tuo dispositivo.

2. Ora tocca il menu dei tre punti nella barra di ricerca e seleziona l' opzione Layout .

3. Qui, seleziona qualsiasi vista Layout che desideri, come la vista Giorno, la vista Mese o la vista Comoda. 

4. Torna alla schermata principale e vedrai che il problema delle foto vuote è stato risolto.

Soluzione 3: disabilitare il Risparmio dati o esentare Google Foto dalle restrizioni del Risparmio dati

Come accennato in precedenza, una connessione Internet stabile e forte è molto importante per il corretto funzionamento di Google Foto. Se hai attivato un risparmio dati, potrebbe interferire con il normale funzionamento di Google Foto. A meno che tu non disponga di una connessione Internet limitata e necessiti di conservare i tuoi dati, ti consigliamo di disabilitarlo. Tuttavia, se devi assolutamente utilizzare, esenta almeno Google Foto dalle sue restrizioni. Segui i passaggi indicati di seguito per vedere come.

1. Apri le Impostazioni sul tuo telefono.

2. Ora, fai clic sull'opzione Wireless e reti .

3. Successivamente, tocca l' opzione di utilizzo dei dati .

4. Qui, fare clic su Smart Data Saver .

5. Se possibile, disabilitare il Risparmio dati dal commutando fuori l'interruttore accanto ad essa.

6. Altrimenti, vai alla sezione Esenzioni e seleziona App di sistema .

7. Cerca Google Foto e assicurati che l'interruttore a levetta accanto ad esso sia su ON.

8. Una volta rimosse le restrizioni sui dati, sarai in grado di risolvere del tutto il problema con le foto vuote di Google Foto 

Soluzione 4: Cancella cache e dati per Google Foto

Un'altra soluzione classica a tutti i problemi relativi alle app Android è cancellare la cache e i dati per l'app malfunzionante. I file di cache vengono generati da ogni app per ridurre il tempo di caricamento dello schermo e velocizzare l'apertura dell'app. Nel tempo il volume dei file di cache continua ad aumentare. Questi file di cache spesso vengono danneggiati e causano il malfunzionamento dell'app. È buona norma eliminare di tanto in tanto la vecchia cache e i file di dati. Ciò non influirà sulle tue foto o sui tuoi video salvati sul cloud. Farà semplicemente posto a nuovi file di cache, che verranno generati una volta eliminati quelli vecchi. Segui i passaggi indicati di seguito per cancellare la cache e i dati per l'app Google Foto.

1. Vai alle Impostazioni sul tuo telefono e tocca l' opzione App per visualizzare l'elenco delle app installate sul tuo dispositivo.

2. Ora cerca Google Foto e toccalo per aprire le impostazioni dell'app.

3. Fare clic sull'opzione Archiviazione .

4. Qui troverai l'opzione Cancella cache e Cancella dati . Fai clic sui rispettivi pulsanti e i file della cache per Google Foto verranno eliminati.

Soluzione 5: aggiorna l'app

Ogni volta che un'app inizia ad agire, la regola d'oro dice di aggiornarla. Questo perché quando viene segnalato un errore, gli sviluppatori dell'app rilasciano un nuovo aggiornamento con correzioni di bug per risolvere i diversi tipi di problemi. È possibile che l'aggiornamento di Google Foto ti aiuti a risolvere il problema delle foto che non vengono caricate. Segui i passaggi indicati di seguito per aggiornare l'app Google Foto.

1. Vai al Play Store .

2. In alto a sinistra troverai tre linee orizzontali . Fare clic su di essi.

3. Ora, fai clic sull'opzione "Le mie app e i miei giochi" .

4. Cerca Google Foto e controlla se ci sono aggiornamenti in sospeso.

5. In caso affermativo, fare clic sul pulsante di aggiornamento .

6. Una volta che l'app viene aggiornata, controlla se le foto vengono caricate come al solito o meno.

Soluzione 6: disinstallare l'app e quindi reinstallarla

Se nient'altro funziona, allora è probabilmente il momento di ricominciare da capo. Ora, se fosse stata installata un'app di terze parti dal Play Store, avresti potuto semplicemente disinstallare l'app. Tuttavia, poiché Google Foto è un'app di sistema preinstallata, non puoi semplicemente disinstallarla. Quello che puoi fare è disinstallare l'aggiornamento per l'app. Questo lascerà indietro la versione originale dell'app Google Foto che è stata installata sul tuo dispositivo dal produttore. Segui i passaggi indicati di seguito per vedere come:

1. Apri le Impostazioni sul tuo telefono, quindi tocca  l' opzione App .

2. Ora seleziona l' app Google Foto dall'elenco delle app.

3. Nella parte in alto a destra dello schermo, puoi vedere tre punti verticali , cliccaci sopra.

4. Infine, tocca il pulsante Disinstalla aggiornamenti .

5. Ora, potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo dopo questo.

6. Quando il dispositivo si riavvia, apri Google Foto .

7. Potrebbe essere richiesto di aggiornare l'app alla versione più recente. Fallo e dovresti essere in grado di risolvere il problema con le foto vuote di Google Foto.

Leggi anche: Come eliminare le app sul tuo telefono Android

Soluzione 7: esci e poi accedi al tuo account Google

Se nessuno dei metodi precedenti, prova a rimuovere il tuo account Google collegato a Google Foto, quindi accedi di nuovo dopo aver riavviato il telefono. Ciò potrebbe mettere le cose a posto e Google Foto potrebbe iniziare a eseguire il backup delle tue foto come prima. Segui i passaggi indicati di seguito per rimuovere il tuo account Google.

1. Apri le Impostazioni sul tuo telefono.

2. Ora fai clic su Utenti e account .

3. Ora seleziona l' opzione Google .

4. Nella parte inferiore dello schermo, troverai l'opzione Rimuovi account , fai clic su di essa.

5. Questo ti disconnetterà dal tuo account Gmail .

6. Riavvia il dispositivo .

7. Quando il dispositivo si riavvia, torna alla sezione Utenti e impostazioni e tocca l'opzione Aggiungi account.

8. Dall'elenco delle opzioni, seleziona Google e accedi con il tuo nome utente e password.

9. Una volta che tutto è stato impostato di nuovo, controlla lo stato del backup in Google Foto e verifica se riesci a risolvere il problema di blocco del backup di Google Foto.

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Ci auguriamo che queste informazioni siano utili e che tu sia stato in grado di risolvere il problema con le foto vuote di Google Foto . Se stai ancora affrontando lo stesso problema, probabilmente è dovuto a qualche errore relativo al server su Google stesso. Quando viene eseguito un aggiornamento importante in background, i servizi regolari dell'app sono interessati.

Se Google Foto continua a mostrare foto vuote, è solo per questo motivo. L'unica cosa che puoi fare è aspettare che Google risolva questo problema e riprendere i servizi come al solito. Se cerchi su Google il tuo problema, molto probabilmente scoprirai che altre persone stanno segnalando problemi simili, confermando la nostra teoria. Nel frattempo, non esitare a scrivere al Centro assistenza clienti di Google per un riconoscimento ufficiale del problema.