Quando il mondo intero è entrato in un blocco improvviso a causa della pandemia di COVID-19, applicazioni come Zoom, Microsoft Teams, Skype hanno visto un enorme aumento del numero di utenti attivi. I datori di lavoro hanno iniziato a condurre riunioni di team online mentre noi ci siamo rivolti alle videochiamate per rimanere in contatto con i nostri amici e familiari. All'improvviso la web camera del laptop, coperta da un pezzo di nastro adesivo nero, ha finalmente visto un po' di luce del giorno e ha sperimentato l'azione per alcune ore quasi ogni giorno. Sfortunatamente, un certo numero di utenti ha avuto difficoltà a far funzionare correttamente la fotocamera del laptop. In questo articolo, esamineremo vari suggerimenti per la risoluzione dei problemi per riparare la fotocamera del laptop che non funziona su Windows 10 quando la webcam del laptop di Windows 10 si rifiuta di funzionare normalmente.
La webcam è un componente hardware aggiuntivo assemblato nel laptop e, come qualsiasi altro componente hardware, anche la webcam richiede l'installazione di driver di dispositivo appropriati sul sistema. Alcuni produttori consentono agli utenti di disabilitare la webcam premendo un particolare tasto, combinazione di tasti o tramite un'app integrata, quindi dovrai assicurarti che la webcam non sia disabilitata in primo luogo. Successivamente, alcuni utenti spesso vietano alle applicazioni di accedere/utilizzare la webcam per motivi di privacy (e perché hanno visto troppi film di hacker/sicurezza informatica). In tal caso, consentire semplicemente alle applicazioni di accedere alla fotocamera dovrebbe risolvere tutti i problemi. Anche un recente aggiornamento della qualità di Windows o un programma antivirus di terze parti può essere responsabile del malfunzionamento della webcam. Quindi, senza perdere altro tempo,
Contenuti
Correggi la fotocamera del laptop che non funziona su Windows 10
Inizieremo controllando se la webcam è abilitata o meno, se tutte le applicazioni richieste hanno accesso ad essa e assicurandoci che l'antivirus non stia impedendo alle applicazioni di accedere alla fotocamera. Andando avanti, possiamo provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware integrato per fare in modo che Windows risolva automaticamente eventuali problemi e assicuri che siano installati i driver della fotocamera corretti. In definitiva, se il problema persiste, la nostra ultima risorsa è tornare a una versione precedente di Windows o ripristinare il nostro computer.
Ecco i 7 modi per far funzionare nuovamente la webcam del tuo laptop su Windows 10:
Metodo 1: controlla le impostazioni di accesso alla fotocamera
Partendo dall'ovvio, la webcam del tuo laptop non funzionerà se è disabilitata in primo luogo. Il motivo per disabilitare la webcam può variare, ma tutti hanno una preoccupazione di fondo comune: "Privacy". Alcuni produttori consentono agli utenti di disabilitare la webcam utilizzando una combinazione di tasti di scelta rapida o uno dei tasti funzione. Controllare attentamente i tasti funzione per l'icona di una fotocamera barrata o eseguire una rapida ricerca su Google per conoscere la scorciatoia da tastiera per abilitare/disabilitare la webcam (specifica del produttore) e assicurarsi che la fotocamera non sia disabilitata. Alcuni allegati della webcam esterna hanno anche un interruttore di accensione e spegnimento, prima di avviare la videoconferenza assicurati che l'interruttore sia in posizione On.
Nota: gli utenti Lenovo dovrebbero aprire l'applicazione Lenovo Settings, seguita da Impostazioni della fotocamera e disabilitare la modalità Privacy e anche aggiornare l'applicazione alla versione più recente. Allo stesso modo, altri produttori ( Dell Webcam Central per gli utenti Dell) hanno le proprie applicazioni webcam che devono essere aggiornate per evitare problemi.
Inoltre, Windows consente agli utenti di limitare completamente l'accesso del proprio dispositivo alla webcam insieme alla possibilità di selezionare manualmente quali applicazioni integrate e di terze parti possono accedervi. Scorriamo le impostazioni della fotocamera e controlliamo se le applicazioni richieste (Zoom, Skype, ecc.) Vi hanno accesso. In caso contrario, concederemo loro manualmente l'accesso necessario.
1. Premere il tasto Windows per attivare il menu Start e fare clic sull'icona della ruota dentata/ingranaggio , oppure premere semplicemente il tasto Windows + I per avviare le Impostazioni di Windows, quindi fare clic su Impostazioni sulla privacy .
2. Utilizzando il menu di navigazione nel riquadro di sinistra, passare alla pagina Fotocamera (in Autorizzazioni app).
3. Nel pannello di destra, fare clic sul pulsante Modifica e attivare il seguente interruttore "Accesso alla telecamera per questo dispositivo" se il dispositivo non ha attualmente accesso alla telecamera.
4. Quindi, attiva l'interruttore in Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera .
5. Scorri verso il basso il pannello di destra e scegli le singole applicazioni Microsoft e di terze parti che possono accedere alla webcam.
Metodo 2: controlla le impostazioni antivirus per correggere la fotocamera del laptop non funzionante
Le applicazioni antivirus, mantenendo un controllo sugli attacchi di virus e l'ingresso di programmi malware, proteggono anche gli utenti da una serie di altre cose. Web Protection, ad esempio, garantisce che gli utenti non visitino siti Web sospetti o scarichino file dannosi da Internet. Allo stesso modo, la modalità privacy o la funzione di protezione del tuo programma antivirus regola quali applicazioni hanno accesso alla fotocamera del tuo laptop e inconsapevolmente possono causare problemi. Disattiva semplicemente l'opzione Protezione webcam e controlla se la fotocamera inizia a funzionare correttamente.
1. Aprire il Un programma di ntivirus facendo doppio clic sulla sua icona di collegamento.
2. Accedere alle impostazioni Privacy del programma .
3. Disabilitare la protezione della webcam o qualsiasi impostazione relativa al blocco dell'accesso alla webcam per le applicazioni.
Leggi anche: Risolto il problema con il laptop che non si connette al WiFi (con immagini)
Metodo 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware
Se sono disponibili tutte le autorizzazioni necessarie, consentiamo a Windows di provare a risolvere i problemi della fotocamera del laptop che non funziona su Windows 10 stesso. A questo scopo può essere utilizzato lo strumento di risoluzione dei problemi hardware integrato che può trovare e risolvere eventuali problemi con la tastiera, la stampante, i dispositivi audio, ecc.
1. Avviare la casella di comando Esegui premendo il tasto Windows + R , digitare control o pannello di controllo e premere invio per aprire l'applicazione.
2. Se necessario, regolare la dimensione dell'icona e fare clic sull'icona Risoluzione dei problemi .
3. Fare clic su Visualizza tutto successivo.
4. Trova lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi dall'elenco seguente, fai clic su di esso e segui le istruzioni sullo schermo per avviare la procedura di risoluzione dei problemi.
Se non riesci a trovare lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivo, non preoccuparti perché esiste un altro modo per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi richiesto:
a) Cerca Prompt dei comandi nella barra di ricerca e fai clic su Esegui come amministratore.
b) Digitare con attenzione la riga di comando sottostante e premere il tasto Invio per eseguire.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
c) Fare clic sul pulsante Avanzate nella finestra seguente, assicurarsi che sia selezionato Applica riparazioni automaticamente e premere Avanti .
Si spera che lo strumento di risoluzione dei problemi sia in grado di riparare la fotocamera del laptop che non funziona sul problema di Windows 10.
Metodo 4: ripristinare o disinstallare i driver della fotocamera
Il rollback o la disinstallazione dei driver è un trucco che di solito fa il lavoro ogni volta che si verifica un problema relativo all'hardware. I driver vengono spesso resi corrotti a causa di un recente aggiornamento di Windows, bug o problemi di compatibilità nella build corrente o interferenze da una versione diversa degli stessi driver.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start (o premere il tasto Windows + X ) e scegliere Gestione dispositivi dal menu Power User .
2. A seconda della versione di Windows, in Gestione dispositivi troverai "Fotocamere" o "Dispositivi di imaging" . Espandi la voce disponibile.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Webcam e selezionare Proprietà dal menu successivo. Puoi anche fare doppio clic su un dispositivo per accedere alle sue impostazioni.
4. Passare alla scheda Driver della finestra Proprietà.
5. Per la maggior parte degli utenti, il pulsante Rollback driver sarà disattivato (non disponibile) se il computer non ha conservato i file del driver precedenti o non ha installato altri file del driver. Se l' opzione Rollback driver è disponibile, fai clic su di essa . Altri possono disinstallare direttamente i driver correnti facendo clic su Disinstalla driver/dispositivo . Conferma tutti i popup che ricevi.
6. Ora riavvia il computer per fare in modo che Windows reinstalli automaticamente i driver della fotocamera necessari. Questo potrebbe aiutare a risolvere il problema della fotocamera del laptop che non funziona su Windows 10.
Leggi anche: Dividi lo schermo del tuo laptop a metà in Windows 10
Metodo 5: aggiornare manualmente i driver della webcam
A volte, i driver hardware possono essere semplicemente obsoleti e devono essere sostituiti con la versione più aggiornata per risolvere tutti i problemi. Puoi utilizzare applicazioni di terze parti come Driver Booster per questo scopo o scaricare manualmente i file del driver della webcam dal sito Web del produttore e installarli tu stesso. Per aggiornare manualmente i driver-
1. Seguire i passaggi da 1 a 4 del metodo precedente e atterrare sulla scheda Driver della finestra Proprietà della fotocamera. Fare clic sul pulsante Aggiorna driver .
2. Nella finestra successiva, scegli Cerca automaticamente i driver . Se hai effettivamente scaricato manualmente i file del driver dal sito Web del produttore, scegli l'opzione Sfoglia il mio computer per il driver.
3. Passare manualmente alla posizione in cui sono salvati i file del driver e installarli o scegliere Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer, selezionare i driver appropriati (Dispositivo video USB) e premere Avanti .
4. Riavvia il computer per buona misura.
Puoi anche provare a installare i driver in modalità compatibilità per aumentare le possibilità di successo. Individua il file del driver salvato, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona Proprietà. Passa alla scheda Compatibilità della finestra Proprietà e seleziona la casella accanto a " Esegui questo programma in modalità compatibilità per ". Ora, seleziona il sistema operativo appropriato dall'elenco a discesa e fai clic su Applica seguito da OK. Successivamente installa i driver e controlla se il problema della webcam è stato risolto.
Metodo 6: disinstallare gli aggiornamenti di Windows
Gli aggiornamenti delle funzionalità vengono regolarmente inviati agli utenti Windows che introducono nuove funzionalità e risolvono eventuali problemi/bug nella build del sistema operativo precedente. A volte, un nuovo aggiornamento può modificare le cose in peggio e rompere un paio di cose. Se la fotocamera del tuo laptop funzionava perfettamente prima di installare l'ultimo aggiornamento, allora è davvero il tuo caso. Attendi un nuovo aggiornamento di Windows o esegui il rollback a una build precedente in cui non sono stati riscontrati problemi.
1. Apri Impostazioni premendo il tasto Windows + I e fai clic su Aggiornamento e sicurezza .
2. Nella scheda Windows Update, fare clic su Visualizza cronologia aggiornamenti .
3. Quindi, fare clic su Disinstalla aggiornamenti .
4. Disinstallare l'aggiornamento di Windows per funzionalità/qualità più recente . Per disinstallare, è sufficiente selezionare e fare clic sul pulsante Disinstalla .
Metodo 7: ripristina il tuo PC
Si spera che uno dei metodi sopra menzionati abbia risolto tutti i problemi della fotocamera che stavi riscontrando, ma in caso contrario, puoi provare a ripristinare il computer come ultima opzione. Gli utenti possono scegliere se conservare i propri file personali e ripristinare le proprie impostazioni (le applicazioni verranno rimosse) o eliminare tutto in una volta. Ti consigliamo di ripristinare prima il tuo PC mantenendo tutti i file personali e, se non funziona, prova a ripristinare tutto per correggere la fotocamera del laptop che non funziona sui problemi di Windows 10.
1. Aprire nuovamente le impostazioni di Windows Update e questa volta passare alla pagina di ripristino .
2. Fare clic sul pulsante Inizia in Ripristina questo PC.
3. Scegli Conserva i miei file nella finestra successiva e segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare il computer.
Consigliato:
Se il tuo laptop di recente ha preso una caduta, potresti volerlo far controllare da un professionista o aprire manualmente lo schermo e dare un'occhiata alla connessione della webcam. È probabile che la caduta abbia allentato la connessione o causato gravi danni al dispositivo.
Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu sia stato in grado di risolvere il problema con la fotocamera del laptop che non funziona su Windows 10. Per ulteriore assistenza su questo argomento, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] o nella sezione commenti qui sotto.
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