Se sei connesso a una rete locale che condivide una stampante, potresti ricevere il messaggio di errore "Windows non può connettersi alla stampante. Operazione non riuscita con errore 0x000000XX" durante il tentativo di aggiungere la stampante condivisa al computer utilizzando la funzione Aggiungi stampante. Questo problema si verifica perché, dopo l'installazione della stampante, Windows cerca erroneamente il file Mscms.dll in una sottocartella diversa dalla sottocartella Windows\System32.
![Windows non riesce a connettersi alla stampante [RISOLTO]](https://img.webtech360.com/imagesupdate14/image-2637-1125144023209.png "Windows non riesce a connettersi alla stampante [RISOLTO]")
Esiste già un hotfix Microsoft per questo problema, ma non sembra funzionare per molti utenti. Vediamo come risolvere efficacemente il problema di Windows non può connettersi alla stampante con la guida ai metodi di risoluzione dei problemi qui di seguito.
Nota: Potresti provare prima l'hotfix Microsoft per verificare se riesci a risolvere il problema rapidamente.
Assicurati di creare un punto di ripristino nel caso qualcosa vada storto.
| 1. | Navigare alla seguente cartella: C:\Windows\system32\ |
| 2. | Trovare il file mscms.dll, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Copia. |
| 3. | Incollare il file nelle seguenti posizioni in base all'architettura del tuo PC:
C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\ (per 64 bit) C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\ (per 32 bit) |
| 4. | Riavviare il PC per salvare le modifiche e riprovare a connettersi alla stampante remota. |
Questo dovrebbe aiutarti a risolvere il problema di Windows non può connettersi alla stampante, in caso contrario, continua.
| 1. | Premere il tasto Windows + X e selezionare Pannello di controllo. |
| 2. | Fai clic su Hardware e suoni e poi su Dispositivi e stampanti. |
| 3. | Fai clic su Aggiungi una stampante. |
| 4. | Se non vedi la tua stampante, clicca su “La stampante che desidero non è elencata”. |
| 5. | Seleziona " Aggiungi una stampante locale o una stampante di rete con impostazioni manuali " e fai clic su Avanti. |
| 6. | Seleziona Crea una nuova porta, quindi scegli Porta locale dal menu a discesa e fai clic su Avanti. |
| 7. | Inserisci l'indirizzo della stampante nel campo Nome porta stampanti in questo formato: \\Indirizzo IP o Nome computer\Nome stampante |
| 8. | Fai clic su OK e poi su Avanti. |
| 9. | Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo. |
| 1. | Premere il tasto Windows + R, digitare services.msc e premere Invio. |
| 2. | Trovare il servizio Print Spooler e fare doppio clic su di esso. |
| 3. | Assicurarsi che Tipo di avvio sia impostato su Automatico, quindi fare clic su Interrompi e poi di nuovo su Avvia per riavviare il servizio. |
| 4. | Fare clic su Applica e poi su OK. |
| 5. | Prova di nuovo ad aggiungere la stampante. |
| 1. | Premere il tasto Windows + R, digitare printmanagement.msc e premere Invio. |
| 2. | Dal riquadro sinistro, fare clic su Tutti i driver. |
| 3. | Nel pannello destro, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della stampante e selezionare Elimina. |
| 4. | Se sono presenti più driver, ripetere il passaggio precedente. |
| 5. | Riprovare ad aggiungere la stampante e installa i driver. |
| 1. | Interrompere il servizio Printer Spooler (si veda il Metodo 3). |
| 2. | Premere Windows + R, digitare regedit e premere Invio per aprire l'editor del registro. |
| 3. | Passare alla seguente chiave di registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider |
| 4. | Selezionare Provider di stampa di rendering lato client e fare clic su Elimina. |
| 5. | Riavviare il servizio Printer Spooler e il PC per salvare le modifiche. |
Se hai seguito questi metodi, dovresti essere in grado di risolvere il problema di Windows non riesce a connettersi alla stampante. Se hai ancora domande su questo articolo, non esitare a farle nella sezione dei commenti.
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Un saluto a tutti! Anch'io ho dovuto combattere con questa situazione, ma adesso sono salvi!
Giovanni_P -
Finalmente una risposta chiara! Non riuscivo a capire cosa non andava con la mia stampante
Giuseppe -
Grazie per la soluzione! Ho avuto lo stesso problema e mi ha fatto perdere tanto tempo.
Chiara C. -
Ho provato tutti i passaggi e finalmente la mia stampante funziona di nuovo. Grazie mille!
Marco Rossi -
Ma scusa, ma non capisco perché Windows fa queste cose. È così frustrante
Paolo -
Ho anche avuto delle difficoltà con la connessione, ed ho risolto tutto reinstallando il driver. Consiglio
Cecilia -
Se qualcun altro ha bisogno di supporto, chiedete pure! Ho avuto esperienze simili e posso aiutare
Diego -
Ogni volta che Windows fa aggiornamenti, sembra che la stampante si disconnetta. Perché? È frustrante!
Piero -
Questo articolo è oro! Ho girato link a tutti i miei amici che hanno gli stessi problemi
Nonna Rosa -
Vi ringrazio! Ho 72 anni e non sono molto esperta, ma questo mi ha aiutato a risolvere il problema facilmente
Giorgio -
Sì, anch'io ho riscontrato lo stesso. Per fortuna ora è tutto ok, seguendo le tue istruzioni!
Angela di Padova -
Ragazzi, per chi avesse ancora problemi, controllate le impostazioni di rete per la stampante. È lì che ho trovato l'errore
Claudia -
Mi hai davvero salvato, avevo dei documenti da stampare per una presentazione. Sei un genio!
Fabrizio IT -
Ottimo lavoro! A me è bastato aggiornare i driver e il problema si è risolto.
Roberto -
Non ci posso credere, era così semplice. Non avevo mai pensato a quello come soluzione!
Franco -
Per altri che possono avere problemi simili, a volte è utile cambiare la porta USB sul computer
Antonio S. -
Non posso credere che avessi un problema così semplice da risolvere. Grazie per la guida
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Ragazzi, fate attenzione alle impostazioni Wi-Fi della vostra stampante. È lì che si possono creare problemi
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Ho notato che a volte risolvere il problema di connessione richiede anche un riavvio. Fateci caso!
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