Outlook è uno dei sistemi client di posta elettronica più utilizzati per la comunicazione aziendale. Ha un'interfaccia utente facile da seguire e un meccanismo di sicurezza di prim'ordine per una comunicazione sicura. La maggior parte degli utenti utilizza l'app desktop Outlook di Microsoft Windows 10. Tuttavia, occasionalmente non funziona come previsto, a causa di guasti e anomalie. Uno dei problemi più comuni affrontati da molti utenti è il prompt della password di Outlook che riappare più e più volte. Potrebbe irritarti quando lavori su un progetto sensibile al fattore tempo perché dovrai inserire la password per continuare a lavorare, tutte le volte che viene visualizzato il prompt. Il problema si verifica sulla maggior parte delle versioni di Outlook, incluso Outlook 2016, 2013 e 2010. Leggi di seguito per sapere come risolvere Microsoft Outlook continua a chiedere il problema della password.
Contenuti
Microsoft Outlook continua a chiedere la password per una serie di motivi, tra cui:
Un motivo comune per cui Outlook continua a richiedere una password è una connessione di rete lenta o inaffidabile. Potrebbe perdere il contatto con il server di posta, richiedendo le credenziali durante il tentativo di ricongiungimento. La soluzione è passare a una connessione di rete più stabile .
Puoi provare a disconnettere manualmente l'account Microsoft dal tuo dispositivo e quindi aggiungerlo di nuovo per impedire che Outlook continui a chiedere il problema della password.
1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + X e fai clic su Impostazioni .
2. Selezionare Impostazioni account , come mostrato.
3. Scegli Email e account nel riquadro di sinistra.
4. In Account utilizzati da altre app , seleziona il tuo account e fai clic su Gestisci .
5. Verrai reindirizzato alla pagina dell'account Microsoft tramite Microsoft Edge. Fare clic sull'opzione Gestisci in Dispositivi .
6. Quindi, fare clic sull'opzione Rimuovi dispositivo mostrata evidenziata.
7. Fare clic su una di queste opzioni per aggiungere nuovamente il dispositivo al proprio account:
È importante cancellare Credential Manager poiché potrebbe utilizzare una password non valida. Ecco come risolvere il problema di ricomparsa del prompt della password di Microsoft Outlook:
1. Avviare il Pannello di controllo cercandolo nella barra di ricerca di Windows , come mostrato.
2. Impostare Visualizza per > Icone piccole e fare clic su Credential Manager , come mostrato.
3. Qui, fai clic su Credenziali di Windows , come illustrato di seguito.
4. Trova le credenziali del tuo account Microsoft nella sezione Credenziali generiche .
5. Seleziona le credenziali del tuo account Microsoft e fai clic su Rimuovi , come mostrato evidenziato.
6. Nella richiesta di avviso, scegliere Sì per confermare l'eliminazione.
7. Ripeti questi passaggi fino a rimuovere tutte le credenziali collegate al tuo indirizzo email.
Ciò contribuirà a cancellare tutte le password memorizzate nella cache e, eventualmente, a risolvere questo problema.
Leggi anche: Come sincronizzare Google Calendar con Outlook
Quando le impostazioni di identificazione utente in Outlook che utilizzano un account Exchange sono attivate, vengono sempre richieste le informazioni di autenticazione. Questo Microsoft Outlook continua a chiedere problemi con la password è irritante. Quindi, se desideri eliminare la richiesta della password di Outlook, rimuovi questa opzione come segue:
Nota: i passaggi indicati sono stati verificati sulla versione di Microsoft Outlook 2016 .
1. Avvia Outlook dalla barra di ricerca di Windows come illustrato di seguito.
2. Fare clic sulla scheda File come evidenziato.
3. Qui, nella sezione Informazioni sull'account , seleziona il menu a discesa Impostazioni account . Quindi, fai clic su Impostazioni account ... come mostrato.
4. Seleziona il tuo account Exchange e fai clic su Modifica...
5. Ora, fare clic sul pulsante Altre impostazioni... come mostrato.
6. Passare alla scheda Sicurezza e deselezionare l' opzione Richiedi sempre le credenziali di accesso nella sezione Identificazione utente .
7. Infine, fare clic su Applica > OK per salvare le modifiche.
In altri casi, Microsoft Outlook continua a chiedere che i problemi con la password siano dovuti a una semplice svista. È possibile che tu non abbia selezionato l'opzione Ricorda password durante l'accesso, il che sta causando il problema. In questo caso, sarà necessario abilitare l'opzione come spiegato di seguito:
1. Apri Outlook .
2. Andare a File> Impostazioni account > Impostazioni account ... come indicato nel Metodo 3 .
3. Ora, fai doppio clic sul tuo account nella scheda E-mail , come mostrato evidenziato.
4. Qui, seleziona la casella Ricorda password , come illustrato.
5. Infine, fai clic su Avanti > Fine per salvare queste modifiche.
Leggi anche: Come richiamare un'e-mail in Outlook?
Se nessuna delle alternative precedenti ha funzionato per risolvere Microsoft Outlook continua a chiedere problemi con la password, l'applicazione Outlook potrebbe non funzionare correttamente. Di conseguenza, sarà necessario scaricare e installare la versione più recente di Outlook per risolvere il problema della richiesta della password di Outlook. Di seguito sono riportati i passaggi per farlo:
Nota: i passaggi indicati sono stati verificati nella versione 2007 di Microsoft Outlook .
1. Avvia Outlook dalla barra di ricerca di Windows .
2. Fare clic su Aiuto , come mostrato.
3. Fare clic su Verifica aggiornamenti , mostrato evidenziato.
Suggerimento per professionisti: è consigliabile mantenere aggiornato il software per risolvere i problemi di sicurezza e aggiungere nuove funzionalità. Inoltre, fare clic qui per scaricare gli aggiornamenti di MS Office per tutte le altre versioni di MS Office e MS Outlook.
Outlook potrebbe non essere in grado di ricordare le password a causa di un profilo danneggiato. Per risolvere il problema della richiesta della password di Outlook, eliminalo e stabilisci un nuovo profilo in Outlook.
Nota: i passaggi indicati sono stati verificati su Windows 7 e Outlook 2007 .
1. Aprire il Pannello di controllo dal menu Start .
2. Imposta Visualizza per > Icone grandi e fai clic su Posta (Microsoft Outlook) .
3. Ora, fai clic sull'opzione Mostra profili... mostrata evidenziata.
4. Quindi, fare clic Aggiungi pulsante nella scheda Generale .
5. Quindi, digitare il nome del profilo e fare clic su OK .
6. Quindi, inserisci i dettagli desiderati (il tuo nome, indirizzo e-mail, password e riscrivi la password ) nella sezione Account e - mail . Quindi, fare clic su Avanti > Fine .
7. Ancora una volta, ripeti i passaggi 1 – 3 e fai clic sul tuo Nuovo account dall'elenco.
8. Quindi, seleziona Usa sempre questo profilo opzione.
9. Fare clic su Applica > OK per salvare queste modifiche.
È possibile che ci sia un difetto nel profilo, nel qual caso la creazione di un nuovo profilo risolverà il problema. In caso contrario, prova la soluzione successiva.
Leggi anche: Correggi Microsoft Office che non si apre su Windows 10
Per risolvere il problema della ricomparsa della richiesta della password di Outlook, provare ad avviare Outlook in modalità provvisoria e disabilitare tutti i componenti aggiuntivi. Leggi il nostro articolo per avviare Windows 10 in modalità provvisoria . Dopo l'avvio in modalità provvisoria, seguire i passaggi indicati di seguito per disabilitare i componenti aggiuntivi:
Nota: i passaggi indicati sono stati verificati sulla versione di Microsoft Outlook 2016 .
1. Avvia Outlook e fai clic sulla scheda File come mostrato nel Metodo 3 .
2. Selezionare Opzioni come evidenziato di seguito.
3. Vai alla scheda Componenti aggiuntivi a sinistra e quindi fai clic sul pulsante VAI... , come mostrato.
4. Qui, fare clic sul pulsante Rimuovi per rimuovere i componenti aggiuntivi desiderati.
In alternativa, puoi avviare Microsoft Outlook in modalità provvisoria anziché avviare l'intero PC Windows in modalità provvisoria.
È possibile che il software antivirus installato sul computer interferisca con Outlook, causando la ricomparsa della richiesta di password di Outlook. Puoi provare a disattivare l'antivirus in questa situazione per vedere se risolve il problema. Inoltre, puoi aggiungere l'esclusione delle app nel firewall di Windows come segue:
1. Avviare il Pannello di controllo dalla barra di ricerca di Windows , come mostrato.
2. Impostare Visualizza per > Categoria e fare clic su Sistema e sicurezza .
3. Fare clic sull'opzione Windows Defender Firewall .
4. Selezionare l' opzione Consenti app o funzionalità tramite Windows Defender Firewall nella barra laterale sinistra.
5. Selezionare il componente Microsoft Office nelle opzioni Privato e Pubblico , come illustrato di seguito. Fare clic su OK per salvare le modifiche.
Consigliato:
Ci auguriamo che tu sia stato in grado di risolvere il problema di ricomparsa della richiesta di password di Outlook . Facci sapere quale metodo ha funzionato per te. Inoltre, se hai domande/suggerimenti su questo articolo, sentiti libero di inserirli nella sezione commenti.
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