In alcuni casi, quando provi ad aprire l'App Store sul tuo iPhone o iPad per scaricare applicazioni o giochi sul dispositivo, ricevi un errore che ti impedisce di aprire l'App Store e sullo schermo compare il messaggio: Impossibile connettersi a iTunes Store.
Se non sai come risolvere questo errore, consulta i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati nell'articolo seguente di WebTech360.
L'errore "Impossibile connettersi a iTunes Store" si verifica quando provi ad aprire l'App Store o il Game Center sul tuo dispositivo iOS, così come quando provi ad aprire iTunes Store sul tuo computer. Nella maggior parte dei casi questo errore si verifica a causa di problemi di connessione a Internet, come l'impossibilità di accedere a Internet o firewall e programmi antivirus per iPhone che bloccano la connessione a Internet.
Soluzione 1: forzare l'uscita da iTunes Store
Tra tutte le soluzioni, la chiusura forzata dell'App Store è la più semplice. Tuttavia, questo processo varia a seconda del modello del dispositivo iOS.
Per iPhone e iPad con Face ID :
Per i vecchi iPhone o iPad con tasto home:
Soluzione 2: cambiare il fuso orario
Oltre alla chiusura forzata di iTunes, un'altra soluzione semplice è cambiare il fuso orario. Se viaggi all'estero, potresti non aver modificato la data e il fuso orario.
Per risolvere i problemi dell'iTunes Store:
Soluzione 3: disconnettersi dall'ID Apple
Molti utenti sono riusciti a risolvere il problema effettuando l'accesso e la disconnessione tramite il proprio ID Apple. Ecco come fare:
Speriamo che non avrai più problemi con iTunes Store.
Soluzione 4: verificare la connessione Internet
L'errore "Impossibile connettersi a iTunes Store" potrebbe apparire se la connessione Internet è scarsa. Potrebbe essere utile disconnettersi e riconnettersi alla rete WiFi. Se questa soluzione non funziona, attiva i dati mobili. Controlla anche se ti trovi in un luogo con un segnale debole.
Soluzione 5: disattivare la modalità aereo
È possibile che la modalità Aereo sia attiva. Abilitando questa modalità verrai disconnesso dalle torri cellulari e non potrai quindi connetterti ai dati mobili o alle reti WiFi. Basta scorrere verso l'alto per aprire il centro di controllo, quindi toccare l'icona dell'aereo.
Soluzione 6: riavviare iPhone
Ogni volta che riscontri un problema software, riavviare il tuo iPhone è sempre la cosa più intelligente da fare. Tutti i processi in esecuzione verranno arrestati. In questo modo eliminerai eventuali piccoli errori o problemi che potresti riscontrare.
La procedura di riavvio varia a seconda del modello di iPhone e iPad.
Per iPhone con Face ID:
Per i vecchi iPhone:
Soluzione 7: aggiorna il software iOS
Se non aggiorni il tuo dispositivo Apple da un po', questa potrebbe essere la causa del problema. Il tuo sistema operativo potrebbe essere obsoleto e difettoso. Aggiorna iOS e controlla se il messaggio di errore dell'app iTunes Store è scomparso.
Soluzione 8: ripristinare le impostazioni di rete
Hai ancora problemi? Forse è giunto il momento di passare a soluzioni più complete. Per prima cosa, reimposta le impostazioni di rete .
Il ripristino delle impostazioni di rete cancellerà tutte le impostazioni personalizzate e ripristinerà i valori predefiniti. Tutte le impostazioni errate che causano il problema verranno rimosse. Tieni presente che tutte le reti WiFi salvate, le impostazioni VPN e gli abbinamenti Bluetooth andranno persi.
Soluzione 9: ripristinare le impostazioni di fabbrica
Oltre a ripristinare le impostazioni di rete, puoi anche ripristinare le impostazioni di fabbrica . Se hai a che fare con un bug o un problema tecnico più ostinato, questo ti sarà utile. Il tuo sistema operativo verrà completamente cancellato per eliminare qualsiasi causa dell'errore "Impossibile connettersi all'iTunes Store".
Soluzione 10: accedere alla modalità di ripristino
Puoi anche mettere il tuo iPhone in modalità di ripristino . È simile al ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma è riservato ai problemi software più complessi. Tuttavia, uscire dalla modalità di ripristino a metà può comportare dei rischi.
Dal momento che entrare in modalità di ripristino è come effettuare un ripristino delle impostazioni di fabbrica, non sorprende che perderai tutti i tuoi dati. Ricordatevi di effettuare il backup dei file prima di procedere.
Soluzione 11: controllare la pagina di stato dei servizi di sistema Apple
Potresti non dover affrontare particolari problemi hardware o software. L'errore che impedisce la connessione all'iTunes Store potrebbe essere dovuto al malfunzionamento di uno dei server Apple. Vai alla pagina di stato del sistema Apple e verifica se questa è la causa. Se tutto è a posto, dovresti vedere un cerchio blu accanto a iTunes Store.
Se il problema è imputabile ad Apple, non puoi far altro che aspettare che risolvano il problema. Purtroppo anche altri servizi Apple potrebbero non funzionare. Puoi contattare l'assistenza Apple e chiedere quando il problema verrà risolto. Tieni presente che potrebbe volerci un po' di tempo.
Soluzione 12: contattare il fornitore di servizi Internet
Anche il segnale del tuo fornitore di servizi Internet potrebbe avere problemi. Puoi contattarli per sapere quando il problema verrà risolto.
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