Cosa fare se il tuo account Netflix viene violato? Ecco cosa devi sapere quando il tuo account Netflix viene violato.
Cosa fare quando Netflix viene violato
Segni che il tuo account Netflix è stato violato
Per prima cosa devi verificare se l'account Netflix che stai utilizzando è stato compromesso da malintenzionati oppure no. Procedi come segue:
Accedi al tuo account Netflix
Oltre ad alcuni hacker che osservano silenziosamente le attività degli utenti, ci sono ancora hacker che modificano apertamente le tue informazioni di accesso, dalle password agli indirizzi e-mail, per impossessarsi di tutti i dati che possiedi per venderli ad altri.
Quindi, anche se puoi ancora accedere al tuo account Netflix, ciò non significa che sei assolutamente al sicuro.
Osserva le schede visualizzate di recente
Alcuni dei migliori indizi che qualcuno ha visitato il tuo account sono suggerimenti inappropriati. Potrebbe trattarsi di un film nella sezione Guardalo ancora o di una serie di programmi che stai guardando ma non hai mai aperto la scheda Continua a guardare .
Tab continua a guardare su Netflix
Scopri l'attività
Sul tuo account Netflix, vai su Account > Attività di visualizzazione > Attività di streaming recente del dispositivo .
Attività recente di visualizzazione di Netflix
Nella schermata visualizzata, puoi verificare la presenza di informazioni di accesso sospette da altre posizioni. Ricorda che alcune delle persone che autorizzi a condividere il tuo account Netflix potrebbero utilizzare una VPN per accedere a determinati contenuti. Quindi, controlla la tua cronologia Netflix con loro.
Cosa devi fare quando il tuo account Netflix viene violato
Esci da tutti gli utenti
Prima di fare qualsiasi cosa, assicurati di essere l'unica persona ad accedere al tuo attuale account Netflix. Dopo aver confermato che Netfilx è stato violato, dovresti rimuovere l'accesso per gli altri andando su Account > Impostazioni > selezionando Esci da tutti i dispositivi .
Cambia la password
Una volta che sei sicuro che nessun altro stia utilizzando il tuo account, cambia la password. Purtroppo l'opzione per modificare la password direttamente sull'app Netflix non è disponibile sui dispositivi iOS, quindi segui le istruzioni nel tuo browser.
Per modificare la password su un dispositivo mobile tramite Netflix per Android, vai su Altro > Impostazioni app > Account > Cambia password . Qui, inserisci la password attuale e quella nuova.
Non dimenticare di selezionare Richiedi a tutti i dispositivi di accedere nuovamente con la nuova password . Inoltre, questa potrebbe essere l’occasione perfetta per abilitare l’autenticazione a due fattori. Dopo aver aggiornato la nuova password, tocca Salva .
Pagina delle informazioni sull'account su Netflix
Inoltre, puoi anche accedere al tuo account Netflix dal tuo browser web. Fai clic sull'icona utente e seleziona Account dal menu a discesa. In Fatturazione abbonamento , seleziona Modifica password e segui le istruzioni per confermare.
Richiedi aiuto a Netflix
In questo caso, l'hacker modifica l'indirizzo email associato all'account Netflix. Qualsiasi tentativo di modificare password o altre informazioni può essere inviato agli hacker.
Se vuoi verificare se gli hacker hanno cambiato il tuo indirizzo email Netflix, accedi al tuo account sul tuo browser web. Fai clic sull'icona utente e seleziona Account dal menu a discesa. Quindi, controlla l'esattezza dell'indirizzo email accanto a Iscrizione e fatturazione .
Controlla di nuovo il tuo indirizzo email Netflix
Se scopri che qualcuno ha modificato queste informazioni, devi chiedere aiuto a Netflix. Per fare ciò, puoi chiedere all'altro titolare dell'account che è ancora loggato di segnalare il problema a Netflix tramite il centro di supporto sia su iOS che su Android andando su Altro > Aiuto > Chat o Chiama .
Puoi anche visitare il Centro assistenza Netflix. In Gestisci il mio account , puoi selezionare La mia email è stata modificata senza la mia autorizzazione .
Centro assistenza Netflix
Vedrai due opzioni: hai ricevuto un'e-mail di notifica della modifica oppure non riesci a trovare l'account utilizzando il tuo indirizzo e-mail.
Pagina di aiuto su Netflix
Inoltre, se scorri verso il basso fino alla pagina del Centro assistenza, hai anche la possibilità di chiamarci o chattare direttamente con Avvia chat dal vivo . Entrambi richiedono la conferma dell'identità prima di continuare.
Tuttavia, se l'hacker ha modificato informazioni come le carte di credito, avrai difficoltà a recuperare il tuo account Netflix compromesso. In questo caso, valuta la possibilità di eliminare il tuo account.
Come proteggere il tuo account Netflix dagli attacchi hacker
La sfida più grande che spesso incontrano gli utenti Netflix è la gestione dell'account perché spesso è condivisa da molte persone. Pertanto, la sicurezza richiede l’unità e la cooperazione di tutti i soggetti coinvolti. Ecco alcuni modi per proteggere il tuo account Netflix dagli hacker:
Sopra sono elencate le cose che dovresti fare quando perdi il tuo account Netflix. Spero che l'articolo ti sia utile.
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