Outlook è un client di posta elettronica per le aziende. Tuttavia, come tutte le altre app, non è perfetto. A volte, riceverai un errore, uno dei quali è Outlook che richiede continuamente una password. Questo articolo, WebTech360 ti guiderà su come risolverlo.
La prima soluzione che puoi provare è ripristinare le impostazioni di accesso per Outlook tramite Gestione credenziali di Windows.
facendo:
Vai al Pannello di controllo e fai clic su Gestione credenziali .
Vai all'account utente e vai a Credential Manager.
Nella sezione Credenziali di Windows e credenziali generiche eliminare tutte le credenziali archiviate che fanno riferimento a indirizzi di posta elettronica di Office 365 o ms.outlook.
Fare clic su Dettagli e selezionare Rimuovi dai depositi .
Fare clic su Sì nella casella di avviso.
Ripeti i passaggi fino a quando non avrai eliminato tutte le informazioni di accesso associate al tuo indirizzo email.
Se la prima soluzione non funziona, puoi provare a verificare se l'opzione per richiedere le credenziali non è selezionata nel profilo. Questa potrebbe essere la causa del messaggio che richiede la visualizzazione di una password.
facendo:
Apri Outlook e vai su File .
Seleziona Impostazioni account nella sezione Impostazioni account .
Seleziona cambia account.
Fare clic sul pulsante Modifica e andare su Altre impostazioni .
Controlla le impostazioni delle credenziali di Outlook
Seleziona la scheda Sicurezza .
Nella sezione Identificazione utente, assicurati che l' opzione Richiedi sempre le credenziali di accesso sia deselezionata.
Fare clic su OK e riavviare Outlook.
Il sistema Windows salva le informazioni di accesso dell'utente sul computer. Se le informazioni memorizzate non sono corrette, ti verrà chiesto di reinserire la password.
facendo:
Esci da Outlook.
Su Start selezionare Pannello di controllo l.
Vai a Credential Manager e individua il gruppo di credenziali con Outlook nel nome.
Fare clic sul nome per espandere il set di credenziali, fare clic su Rimuovi dal Vault .
Nota: ripetere il passaggio 4 con qualsiasi altro set di credenziali che contenga la parola Outlook nel nome.
Un'altra soluzione suggerita è verificare se hai scelto di salvare il nome utente e la password in Outlook.
facendo:
Fare clic su File , andare su Impostazioni account .
Fare doppio clic sull'account nella scheda e - mail .
Viene visualizzata una nuova finestra, seleziona l'opzione Ricorda password .
Abilita Ricorda password Outlook mật
Potrebbe esserci un errore da qualche parte nel tuo profilo. Quindi la creazione di un nuovo profilo farà funzionare tutto correttamente.
facendo:
Esci da Outlook.
Vai al Pannello di controllo e fai clic su Posta .
Vai al Pannello di controllo e fai clic su Posta.
Vai a Mostra profili e seleziona Aggiungi .
Vai su Mostra profili e seleziona Aggiungi
Digitare il nome del profilo, selezionare OK .
Inserisci il tuo nome e la tua email.
Fare clic su Avanti > Fine .
Torna alla finestra principale, seleziona il nuovo profilo nella finestra di dialogo Usa sempre questo profilo e fai clic su OK .
Un'altra soluzione che puoi provare è passare a un altro client di posta.
Gli utenti devono aggiornare regolarmente il loro software per correggere i bug e ottenere nuove funzionalità.
Per controllare gli aggiornamenti di Outlook e consentire loro di scaricarli e installarli automaticamente sul tuo computer:
Apri Outlook > File .
Seleziona Account di Office > pulsante Opzioni di aggiornamento .
Seleziona Aggiorna ora dal menu per verificare la versione più recente di Outlook.
Nota: se non vedi questa opzione, la funzione di aggiornamento è disabilitata. Seleziona Abilita aggiornamenti.
Il software antivirus può interferire con Outlook se utilizza un componente aggiuntivo o un firewall. Se dopo aver disattivato l'antivirus, Outlook può utilizzarlo normalmente, reinstallare il programma antivirus.
Quando apri Outlook in modalità provvisoria, si avvia senza estensioni o impostazioni della barra degli strumenti personalizzate. Per fare ciò, tieni semplicemente premuto il tasto Ctrl quando apri Outlook
Nota: l'apertura di Outlook in modalità provvisoria è diversa dall'utilizzo della modalità provvisoria di Windows. Sono due aspetti diversi.
Vai su File > Opzioni .
Seleziona Componenti aggiuntivi nel pannello di sinistra. Si aprirà un nuovo pop-up che mostra tutti i componenti aggiuntivi. Qui gli utenti possono visualizzare e gestire tutti i componenti aggiuntivi installati.
Come rimuovere i componenti aggiuntivi
Fare clic sul componente aggiuntivo che si desidera rimuovere e verrà visualizzata una piccola finestra. Fare clic su Rimuovi .
Se l'errore della password di Outlook scompare, il problema riguarda un componente aggiuntivo. Puoi disabilitarlo, eliminarlo o correggerlo.
La funzionalità Outlook via Internet ti consente di accedere al tuo account Exchange in remoto da Internet quando lavori al di fuori del firewall di lavoro.
Quando si utilizza Outlook via Internet per connettersi al nostro server Exchange, è necessario scegliere uno dei metodi di autenticazione tra cui Autenticazione di base, Autenticazione NTLM e Autenticazione negoziata.
Molti utenti hanno segnalato che l'utilizzo dell'autenticazione NTLM può ridurre significativamente le richieste di password.
Per abilitare l'autenticazione NTLM:
Vai su File > Impostazioni account > seleziona Impostazioni account .
Seleziona l'account Exchange, fai clic su Modifica .
Fare clic su Altre impostazioni , quindi sulla scheda Connessione .
Fare clic su Impostazioni proxy di Exchange e in Impostazioni di autenticazione proxy selezionare Autenticazione NTLM .
Un altro motivo per cui Outlook continua a chiedere una password potrebbe essere perché Internet è lento o la connessione è instabile. Outlook potrebbe perdere la connessione al server di posta e, quando tenterà di riconnettersi, richiederà nuovamente le credenziali.
La soluzione è connettersi a una rete più stabile e vedere se questo errore è ancora presente.
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