Il codice di errore 0xc0000098 in Windows causa un errore di schermata blu all'avvio. Il driver ACPI.sys è spesso la causa, soprattutto nelle versioni non supportate di Windows 11 come 23H2 o 22H2 o Windows 10, che presto smetteranno di ricevere aggiornamenti. Anche su Windows 11 24H2 supportato, possono verificarsi errori nel file ACPI.sys e la correzione di Microsoft potrebbe non arrivare in tempo. Per prevenire l'errore di avvio 0xc0000098 ed evitare arresti anomali con schermata blu, agisci subito utilizzando il semplice piano di backup condiviso qui.
Sommario
Tutti i dispositivi Windows includono l'Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), un importante driver di sistema chiamato ACPI.sys, situato in "C:\Windows\System32\Drivers". Un file ACPI.sys danneggiato può impedire l'avvio del computer, poiché gestisce le funzioni di alimentazione e rileva i dispositivi Plug and Play (PnP).
Innanzitutto, questo driver è una causa importante dell'errore 0xc0000098 di Windows, spesso causato da aggiornamenti difettosi che sovrascrivono o danneggiano i file. La corruzione dei file può anche essere causata da malware, come rootkit e attacchi trojan fileless, che prendono di mira file di sistema importanti sul computer.
Un recente problema di connessione ACPI.sys-0xc0000098 si è verificato il 31 maggio 2025, dopo che gli utenti di Windows 11 23H2 avevano installato l'aggiornamento KB5058405. Non erano più in grado di avviare il sistema e, dopo l'avvio, ricevevano la seguente schermata di errore di ripristino:
Il tuo PC/dispositivo deve essere riparato. Non è stato possibile caricare il sistema operativo perché un file richiesto è mancante o contiene errori.
File: ACPI.sys
Codice di errore: 0xc0000098
Il problema KB5058405 riguarda principalmente le macchine virtuali, ma anche alcuni dispositivi fisici sono interessati. Microsoft ha rilasciato l'hotfix KB5062170 per gli utenti di Windows 11 22H2 e 23H2, ma il vero problema è l'integrità del file ACPI.sys. È più sicuro eseguire il backup di ACPI.sys come mostrato qui.
Attenzione : le soluzioni seguenti sono solo misure preventive. Qualunque cosa facciate, non interferite direttamente con il file ACPI.sys, poiché questo file controlla il processo di avvio di Windows.
Apri una finestra di PowerShell con diritti di amministratore . Ora inserisci il seguente comando per ottenere l'hash del file ACPI.sys.
Get-FileHash C:\Windows\System32\drivers\ACPI.sys
Vedrai un codice alfanumerico di 64 caratteri che potrai annotare per riferimento futuro o esportare via email. La convalida dell'integrità del sistema ACPI.sys fa parte della manutenzione e dell'assistenza del sistema, prevenendo problemi di avvio di Windows .
In futuro, ogni volta che noti rallentamenti, arresti anomali o instabilità del sistema, controlla se gli hash dei file ACPI.sys sono gli stessi.
Questa è una soluzione pratica che ti aiuterà a riottenere l'accesso alla schermata di accesso di Windows dopo aver riscontrato l'errore 0xc0000098 durante l'avvio.
Per prima cosa, apri l'Editor del Registro di sistema digitando regedit nella barra di ricerca o il comando Esegui. Vai al seguente percorso:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ACPI
Successivamente, fai clic su File -> Esporta . Verrà creato un file .reg , che puoi chiamare "ACPI" per una rapida consultazione. Puoi esportare il file in qualsiasi posizione sicura, come un'unità USB o persino un archivio cloud. Puoi anche salvare il backup in una cartella locale del tuo PC. Io lo salvo in una cartella locale del mio PC chiamata "backup".
Ogni volta che si verifica la schermata di errore 0xc0000098 durante l'avvio, tutto ciò che bisogna fare è avviare l'ambiente di ripristino di Windows. Esistono molti modi per farlo, ma quando si visualizza una schermata blu, il modo più semplice è premere il pulsante di accensione e premere immediatamente il tasto di avvio di Windows del PC, come F2 , F6 o Esc , a seconda della marca del PC.
Qui, vai su Risoluzione dei problemi -> Opzioni avanzate -> Prompt dei comandi . Digita regedit e si aprirà l'Editor del Registro di sistema nell'ambiente di ripristino di Windows. Fai clic su File -> Importa per importare il file di registro corretto.
I valori del file .reg salvato verranno aggiunti correttamente alla chiave di registro relativa ad ACPI.sys. Ora non ti resta che riavviare il dispositivo e le impostazioni relative ad ACPI verranno salvate nel loro formato originale. Puoi prevenire errori di registro con questi suggerimenti.
Mantenere abilitato l'avvio protetto è il modo migliore per garantire che i file ACPI.sys non vengano manomessi. Puoi abilitarlo nell'app Sicurezza di Windows, da Sicurezza dispositivo -> Avvio protetto , dove apparirà come Attivo. Puoi anche abilitarlo in UEFI sui dispositivi Windows 10 meno recenti.
Sebbene il backup di ACPI.sys sia il modo migliore per prevenire e risolvere futuri errori 0xc0000098 di Windows, ci sono ancora molti altri problemi di avvio che causano schermate blu all'avvio di Windows. I più comuni di questi errori sono l'errore Ntoskernl.exe, BAD SYSTEM CONFIG INFO e CRITICAL PROCESS DIED.
L'esecuzione di un controllo DISM/SFC garantisce l'integrità dei file in tutti i componenti System32, incluso ACPI.sys.
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