Potresti scoprire che quando colleghi un'unità USB esterna, non funziona sul tuo computer. Viene invece visualizzato un messaggio di errore: L'ultimo dispositivo USB collegato a questo computer non funzionava correttamente e Windows non lo riconosce . Ciò potrebbe essere dovuto all'incompatibilità del dispositivo con il sistema. Il descrittore del dispositivo USB è responsabile della memorizzazione delle informazioni relative ai vari dispositivi USB ad esso collegati in modo che il sistema operativo Windows possa riconoscere questi dispositivi USB in futuro. Se l'USB non viene riconosciuto, il descrittore del dispositivo USB non funziona correttamente su Windows 10. Il dispositivo non riconosciuto in Gestione dispositivi verrà etichettato come Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita) con un triangolo giallo con un punto esclamativo. Il problema del dispositivo USB sconosciuto può sorgere a causa di vari motivi. Oggi ti aiuteremo a correggere l'errore Dispositivo USB sconosciuto: richiesta descrittore dispositivo non riuscita nel PC Windows 10.
Contenuti
Potresti riscontrare questi errori comuni a causa di un problema relativo a un dispositivo USB sconosciuto:
Ci possono essere diverse ragioni alla base di questo problema, come ad esempio:
Un elenco di metodi per correggere il dispositivo USB sconosciuto: errore di richiesta descrittore dispositivo non riuscito nei computer Windows 10 è stato compilato e organizzato in base alla comodità dell'utente. Quindi, continua a leggere!
Metodo 1A: mantenere un ambiente pulito e ventilato
Ambienti sporchi e porte USB polverose possono causare un errore Dispositivo USB sconosciuto nel desktop/laptop di Windows 10. Quindi, dovresti implementare i seguenti passaggi:
1. Pulisci le prese d'aria e le porte del laptop . Utilizzare un pulitore ad aria compressa prestando la massima attenzione a non danneggiare nulla.
2. Inoltre, assicurati uno spazio sufficiente per una corretta ventilazione del desktop/laptop, come mostrato.
Metodo 1B: risoluzione dei problemi hardware
A volte, un problema tecnico nella porta USB o nell'alimentatore potrebbe attivare un errore di Windows 10 del dispositivo USB sconosciuto. Pertanto, dovresti eseguire i seguenti controlli:
1. Se il problema è causato dall'alimentatore, provare a reinserire il dispositivo USB dopo aver scollegato il laptop dall'alimentatore.
2. Collegare un altro dispositivo USB con la stessa porta USB e verificare se c'è un problema con la porta.
3. Collegare il dispositivo USB a una porta diversa per escludere problemi con le porte USB.
Metodo 1C: riavvia il PC Windows
Nella maggior parte dei casi, un semplice riavvio potrebbe risolvere il problema del dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita).
1. Scollegare il dispositivo USB.
2. Riavvia il tuo PC Windows.
3. Ricollegare il dispositivo USB e verificare se ha funzionato o meno.
Dovresti provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows integrato per risolvere il problema relativo al dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita) in Windows 10. Puoi farlo nei due modi spiegati di seguito.
Opzione 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi
1. Premere contemporaneamente i tasti Windows + R per avviare la finestra di dialogo Esegui .
2. Digitare msdt.exe -id DeviceDiagnostic e fare clic su OK , come mostrato.
3. Qui fai clic sull'opzione Avanzate , come evidenziato di seguito.
4. Seleziona la casella Applica le riparazioni automaticamente e fai clic su Avanti .
5. Una volta completato il processo, riavvia il PC e controlla se l'USB viene riconosciuto ora.
Opzione 2: risoluzione dei problemi del dispositivo USB malfunzionante
1. Dalla barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Dispositivo USB .
2. Selezionare l' opzione Apri dispositivi e stampanti , come mostrato.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Dispositivo USB (ad es. Cruzer Blade ) e selezionare Risoluzione dei problemi , come evidenziato di seguito.
4. Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows rileverà automaticamente i problemi e risolverà anche questi.
Nota: se lo strumento di risoluzione dei problemi afferma che non è stato possibile identificare il problema , prova gli altri metodi discussi in questo articolo.
Leggi anche: Fix dispositivo USB non riconosciuto da Windows 10
Per risolvere il problema del dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita) in Windows 10, si consiglia di aggiornare i driver USB, come segue:
1. Digita Gestione dispositivi nella barra di ricerca di Windows e premi il tasto Invio per avviarlo.
2. Andare alla sezione Controller Universal Serial Bus ed espanderla con un doppio clic.
3. Ora, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver USB (ad es. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) e selezionare Aggiorna driver .
4. Quindi, fare clic su Cerca automaticamente i driver.
5A. Il tuo driver si aggiornerà all'ultima versione.
5B. Se il tuo driver è già aggiornato, riceverai il messaggio: I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati.
6. Fare clic su Chiudi per uscire dalla finestra e R IAVVIARE il computer.
7. Ripetere lo stesso per tutti i driver USB.
Se il dispositivo USB ha funzionato correttamente, ma ha iniziato a non funzionare correttamente dopo un aggiornamento, potrebbe essere utile ripristinare i driver USB. Seguire le istruzioni fornite di seguito per farlo:
1. Passare a Gestione dispositivi > Controller Universal Serial Bus come spiegato nel Metodo 3 .
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver USB (es. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) e selezionare Proprietà , come illustrato di seguito.
3. Nella finestra Proprietà dispositivo USB , passare alla scheda Driver e selezionare Ripristina driver.
Nota : se l'opzione per ripristinare il driver è disattivata nel sistema, indica che il sistema non dispone di aggiornamenti installati per il driver. In questo caso, prova i metodi alternativi discussi in questo articolo.
4. Seleziona Perché stai tornando indietro? dall'elenco fornito e fare clic su Sì per confermare.
5. Al termine del processo, fare clic su OK per applicare questa modifica.
6. Infine, conferma la richiesta e riavvia il sistema per rendere effettivo il rollback.
Leggi anche: Risolvi il problema del driver del controller USB (Universal Serial Bus)
Se i metodi di cui sopra per aggiornare o ripristinare i driver non funzionano, puoi provare a reinstallare il driver USB. Ecco come risolvere il problema relativo al dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita):
1. Andare su Gestione dispositivi > Controller Universal Serial Bus , utilizzando i passaggi indicati nel Metodo 3 .
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) e selezionare Disinstalla dispositivo , come mostrato.
3. Ora, fai clic su Disinstalla e riavvia il PC.
4. Ora scarica il driver USB più recente dal sito Web del produttore come Intel .
5. Una volta scaricato, installa il driver USB più recente. Quindi, collega il tuo dispositivo USB e controlla se l'errore è stato corretto.
La funzione di risparmio energetico USB consente al driver dell'hub di sospendere qualsiasi singola porta USB senza influire sulla funzione di altre porte, al fine di risparmiare energia. Questa funzione, per quanto utile, potrebbe comunque causare problemi con il dispositivo USB sconosciuto quando il tuo PC Windows 10 è inattivo. Quindi, disabilitare la funzione di sospensione USB automatica utilizzando i passaggi indicati:
1. Passare a Gestione dispositivi come mostrato nel Metodo 3 .
2. Qui, fare doppio clic su Human Interface Devices per espanderlo.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo di input USB e selezionare Proprietà.
4. Qui, passa alla scheda Risparmio energia e deseleziona la casella intitolata Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia.
5. Infine, fai clic su OK e riavvia il sistema.
Leggi anche: Fix USB continua a disconnettersi e riconnettersi
Anche la funzione di sospensione selettiva ti aiuta a risparmiare energia mentre disconnetti chiavette USB e altre periferiche. Puoi facilmente disabilitare la funzione di sospensione selettiva USB tramite Opzioni risparmio energia, come spiegato di seguito:
1. Digitare Pannello di controllo nella barra di ricerca di Windows e fare clic su Apri .
2. Selezionare Visualizza per > Icone grandi , quindi fare clic su Opzioni risparmio energia , come mostrato.
3. Qui, fai clic su Modifica le impostazioni del piano nella sezione del piano attualmente selezionato.
4. Nella finestra Modifica impostazioni piano , selezionare l' opzione Modifica impostazioni di alimentazione avanzate .
5. Ora, fai doppio clic su Impostazioni USB per espanderlo.
6. Ancora una volta, fare doppio clic sull'impostazione di sospensione selettiva USB per espanderla.
7. Qui, fare clic su A batteria e modificare l'impostazione su Disabilitato dall'elenco a discesa, come illustrato.
8. Ora, fai clic su Collegato e modifica l'impostazione su Disabilitato anche qui.
9. Infine, fai clic su Applica > OK per salvare queste modifiche. Riavvia il PC e controlla se il problema è stato risolto ora.
Si consiglia di disattivare l'opzione di avvio rapido per risolvere il problema del dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita) in Windows 10. Basta seguire i passaggi indicati:
1. Vai al Pannello di controllo > Opzioni risparmio energia come illustrato nel Metodo 7 .
2. Qui, fai clic sull'opzione Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione nella barra di sinistra.
3. Ora seleziona l' opzione Modifica le impostazioni attualmente non disponibili .
4. Quindi, deselezionare la casella Attiva avvio rapido (consigliato) e quindi fare clic su Salva modifiche come mostrato di seguito.
5. Infine, riavvia il tuo PC Windows.
Leggi anche: Correggi il codice di errore del dispositivo USB non riconosciuto 43
Assicurati sempre di utilizzare il tuo sistema nella sua versione aggiornata. Altrimenti, causerà il suddetto problema.
1. Digitare Verifica aggiornamenti nella barra di ricerca di Windows e fare clic su Apri .
2. Ora, fai clic sul pulsante Verifica aggiornamenti .
3A. Segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare l'ultimo aggiornamento disponibile.
3B. Se il tuo sistema è già aggiornato, verrà visualizzato il messaggio Sei aggiornato .
4. Riavvia il sistema e controlla se il problema è stato risolto ora.
Se il metodo sopra non è stato in grado di risolvere il problema relativo al dispositivo USB sconosciuto nel desktop/laptop di Windows 10, puoi provare ad aggiornare il BIOS di sistema. Leggi il nostro elaborato tutorial per capire cos'è il BIOS, come controllare la versione attuale del BIOS e come aggiornare il BIOS di sistema qui .
Suggerimento per professionisti: utilizzare i collegamenti forniti per scaricare l'ultima versione del BIOS per laptop Lenovo , Dell e HP .
Consigliato:
Ci auguriamo che tu possa imparare come risolvere il problema del dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita) nel problema di Windows 10 . Facci sapere quale metodo ti ha aiutato meglio. Inoltre, se hai domande o suggerimenti, sentiti libero di inserirli nella sezione commenti.
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