Come visualizzare la cronologia degli acquisti su una Xbox

Microsoft mantiene rapporti accurati sulla cronologia degli acquisti di Xbox, poiché è nell'interesse di tutti che queste informazioni rimangano accessibili. Ci sono molte ragioni per cui i proprietari di Xbox desiderano controllare la cronologia degli acquisti. Non hai solo accesso a quanti soldi sono stati spesi mesi fa. Le transazioni contengono informazioni molto più utili a portata di mano in una varietà di situazioni.

Fortunatamente, ci sono almeno due modi per accedere alla cronologia degli acquisti di Xbox. Può anche essere fatto sul tuo PC o su un altro dispositivo. Se non sei sicuro di come iniziare, continua a leggere.

Motivi per controllare la cronologia degli acquisti Xbox

Alcuni giocatori potrebbero acquistare troppi oggetti o valuta di gioco e le microtransazioni possono sommarsi rapidamente. È consigliabile controllare la spesa perché può tenere a bada lo shock adesivo dopo aver calcolato i costi totali. Il tuo portafoglio e il tuo conto in banca ti ringrazieranno.

Altre volte, potresti aver notato un addebito sul tuo conto bancario e non sei sicuro di cosa sia oltre a avere a che fare con il tuo account Microsoft. Controllando i record delle transazioni Xbox, determinare il motivo dell'addebito diventa comodo e semplice.

Un esempio è un abbonamento che viene rinnovato automaticamente. Dopo una prova gratuita, alcune persone potrebbero dimenticare di annullare l'abbonamento e l'importo viene addebitato sul proprio account.

Avere accesso ai record ti aiuta a capire se c'era un abbonamento che hai dimenticato o se è stato effettuato un addebito fraudolento.

Indipendentemente dal motivo, puoi controllare la cronologia degli acquisti di Xbox fintanto che la console o un computer si trova nelle vicinanze.

Controllo della cronologia degli acquisti Xbox sulla console

Se sei su Xbox Series X/S o Xbox One, puoi utilizzare questo metodo per controllare la cronologia delle transazioni. Bastano poche pressioni di pulsanti e vedrai le ultime transazioni effettuate sull'account Microsoft connesso alla console.

1. Con la console Xbox accesa, premi il pulsante Xbox sul controller.
2. Seleziona "Profilo e sistema".
   
3. Vai alle impostazioni."
   
4. Seleziona "Account", quindi seleziona "Pagamento e fatturazione".
   
5. Vai su "Cronologia ordini" e guarda gli ultimi acquisti.
   

Quando si controlla la cronologia degli ordini su una Xbox, un filtro consente agli utenti di selezionare fino a che punto desiderano visualizzare i record. Tuttavia, verrà visualizzato solo fino ai sei mesi precedenti di cronologia.

Non è la fine del mondo perché c'è ancora un altro modo per controllare la cronologia degli acquisti di Xbox. Devi scendere dalla Xbox e utilizzare un computer.

Controllo della cronologia degli acquisti Xbox su un PC

Per fortuna, c'è ancora un modo per controllare l'elenco delle transazioni del tuo account Microsoft su un PC. Dovrai accedere all'account utilizzato per acquistare giochi, valuta di gioco, ecc. Le informazioni non verranno visualizzate su altri account.

1. Apri il sito Web di accesso all'account Microsoft facendo clic qui .
   
2. Accedi con l'account Microsoft corretto.
3. Vai a "Pagamento e fatturazione".
   
4. Seleziona "Cronologia ordini".
   
5. A questo punto, puoi scegliere l'intervallo di date impostandolo in "Perfeziona".
6. Controlla la cronologia degli ordini.
   

In alternativa, puoi effettuare il login e cliccare su questo link . Ti porta direttamente alla pagina Cronologia ordini senza ulteriori clic.

Il vantaggio principale di questo metodo è che puoi controllare la tua cronologia più di sei mesi fa. Se desideri calcolare quanto ti è costato il gioco Xbox per un periodo più lungo, è meglio attenersi a un PC per accedere alla cronologia.

È supportato il controllo dei dettagli di un particolare ordine. Devi solo selezionare "Dettagli ordine". C'è anche un'opzione per stamparla come fattura se preferisci conservare una copia fisica.

Prova d'acquisto

La prova d'acquisto è la prova che possiedi un determinato gioco. Include principalmente la cronologia delle transazioni, ma dovrai anche disporre di quanto segue:

• Ammontare dell'acquisto
• La tua identità

L'identità può assumere la forma di queste scelte:

• Il tuo gamertag
• Indirizzo e-mail

Alcune aziende potrebbero richiedere una prova d'acquisto se richiedi una garanzia o se desiderano verificare il tuo acquisto. In queste situazioni, puoi utilizzare i passaggi precedenti e ottenere uno screenshot della transazione. Dovrebbe mostrare il tuo gamertag Xbox Live.

Il venditore accetterà la prova d'acquisto e verificherà la transazione con le informazioni corrette.

Possibili cause di acquisti non autorizzati

A volte, i proprietari di account Microsoft segnalano acquisti che non ricordano di aver fatto. Ecco alcune possibili cause.

La fatturazione ricorrente è attiva

Un abbonamento Xbox di prova dura un mese intero prima che tu debba pagare e continuare a usarlo. A volte gli utenti lasciano "attivati" i pagamenti ricorrenti e sono sorpresi dal costo aggiuntivo. La soluzione è annullare l'abbonamento.

Dopo l'annullamento dell'abbonamento, durerà per il resto del mese di fatturazione. Non ti verrà addebitato di nuovo in seguito a meno che non lo riaccendi.

Qualcun altro sta usando il tuo account

Il tuo account è condiviso con qualcun altro, è accessibile fisicamente da un'altra persona o non richiede una password per accedere. Queste circostanze possono consentire ad altre persone di effettuare acquisti sul tuo account a tua insaputa. Per evitare che ciò accada, puoi assicurarti che sia accessibile solo dopo aver inserito una password.

C'è anche un altro livello di sicurezza, chiamato passkey, che puoi usare. Questo è un codice a sei cifre che impedisce a chiunque altro di utilizzare l'account. Può fornire una protezione aggiuntiva al tuo account Microsoft.

Domande frequenti aggiuntive

Quanti rimborsi sono consentiti su Xbox?

I rimborsi su Xbox richiedono fino a 72 ore per l'elaborazione e non sono garantiti a meno che tu non sia idoneo per uno. Occasionalmente, potrebbero verificarsi ritardi nell'elaborazione del rimborso, quindi potrebbe essere necessario attendere più a lungo. Non ci sono limiti al numero di rimborsi che puoi richiedere o ottenere.

Posso giocare ai giochi Xbox e poi trasferirli su un PC?

No, non è possibile per molti giochi. Sono codificati per funzionare solo su una console Xbox. Non puoi trasferire i titoli tra dispositivi anche se li possiedi. La cosa più vicina a farlo è lo streaming del gameplay Xbox su un PC connesso, poiché la console supporta nativamente la funzione.

Per fare ciò, avrai bisogno dell'app Xbox Console Companion. Trasmette i giochi sul tuo PC, anche se c'è un certo ritardo di input. Per alcuni, è comunque un'esperienza di gioco eccellente.

L'unica eccezione è se hai titoli Game Pass che girano su Xbox e PC.

Posso rimborsare acquisti accidentali?

Sì, ma non è garantito che funzioni. La scelta migliore è farlo entro 14 giorni dalla comparsa del gioco nell'elenco. Dovresti anche evitare di avviare il gioco e accumulare tempo di gioco sul titolo, in quanto ciò potrebbe ridurre le tue possibilità di ricevere un rimborso.

Già disponibile

La cronologia degli acquisti di Xbox è sempre disponibile per i proprietari di account da controllare utilizzando un paio di metodi. Anche se a volte è complicato senza un PC o una console nelle vicinanze, le informazioni sono sempre lì da consultare. Puoi utilizzare i registri per richiedere rimborsi o verificare gli acquisti.

Hai dovuto controllare la cronologia degli acquisti a causa di una transazione non autorizzata? In che modo pensi che l'accesso a queste informazioni sia utile? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.