L'errore 500 è un messaggio familiare che molti giocatori incontrano quando utilizzano l'Epic Games Store. Il messaggio "Si è verificato un errore imprevisto - Si è verificato un errore imprevisto" appare ogni volta che gli utenti provano ad accedere all'Epic Games Store. Si tratta di un problema che riguarda esclusivamente gli sviluppatori, il che significa che non è possibile risolverlo da soli.

Anche Epic ha spiegato che questo bug non è un problema serio. La causa principale è il sovraccarico di traffico del negozio, che provoca tempi di caricamento delle pagine più lenti, arresti anomali delle applicazioni e messaggi di errore 500. Ciò accade spesso quando un gioco popolare viene rilasciato gratuitamente sull'Epic Games Store.
Un esempio lampante è stato quando, nel maggio 2020, Grand Theft Auto 5 è stato reso gratuito sull'Epic Games Store. A causa dell'enorme popolarità di GTA 5, l'enorme numero di giocatori che hanno effettuato l'accesso per ottenere il gioco ha sovraccaricato il sistema dei server di Epic. E si è verificato l'errore 500.
Anche se non puoi risolvere questo problema da solo, puoi comunque tenere d'occhio la pagina Epic Incident Report per vedere quando il bug è stato risolto dallo sviluppatore. Inoltre, è una buona idea controllare l'account X di Epic. Quando l'errore 500 o qualsiasi altro problema riguarda molti giocatori, il team di Epic solitamente pubblica un annuncio sulla situazione. A volte forniscono anche una stima di quando il servizio tornerà alla normalità.
Puoi anche provare ad aggiornare regolarmente il browser per vedere se riesci a superare il codice di errore e ad accedere al servizio. In definitiva, poiché il problema è imputabile a Epic, questo errore è temporaneo e probabilmente si verificherà solo durante un picco nel numero di persone che accedono al servizio.