Come trovare i tuoi vecchi messaggi Skype

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Se utilizzi Skype per lavoro, è probabile che arriverà il momento in cui dovrai controllare qualcosa nella cronologia chat. Quando provi a individuare il messaggio in questione, potresti scoprire che accedere ai tuoi vecchi messaggi è più difficile di quanto pensassi.

Nella vecchia versione di questa popolare app di chat video, esportare la cronologia chat era un gioco da ragazzi. Nel 2017 è stata implementata una nuova versione, rendendo questo compito un po’ più complicato. Tuttavia, le tue vecchie chat non andranno perse; devi solo fare qualche passo in più per ottenerli. Continua a leggere per scoprire come visualizzare i vecchi messaggi Skype su vari dispositivi.

Come visualizzare i vecchi messaggi Skype su un PC Windows

Se stai semplicemente cercando un messaggio specifico che non risale a più di un anno fa, potrebbe essere ancora archiviato nel tuo Skype. In tal caso, puoi utilizzare la funzione di ricerca per trovarlo.

1. Apri l'app Skype per PC e seleziona la conversazione in cui si trova il vecchio messaggio.
   
2. Fai clic sull'icona della lente di ingrandimento nella parte superiore del pannello di destra.
   
3. Digita la parte del messaggio che ricordi.
   
4. Utilizza i pulsanti freccia per sfogliare i risultati della ricerca.
   

Se non riesci a trovare il messaggio che stai cercando, potrebbe non essere più archiviato sul tuo dispositivo. Skype utilizza l'archiviazione cloud per la cronologia chat, quindi le tue conversazioni vengono archiviate sul tuo PC solo per un periodo limitato.

D'altra parte, le conversazioni condotte nella versione precedente dell'app potrebbero essere ancora archiviate sul tuo PC se utilizzi lo stesso dispositivo. Dovrai utilizzare un metodo diverso per recuperare queste conversazioni. Di seguito trovi le istruzioni per il tuo dispositivo.

Stai cercando le chat Skype di anni fa che non sono più disponibili tramite la tua app? La buona notizia è che è ancora possibile accedere ai tuoi file in un modo o nell'altro. Ecco due modi per sbirciare i vecchi messaggi Skype.

Esporta la tua cronologia

Da quando Microsoft ha acquisito Skype, la cronologia delle chat non viene più archiviata localmente. Invece, i dati sono nel cloud e dovrai richiederli per vederli. Il processo è semplice, ma potrebbe volerci un po' di tempo per l'evasione della tua richiesta, quindi questa soluzione potrebbe non essere l'ideale se hai bisogno urgentemente di alcune informazioni. Ecco come richiedere l'accesso alla cronologia e ai file della chat.

1. Vai al sito Web di Skype utilizzando il browser ed effettua l'accesso.
2. Una volta effettuato l'accesso, verrai indirizzato alla panoramica del tuo account. Scorri fino alla fine della pagina.
   
3. In Dettagli account , individua Impostazioni e preferenze .
   
4. Fai clic su Esporta file e cronologia chat in basso.
   
5. Se desideri esportare solo la cronologia chat, seleziona Conversazioni . Per i file che potrebbero ancora essere archiviati da Skype, seleziona anche File .
   
6. Fare clic sul pulsante blu Invia richiesta .
   

Nella parte superiore della pagina verrà visualizzata la sezione "Esportazioni disponibili" con la richiesta in sospeso e dovrai attendere fino al suo completamento. Molto probabilmente l'operazione verrà eseguita in pochi minuti, ma potrebbero essere necessarie anche alcune ore. Se la tua richiesta è ancora in sospeso dopo un paio di giorni, contatta l'assistenza Skype, poiché molto probabilmente si tratta di un errore da parte loro.

Una volta che i file sono disponibili, fai clic sul pulsante blu Download accanto alla tua richiesta. Estrai lo ZIP compresso per ottenere il file JSON contenente i dati.

Ora hai acquisito la cronologia della chat. Tuttavia, il tuo computer non sarà in grado di aprire questo file così com'è. Quindi, il passaggio successivo sarà scaricare un parser per leggere il tuo file. Skype ne fornisce uno proprio a questo scopo. Seguire i passaggi seguenti per aprire il file.

1. Scarica il parser di Skype .
2. Estrai il file ZIP e apri index.html utilizzando il tuo browser.
   
3. Seleziona e carica il file JSON scaricato in precedenza.
   
4. Fare clic sul pulsante Carica .
   
5. Le tue conversazioni archiviate verranno visualizzate in un elenco. Seleziona una delle conversazioni per visualizzare i messaggi.

Accedi ai dati della tua app

Se non hai trovato i vecchi messaggi che stavi cercando utilizzando il metodo sopra menzionato, puoi provare un'altra tecnica. Alcuni dei tuoi vecchi file di chat di questa app potrebbero essere ancora archiviati sul tuo PC e tutto ciò di cui hai bisogno è un programma aggiuntivo per leggerli. La visualizzazione SkypeLog dedicata di NirSoft è un'ottima opzione. Scarica questa app e individua i file della chat nel modo seguente.

1. Vai al sito web di NirSoft e scarica il loro SkypeLog View .
2. Esegui il file chiamato SkypeLogView.exe .
   
3. L'app rileverà automaticamente il tuo account Skype e individuerà la tua cronologia. Tuttavia, in caso contrario, puoi anche caricare la cronologia manualmente facendo clic sull'icona della cartella e accedendo al seguente percorso: C:\Users\(nome utente del tuo PC)\AppData\Roaming\Skype\(nome utente Skype) .
   
4.  Una volta caricati i registri, è possibile visualizzare eventuali messaggi facendo doppio clic su di essi.

Come trovare i tuoi vecchi messaggi Skype su un Mac

Come Windows, puoi accedere alle tue vecchie chat di Skype richiedendole o trovando i file sul tuo dispositivo. Quest'ultima opzione funzionerà solo se utilizzi Skype Classic sullo stesso dispositivo prima di aggiornare l'app alla versione di Microsoft. Ottieni i tuoi file di chat in uno dei seguenti modi.

Richiedi la tua cronologia

I file della chat di Skype sono archiviati nel cloud, quindi puoi scaricarli sul tuo Mac richiedendoli da Skype.

1. Apri il sito web di Skype e accedi al tuo account.
   
2. Una volta effettuato l'accesso, verrai indirizzato alla panoramica del tuo account. Scorri verso il basso fino a trovare Dettagli account .
3. Fai clic su Esporta file e cronologia chat in Impostazioni e preferenze .
4. Controlla Conversazioni per esportare la cronologia chat. Puoi anche esportare file selezionando questa opzione.
5. Fare clic su Invia richiesta .

La tua richiesta in sospeso verrà visualizzata sotto Esportazioni disponibili nella parte superiore della pagina. Attendi il completamento della richiesta, quindi fai clic sul pulsante blu Download .

Nota: potrebbe essere necessario attendere alcuni minuti o ore affinché la cronologia chat sia pronta. Se la richiesta rimane in sospeso per giorni, contatta il supporto Skype.

Una volta scaricato il file ZIP delle tue chat, apri il Finder ed estrailo. Troverai un file JSON dei tuoi messaggi. Apri questo file utilizzando Apple TextEdit per accedere alla cronologia.

Recuperare il file di database

Un altro modo per leggere i vecchi messaggi Skype è individuare il file di database utilizzato da Skype Classic per archiviare la cronologia chat. Ecco come trovarlo su Mac:

1. Fai clic su Finder e seleziona Vai .
   
2. Poi a casa .
   
3. Passare a Libreria , quindi Supporto applicazioni e Skype .
4. Apri la cartella con il tuo nome utente Skype. Il file main.db dovrebbe essere qui.

Successivamente, dovrai scaricare un'app per aprire questo file. DB Browser per SQLite è un'ottima opzione per gli utenti Mac.

1. Scarica e installa DB Browser per SQLite per Mac.
   
2. Vai alla cartella Applicazioni e avvia il programma.
   
3. Fai clic su Apri database e trova il file main.db menzionato in precedenza per aprire la cronologia della chat.
   
   

Come recuperare vecchi messaggi Skype su un dispositivo Android

Skype memorizza la cronologia chat solo per un periodo di tempo limitato. Pertanto, la possibilità di recuperare i vecchi messaggi nell'app Android dipende dall'età delle informazioni che stai cercando.

Per sfogliare i messaggi meno recenti in Skype per Android, attenersi alla seguente procedura.

1. Avvia l' app Skype ed effettua l'accesso.
   
2. Seleziona la conversazione che desideri.
   
3. Scorri verso l'alto per recuperare i messaggi precedenti.

Il caricamento dei messaggi potrebbe richiedere del tempo. Se hai problemi ad accedervi, assicurati che la tua connessione Internet sia stabile.

Scorrere l'intera conversazione può richiedere molto tempo se stai cercando solo un messaggio specifico. In tal caso, utilizzare la funzione di ricerca potrebbe essere più produttivo.

1. Apri Skype e poi la conversazione che preferisci.
   
2. Tocca l'icona del tuo interlocutore per visualizzare le opzioni.
   
3. Seleziona Cerca nella conversazione e digita la frase che ricordi dal messaggio.
   
4. Utilizza le frecce per navigare tra i risultati.
   

Come visualizzare i vecchi messaggi Skype su un iPhone

La cronologia chat di Skype viene archiviata sul tuo dispositivo solo per un periodo limitato. Puoi comunque provare a trovare i vecchi messaggi nell'app iOS scorrendo la conversazione o utilizzando la funzione di ricerca. Seguire i passaggi seguenti.

1. Avvia l' app Skype per iPhone ed effettua l'accesso.
   
2. Tocca la conversazione che desideri sfogliare.
   
3. Scorri verso l'alto per caricare i messaggi più vecchi.

Se stai cercando un messaggio particolare, puoi anche provare il seguente metodo.

1. Apri Skype e tocca la conversazione che desideri.
   
2. Premi l' icona del profilo del tuo interlocutore.
   
3. Trova l' opzione Cerca nella conversazione .
   
4. Inserisci una frase che ricordi dal messaggio che stai cercando e sfoglia i risultati utilizzando i pulsanti freccia.
   

Come visualizzare i vecchi messaggi Skype in Outlook

Gli utenti di Microsoft Outlook potrebbero essere in grado di recuperare le loro vecchie conversazioni Skype for Business con pochi clic in questa app. Poiché le tue conversazioni Skype sono archiviate nella cronologia conversazioni di Outlook, devi solo trovare questa cartella.

1. Apri l'app Outlook e guarda le cartelle della Posta in arrivo.
   
2. Trova la cronologia delle conversazioni verso il basso. La cronologia della tua messaggistica istantanea verrà archiviata qui.
   

Se non riesci a trovare le tue conversazioni passate in questa cartella, l'archiviazione potrebbe non essere stata abilitata per le tue chat. Assicurati che questa opzione sia "attiva" in Skype for Business.

1. Apri Skype for Business e fai clic sul pulsante a forma di ingranaggio.
   
2. Selezionare Strumenti , quindi Opzioni .
   
3. Nella scheda Personale , assicurati che Salva le mie conversazioni di messaggistica istantanea nella cartella Cronologia conversazioni email sia abilitato.
   

Se questa opzione è disponibile nella tua versione dell'app, le tue conversazioni future verranno archiviate in modo sicuro.

Tieni traccia dei tuoi archivi

Una registrazione affidabile delle conversazioni Skype passate è spesso fondamentale, soprattutto se utilizzi questa app per importanti scambi commerciali. Sfortunatamente, la versione attuale dell'app non semplifica l'accesso alla cronologia chat. Tuttavia, puoi utilizzare i metodi sopra menzionati per individuare e visualizzare i messaggi passati che sono ancora disponibili.

Sei riuscito a trovare i vecchi messaggi Skype che stavi cercando? Pensi che Skype dovrebbe rendere più facile l'accesso alla nostra cronologia chat? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.