Come smaltire uno smartphone a Torino: RAEE, negozi ed ecocentri

Un vecchio smartphone non va nel cassonetto dell’indifferenziato, né in quello degli imballaggi: a Torino è un RAEE, cioè un rifiuto da apparecchiatura elettrica ed elettronica, classificato dal Comune nel raggruppamento R4. Puoi consegnarlo gratuitamente a un Centro di Raccolta Amiat oppure, se rispetti le condizioni previste, a un rivenditore di elettronica. Prima di lasciarlo, proteggi i dati personali e non tentare di smontare una batteria integrata.

Questa guida distingue le regole verificate dalle condizioni che dipendono dal negozio, dal centro e dallo stato della batteria. Le informazioni sui servizi locali sono state controllate il 21 settembre 2026; gli orari possono cambiare.

Prima di tutto: controlla se può essere riutilizzato

Se il telefono funziona ancora e la batteria non presenta danni, valuta prima riparazione, vendita o donazione. Il riuso può prolungare la vita del dispositivo; in questo caso, però, trasferisci i dati e ripristina il telefono prima di cederlo. Se non è affidabile, è rotto o non ha più un uso realistico, avvialo alla raccolta RAEE. In entrambi i casi evita di lasciarlo in un cassetto insieme a vecchi dispositivi: batterie e componenti elettronici richiedono un canale separato dai rifiuti ordinari.

Come preparare lo smartphone senza perdere dati

1. Fai una copia di ciò che vuoi conservare

Foto, contatti, messaggi, codici di autenticazione e documenti possono essere salvati sul nuovo telefono o in un backup. Apri alcuni file dal nuovo dispositivo o da un computer: il completamento del backup indicato sul vecchio telefono non garantisce da solo che ogni elemento sia stato trasferito. Per Android, Google ricorda che il ripristino delle impostazioni di fabbrica elimina i dati presenti sul telefono; per i passaggi esatti, controlla la guida del produttore. Gli utenti iPhone possono seguire la procedura Apple per il backup e la preparazione alla cessione.

2. Esci dagli account e ripristina il dispositivo

Quando il backup è verificato, rimuovi gli account e usa la funzione di ripristino o inizializzazione del telefono. Le voci dei menu variano in base a marca e versione del sistema operativo: non affidarti a istruzioni generiche per un modello diverso. Il solo spegnimento, la cancellazione di qualche foto o la rimozione della schermata di blocco non cancellano in modo affidabile i dati. Per Android, consulta la guida ufficiale al ripristino di fabbrica; per iPhone, segui i passaggi Apple prima di cedere o riciclare il dispositivo.

Se il telefono non si avvia o non permette di completare la cancellazione, non presumere che i dati siano stati rimossi. Contatta l’assistenza del produttore o un centro autorizzato per valutare le opzioni prima della consegna, soprattutto se contiene informazioni sensibili.

3. Togli SIM e scheda di memoria

Estrai la SIM fisica e la scheda microSD, se presenti. Conserva, trasferisci o distruggi in modo sicuro la SIM secondo le indicazioni del tuo operatore; la microSD è un supporto separato e non viene cancellata dal ripristino del telefono in tutti i modelli. Se usi una eSIM, trasferisci prima il numero e controlla con il gestore o con le istruzioni del produttore quando eliminare il profilo. Non aprire il telefono per cercare componenti interni. Puoi tenere con te custodia e caricatore, se sono riutilizzabili.

Dove consegnare un cellulare a Torino

Centro di Raccolta: la scelta più semplice se vuoi una destinazione comunale

Il Comune di Torino elenca otto Centri di Raccolta e specifica che il servizio è aperto alle utenze domestiche e non domestiche residenti in città. L’opuscolo Amiat per le utenze domestiche, pubblicato a giugno 2026, include i RAEE tra i materiali conferibili gratuitamente e avverte che gli orari possono variare. Per questo è meglio scegliere il centro dalla pagina aggiornata dei Centri di Raccolta Amiat o chiamare il Customer Care Ambientale al numero 800 017 277 prima di partire. Il Comune pubblica anche l’elenco e le informazioni sui centri torinesi.

Una volta arrivato, comunica che stai conferendo uno smartphone e depositalo nel flusso RAEE indicato. Non lasciarlo accanto ai contenitori o fuori dall’area: Amiat vieta l’abbandono di materiali fuori dai contenitori e richiede di seguire le indicazioni del personale.

Rivenditore: quando puoi evitare il viaggio all’ecocentro

Se compri un nuovo dispositivo equivalente, il ritiro “uno contro uno” è gratuito secondo le regole RAEE. Se non acquisti nulla, il “uno contro zero” si applica ai RAEE di dimensioni inferiori a 25 cm nei punti vendita con superficie dedicata alla vendita di apparecchiature elettriche ed elettroniche superiore a 400 m²; sotto questa soglia il servizio è facoltativo. Uno smartphone rientra normalmente nelle dimensioni indicate, ma non tutti i negozi sono tenuti ad accettarlo senza acquisto. La regola e le condizioni sono riepilogate dal Centro di Coordinamento RAEE per i cittadini. Chiama o chiedi al banco prima di fare una deviazione.

Come gestire un telefono con batteria gonfia o danneggiata

Se la scocca è sollevata, la batteria è deformata, il telefono si scalda in modo anomalo o mostra altri segni di danno, non continuare a caricarlo e non cercare di aprirlo o forarlo. I Vigili del Fuoco di Londra raccomandano di interrompere la ricarica, non manomettere il dispositivo e rivolgersi al produttore o a un tecnico qualificato quando una batteria si gonfia. Per la consegna a Torino, la procedura specifica per un apparecchio danneggiato non è dettagliata nelle informazioni pubbliche consultate: prima di trasportarlo, chiedi indicazioni al produttore o ad Amiat. In caso di fumo o incendio, allontanati e contatta i servizi di emergenza.

Tre equivoci da chiarire

• “È piccolo, quindi va nel cassonetto.” No: il Comune classifica lo smartphone tra i RAEE R4 e Amiat dice che i RAEE non vanno nei cassonetti. Fai così: portalo a un centro o a un rivenditore secondo le condizioni sopra.
• “Devo per forza comprare un telefono nuovo.” No, non se utilizzi il ritiro uno contro zero presso un punto vendita che rientra nella soglia dimensionale e accetta il dispositivo. Fai così: chiedi prima al negozio; altrimenti usa un Centro di Raccolta Amiat.
• “Basta spegnerlo per proteggere i dati.” No: lo spegnimento non equivale alla cancellazione. Fai così: trasferisci i dati, rimuovi gli account e completa il ripristino di fabbrica; se non riesci, chiedi assistenza prima di consegnarlo.

Controllo finale prima di uscire

• Hai salvato e verificato i dati che vuoi tenere?
• Hai ripristinato il telefono o chiesto assistenza se non si avvia?
• Hai rimosso SIM e microSD e gestito il trasferimento dell’eSIM?
• Hai scelto un Centro di Raccolta aperto o verificato che il negozio ritiri il telefono?
• La batteria è integra? Se è gonfia o danneggiata, hai chiesto istruzioni prima del trasporto?

Una consegna corretta indirizza il dispositivo nel sistema RAEE; non certifica da sola quanta parte del singolo telefono verrà recuperata. Il Centro di Coordinamento RAEE spiega che i rifiuti raccolti passano a impianti specializzati per il trattamento e il recupero dei materiali. Per dubbi sulla categoria del rifiuto o sull’accettazione locale, verifica le informazioni Amiat prima di metterti in viaggio.

Fonti ufficiali consultate: Comune di Torino: classificazione e raccolta dei RAEE; Amiat: Centri di Raccolta, materiali, indirizzi e orari; CdC RAEE: modalità di conferimento per i cittadini; London Fire Brigade: sicurezza delle batterie al litio.