Hai un vecchio smartphone nel cassetto e non sai se portarlo al cassonetto, a un negozio o al centro di raccolta? A Ravenna la regola più importante è semplice: quando non vuoi più tenere il telefono, trattalo come un RAEE, cioè un rifiuto da apparecchiature elettriche ed elettroniche. Non va nel secco residuo e non va lasciato accanto ai contenitori stradali.
Questa guida, verificata il 20 settembre 2026, separa ciò che è certo a livello normativo da ciò che dipende dal punto di conferimento. Il punto pratico è evitare due errori: consegnare il dispositivo nel flusso sbagliato oppure partire senza avere controllato accesso e orari della struttura scelta.
La soluzione più sicura è consegnare il telefono a un centro di raccolta comunale abilitato ai RAEE, verificando prima sul canale del Comune o del gestore locale quale sede sia aperta e quali condizioni di accesso valgano per i residenti. In alternativa, puoi portarlo a un rivenditore secondo le regole del ritiro “uno contro uno” o “uno contro zero”.
Fatto verificato: il Centro di Coordinamento RAEE classifica le apparecchiature elettriche ed elettroniche a fine vita come RAEE e colloca gli apparecchi elettronici e digitali nel raggruppamento R4, cioè “IT e consumer electronics, apparecchi di illuminazione, PED e altro”. Uno smartphone domestico rientra quindi nel circuito dei rifiuti elettronici, anche se è piccolo. Il simbolo del cassonetto barrato sul prodotto è un ulteriore indicatore del corretto canale.
Azione utile: non inserirlo in nessun contenitore della raccolta ordinaria. Tienilo separato e scegli una delle opzioni qui sotto.
| Opzione | Quando conviene | Cosa verificare prima |
|---|---|---|
| Centro di raccolta comunale | Devi consegnare solo il telefono o anche altri piccoli RAEE. | Sede, orario, eventuale accesso riservato alle utenze domestiche e documenti richiesti. |
| Ritiro “uno contro uno” | Acquisti un nuovo apparecchio elettrico o elettronico equivalente. | Chiedi al venditore di registrare il ritiro del vecchio dispositivo al momento dell’acquisto. |
| Ritiro “uno contro zero” | Vuoi consegnare un piccolo RAEE senza comprare un prodotto nuovo. | Il negozio deve svolgere il servizio; per i punti vendita più piccoli non è sempre obbligatorio. |
| Riutilizzo o riparazione | Il telefono funziona ancora o può essere recuperato. | Cancella i dati e concorda chiaramente se il dispositivo sarà riparato, donato o ricondizionato. |
Per uno smartphone vecchio, rotto o semplicemente inutilizzato, il centro di raccolta è in genere l’opzione meno ambigua. Il Comune di Ravenna mantiene una sezione dedicata ad ambiente e rifiuti e, per le segnalazioni urgenti di rifiuti in area pubblica, indica il numero verde HERA 800 999 500. Tuttavia, una segnalazione per rifiuti abbandonati non sostituisce il conferimento corretto: il telefono deve essere portato in un punto autorizzato.
Dipende dal contesto: la sede, l’orario, l’eventuale prenotazione e le modalità di accesso possono cambiare. Nella ricerca aggiornata al 20 settembre 2026 non è stato possibile verificare in modo affidabile un unico elenco pubblico con gli orari di tutte le sedi di Ravenna; per questo è scorretto indicare un indirizzo o un orario senza una conferma puntuale.
Azione utile: consulta la sezione Ambiente del Comune di Ravenna e il canale di assistenza del gestore prima di caricare il telefono in auto. Se la pagina non chiarisce la sede adatta, contatta il Comune o HERA e chiedi esplicitamente: “Dove posso conferire un RAEE R4 di piccole dimensioni, come uno smartphone?”.
Se stai acquistando un nuovo telefono, tablet o altro apparecchio equivalente, chiedi il ritiro del vecchio dispositivo con il criterio “uno contro uno”. Le regole prevedono il ritiro gratuito del RAEE domestico in occasione della fornitura di una nuova apparecchiatura equivalente. Il ritiro può essere organizzato in negozio o, per una consegna a domicilio, secondo le modalità comunicate dal venditore.
Esiste anche il criterio “uno contro zero”: per i RAEE di piccolissime dimensioni, fino a 25 centimetri, i punti vendita di apparecchiature elettriche ed elettroniche con almeno 400 metri quadrati di superficie di vendita hanno l’obbligo del ritiro gratuito senza acquisto; i punti vendita più piccoli e i venditori online possono aderire volontariamente. La regola è spiegata dal consorzio Ecolight nella sua pagina informativa sul servizio.
Dipende dal punto vendita: non tutti i negozi di telefonia sono automaticamente tenuti a raccogliere un telefono lasciato senza acquisto. Anche quando il ritiro è previsto, il negozio può applicare procedure di sicurezza per batterie danneggiate o dispositivi contaminati.
Azione utile: chiama il negozio prima di andarci e chiedi se accetta RAEE di piccole dimensioni senza acquisto, dove si trova il contenitore e se prende in consegna un telefono con batteria integrata.
Trasferisci foto, contatti, autenticazioni e file sul nuovo dispositivo o su un backup. Controlla anche le app che usano codici di accesso, portafogli digitali e sistemi di autenticazione a due fattori. Il reset cancella i dati locali e non deve essere il primo passo se non hai ancora verificato il backup.
Azione utile: apri il nuovo telefono e verifica almeno una foto, un contatto e l’accesso agli account principali prima di cancellare quello vecchio.
La SIM fisica e la microSD non devono restare nel dispositivo. Per una eSIM, trasferisci il piano al nuovo telefono o chiedi al tuo operatore come disattivarlo. Togli anche cover, adesivi con indirizzi o numeri di telefono e accessori personali.
Fatto verificato: rimuovere solo la SIM non cancella foto, messaggi, account e applicazioni presenti nella memoria del telefono.
Azione utile: controlla che non ci siano schede o dati identificativi nel dispositivo e passa al ripristino di fabbrica.
Su iPhone usa il percorso indicato nel manuale Apple “Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone” e scegli l’inizializzazione dopo aver disattivato i servizi necessari. Su Android il percorso varia secondo il produttore; la guida ufficiale di Android conferma che il ripristino dei dati di fabbrica rimuove tutti i dati dal telefono e raccomanda di conoscere prima l’account Google e la relativa password.
Dipende dal modello: nomi dei menu, gestione dell’eSIM e impostazioni di protezione possono cambiare tra iOS, Android e versioni diverse del software.
Azione utile: segui la guida del produttore: istruzioni Apple per inizializzare iPhone oppure guida Android al ripristino dei dati di fabbrica. Dopo il reset, non completare una nuova configurazione: la schermata iniziale è il segnale più pratico che il telefono è pronto per la consegna.
Fatto verificato: la dimensione non cambia la natura del rifiuto. Il CdC RAEE include gli apparecchi elettronici e digitali tra i RAEE domestici e indica il raggruppamento R4. Il telefono contiene inoltre una batteria e componenti elettronici che richiedono una raccolta separata.
Azione utile: conserva il telefono in casa per il tempo necessario a portarlo a un centro di raccolta o a un rivenditore che effettua il ritiro.
Fatto verificato: eliminare singoli file non equivale al ripristino di fabbrica. Il supporto Android descrive il reset come la procedura per rimuovere tutti i dati dal telefono; Apple indica l’inizializzazione di tutti i contenuti e le impostazioni.
Azione utile: esegui il backup, esci dagli account e usa il comando ufficiale di inizializzazione. Se il telefono non si accende, non consegnarlo con dati accessibili: chiedi prima assistenza al produttore o a un tecnico qualificato.
Dipende dal contesto: “uno contro uno” richiede l’acquisto di un apparecchio equivalente; “uno contro zero” riguarda i RAEE di piccolissime dimensioni e non ha le stesse condizioni per ogni esercizio. La superficie del negozio e l’adesione al servizio contano.
Azione utile: chiedi conferma al singolo punto vendita, oppure scegli il centro di raccolta indicato dal Comune o dal gestore.
Fatto verificato: un dispositivo con batteria danneggiata può rappresentare un rischio per la sicurezza di chi lo maneggia; le regole sul ritiro “uno contro zero” consentono al distributore di rifiutare un RAEE quando il conferimento crea un rischio per salute e sicurezza.
Dipende dal problema: un telefono solo graffiato non è la stessa cosa di un apparecchio che si scalda, emette odore, presenta rigonfiamenti o mostra segni di bruciatura.
Azione utile: non ricaricare, non forare e non aprire il telefono. Allontanalo da materiali infiammabili senza manipolarlo inutilmente e chiama il gestore o il Comune per le istruzioni specifiche. Se c’è fumo, fiamma o pericolo immediato per persone e cose, chiama i servizi di emergenza. Non lasciarlo in strada: per le urgenze relative a rifiuti in area pubblica il Comune di Ravenna indica HERA al numero 800 999 500, mentre per un pericolo diretto indica la Polizia Locale.
Per le informazioni di base sul sistema nazionale consulta il Centro di Coordinamento RAEE. Per Ravenna, usa la pagina Ambiente del Comune e, se il problema riguarda rifiuti abbandonati o pericolosi in area pubblica, la pagina comunale sulle segnalazioni online. Le fonti locali possono aggiornare sedi e orari: ricontrollale il giorno della consegna.
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