Come smaltire uno smartphone a Firenze: punti di raccolta e preparazione sicura

Un vecchio smartphone non va lasciato nel cassonetto dell’indifferenziato né nei contenitori per gli imballaggi: è un rifiuto di apparecchiatura elettrica ed elettronica, cioè un RAEE. A Firenze puoi consegnarlo gratuitamente attraverso i canali dedicati ai piccoli RAEE, come un Ecofurgone o un’Ecotappa che accetti questa frazione, oppure riportarlo a un rivenditore secondo le regole del ritiro dei piccoli apparecchi. Prima di consegnarlo, proteggi i tuoi dati e controlla la batteria.

Dove si può conferire uno smartphone a Firenze?

La soluzione di prossimità più pratica è spesso l’Ecofurgone: il servizio di Alia raccoglie anche piccoli apparecchi elettrici, inclusi i cellulari. L’elenco ufficiale consultato indica, tra le postazioni fiorentine, Piazza Indipendenza il primo e il terzo martedì del mese dalle 14:30 alle 18:30; Piazza delle Cure il martedì e il sabato dalle 9:00 alle 12:00; Piazza Annigoni il mercoledì dalle 9:00 alle 12:00; Piazza dell’Isolotto il venerdì dalle 9:00 alle 12:00; e Piazza Puccini il primo e il terzo martedì dalle 8:00 alle 12:00. Sono esempi: prima di partire controlla l’elenco aggiornato, perché calendario e punti possono essere modificati. Consulta la pagina ufficiale Elenco completo di Ecotappe ed Ecofurgoni.

Un’altra possibilità è un’Ecotappa, cioè un punto di raccolta collocato presso una struttura convenzionata. La lista di Alia distingue i rifiuti accettati in ciascuna sede e segnala vari punti nei quartieri fiorentini; in diversi casi vi si legge “RAEE”. Non dare per scontato che ogni contenitore accetti qualunque apparecchio o che sia accessibile senza condizioni: alcune sedi si trovano in scuole, uffici o strutture aperte solo in determinati orari. Verifica l’indirizzo, l’orario e le modalità prima di andare. La pagina Dove lo porto di AliaEstra aiuta a individuare la struttura più adatta; l’app e i servizi online del gestore includono anche la ricerca del punto di conferimento.

Si può portare in un negozio senza comprare un telefono nuovo?

Sì, per i RAEE di piccolissime dimensioni esiste il ritiro gratuito “uno contro zero” presso i negozi di apparecchiature elettriche ed elettroniche con una superficie di vendita dedicata di almeno 400 m²: il consumatore può consegnare un apparecchio di dimensioni esterne non superiori a 25 cm senza acquistare un prodotto nuovo. Uno smartphone rientra normalmente in questo formato, ma conviene chiedere al punto vendita come effettuare materialmente la consegna e dove si trova il contenitore. Il regolamento comunale di Firenze richiama questa modalità e la normativa RAEE. Per la regola europea si può consultare la Direttiva 2012/19/UE sui RAEE e, per il quadro locale, il Regolamento comunale sulla gestione dei rifiuti di Firenze.

Se invece acquisti un telefono nuovo, chiedi al rivenditore il ritiro “uno contro uno” del vecchio apparecchio equivalente. Per esempio, acquistando uno smartphone puoi chiedere il ritiro di un vecchio smartphone; non confondere questa modalità con la consegna gratuita senza acquisto, che riguarda i piccoli RAEE presso i negozi sopra la soglia prevista. In entrambi i casi la consegna riguarda il dispositivo, non la cancellazione dei dati: questa operazione resta a carico del proprietario.

Come preparare il telefono prima di consegnarlo

1. Salva ciò che ti serve. Sincronizza foto, contatti e documenti con il servizio che usi o trasferiscili su un altro dispositivo. Controlla che il backup sia completo prima di procedere.
2. Esci dagli account e rimuovi i blocchi. Disattiva le funzioni antifurto o di localizzazione collegate all’account, scollega eventuali dispositivi associati e rimuovi il telefono dai servizi di pagamento, se necessario.
3. Ripristina il dispositivo. Usa la funzione di ripristino alle impostazioni di fabbrica prevista dal produttore. La procedura cambia tra Android e iPhone e tra versioni del sistema: segui le istruzioni ufficiali del produttore per il tuo modello, poi verifica che all’avvio compaia la schermata iniziale di configurazione.
4. Togli SIM, microSD e accessori. La SIM può contenere contatti o dati dell’operatore; la scheda di memoria è un supporto distinto e potrebbe non essere cancellata dal ripristino. Riutilizza o conferisci separatamente gli accessori secondo le indicazioni del gestore.

Che cosa fare se la batteria è gonfia o danneggiata?

Una batteria al litio gonfia, calda, perforata o che perde richiede più cautela di un telefono integro. Non comprimerla, non forarla e non tentare di estrarla se è integrata. Evita di caricare o usare il dispositivo; se è caldo o emette fumo, allontanati e chiama i servizi di emergenza. Non inserirlo in una scatola o in un contenitore ordinario per pile: segnala la condizione agli operatori prima della consegna e chiedi al gestore o al rivenditore quale punto possa riceverlo in sicurezza. Le istruzioni del punto possono variare in base allo stato della batteria e alla disponibilità di contenitori idonei.

Il telefono è ancora funzionante: conviene riutilizzarlo?

Se il dispositivo funziona e non contiene dati che non puoi cancellare con sicurezza, valuta prima la riparazione, la cessione a qualcuno che possa usarlo o un programma di ritiro per ricondizionamento. Riutilizzare un apparecchio ancora utile può prolungarne la vita; se lo cedi, esegui comunque backup, disconnessione degli account e ripristino. Per telefoni aziendali o con dati sensibili, segui la procedura di cancellazione indicata dall’organizzazione, perché il semplice reset potrebbe non soddisfare le sue regole interne.

Quali errori evitare

• Non gettare il telefono nel residuo, nella plastica o nel contenitore stradale dei piccoli imballaggi.
• Non lasciarlo accanto ai cassonetti: oltre a essere un conferimento scorretto, potrebbe essere danneggiato o sottratto.
• Non consegnare un cellulare ancora associato ai tuoi account o con SIM e schede di memoria inserite.
• Non affidarti a un vecchio calendario trovato online: controlla la pagina aggiornata del gestore il giorno del conferimento.

Controllo finale prima di uscire

Il conferimento è pronto quando hai verificato il backup, rimosso gli account e le schede, spento il telefono, controllato lo stato della batteria e individuato un punto che accetta RAEE o piccoli apparecchi. Per l’Ecofurgone controlla giorno e fascia oraria; per l’Ecotappa conferma accesso e orari della struttura; per un negozio chiedi se offre il ritiro senza acquisto oppure quello collegato a un nuovo acquisto. In questo modo lo smartphone entra nel circuito corretto e i tuoi dati restano sotto il tuo controllo.

Informazioni verificate il 26 settembre 2026 sulle pagine ufficiali di Alia/AliaEstra e del Comune di Firenze. Gli orari dei servizi locali sono soggetti a variazioni: fa fede l’elenco aggiornato del gestore.