La lavatrice si è rotta, ma non entra nei normali contenitori stradali e spostarla da soli può essere difficile. A Prato la soluzione corretta è trattarla come un RAEE ingombrante: puoi prenotare il ritiro gratuito a domicilio, portarla all’Ecocentro oppure, se ne acquisti una nuova, concordare il ritiro con il rivenditore. Il canale giusto dipende soprattutto da tre cose: se la macchina funziona ancora, se stai comprando un ricambio e se puoi trasportarla.
Una lavatrice domestica rientra nei RAEE, cioè i rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche. Il Centro di Coordinamento RAEE la classifica tra gli “altri grandi bianchi”, insieme a lavastoviglie e forni. Non va quindi lasciata vicino ai cassonetti, abbandonata sul marciapiede senza prenotazione o conferita in un punto per i piccoli apparecchi.
Se la lavatrice è ancora funzionante, oppure il guasto è riparabile a un costo ragionevole, valuta prima il riuso. Puoi proporla a un’associazione, a una rete locale di riuso o a un’altra persona, descrivendo con chiarezza età, condizioni e difetti. Evita di presentare come funzionante un apparecchio che non hai verificato: chi lo riceve deve poter decidere consapevolmente se ritirarlo e come trasportarlo.
Se invece hai deciso di disfartene, non smontare la macchina per recuperare cavi o metalli e non rimuovere componenti interni. Consegnala intera attraverso il circuito dei RAEE: la separazione e il trattamento sono compiti della filiera autorizzata.
Quando sostituisci la vecchia lavatrice con un modello equivalente, chiedi al negozio il ritiro dell’apparecchio usato al momento della consegna: è la modalità nota come “uno contro uno”. Il Centro di Coordinamento RAEE spiega inoltre che, con la consegna a domicilio di una nuova apparecchiatura, la disciplina aggiornata dalla Legge 147/2025 consente al distributore di ritirare gratuitamente anche altri RAEE domestici, senza che siano tutti sostituiti da un prodotto equivalente. Per evitare equivoci, comunica questa esigenza quando ordini la lavatrice e fatti confermare in anticipo quali apparecchi verranno presi e come devono essere preparati.
Chiedi separatamente se il servizio comprende il ritiro dal piano, lo smontaggio dei collegamenti o il passaggio in scale strette: il ritiro RAEE non significa automaticamente che ogni prestazione logistica sia inclusa nelle condizioni commerciali. Svuota e scollega la macchina solo se puoi farlo in sicurezza; se non sai isolare acqua o alimentazione, chiedi assistenza al rivenditore o a un tecnico.
Per un’utenza domestica a Prato puoi richiedere ad Alia il ritiro gratuito dei rifiuti ingombranti. La pagina del Comune, aggiornata il 16 aprile 2026, indica la prenotazione online, l’app e il Call Center come canali disponibili. Il servizio si prenota anche tramite gli Infopoint Alia. Quando fai la richiesta, seleziona o descrivi chiaramente una lavatrice e specifica quantità, indirizzo e ogni informazione richiesta dal modulo; conserva il numero della pratica e controlla la data assegnata.
Il Call Center indicato dal Comune è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:30 e il sabato dalle 8:30 alle 14:30: 800 888333 da rete fissa, 199 105105 da cellulare oppure 0571 1969333 da rete fissa e mobile. Poiché contatti e procedure possono essere aggiornati, verifica i recapiti sulla scheda Alia del Comune di Prato prima di chiamare. Puoi partire anche dalla pagina dedicata ai servizi ambientali a Prato o dall’app AliaEstra.
La sera precedente al giorno confermato, prepara un cartello visibile con la dicitura “per Alia Servizi Ambientali” e il numero di pratica e applicalo all’apparecchio. Il Comune specifica di esporre il materiale su suolo pubblico. Posizionalo nel punto e nella fascia indicati nella prenotazione, senza bloccare ingressi o passaggi: se l’esposizione sul marciapiede può creare un ostacolo o non è possibile nel tuo caso, contatta Alia prima di spostarla e chiedi istruzioni. Non lasciarla fuori in anticipo, né accanto a un’isola ecologica, confidando che venga raccolta automaticamente.
Puoi consegnare autonomamente la lavatrice all’Ecocentro di Prato in via Paronese 123. La scheda comunale riporta l’apertura dal lunedì al sabato, dalle 7:00 alle 19:00. Prima di caricare l’apparecchio, ricontrolla orari, accesso e materiali ammessi sulla scheda aggiornata di Alia: festività, chiusure o modifiche temporanee possono cambiare il programma. Per orientarti tra i punti di raccolta puoi consultare anche la pagina “Dove lo porto?” di AliaEstra.
Il Comune indica di portare un documento d’identità e di accedere con gilet ad alta visibilità e scarpe chiuse. Fissa la lavatrice nel veicolo, chiedi aiuto per il carico e lo scarico e non sollevarla da solo se il peso o la presa sono difficili da gestire. All’arrivo, segui le indicazioni del personale: l’operatore ti indirizzerà nell’area per i grandi elettrodomestici. Non usare le Ecotappe o gli Ecofurgoni per una lavatrice intera: Alia li descrive come punti o mezzi per rifiuti di dimensioni ridotte e quantità limitate.
| Situazione | Opzione pratica | Da verificare |
|---|---|---|
| Stai ricevendo una lavatrice nuova | Ritiro tramite il rivenditore | Concordare il ritiro al momento dell’ordine |
| Non hai un mezzo adatto o non puoi sollevarla | Ritiro gratuito Alia su prenotazione | Data, posizione e numero pratica |
| Hai un veicolo adatto e puoi trasportarla | Conferimento all’Ecocentro di via Paronese | Orari e requisiti d’accesso prima di partire |
Se la lavatrice proviene da un’attività commerciale o da un’impresa, non presumere che valgano le stesse modalità riservate alle utenze domestiche: chiedi ad Alia o a un operatore autorizzato quale procedura applicare ai RAEE professionali.
Prima di considerare conclusa la pratica, verifica che la lavatrice sia stata effettivamente ritirata o accettata all’Ecocentro, che la prenotazione corrisponda all’indirizzo e all’apparecchio consegnato e che non restino tubi o materiali abbandonati. Per il ritiro su strada, controlla che il numero sul cartello fosse leggibile e che il punto fosse accessibile. Per il conferimento autonomo, segui le indicazioni del personale e conserva eventuali ricevute o conferme disponibili. In questo modo la lavatrice entra nel circuito RAEE e non resta un ingombrante fuori dai canali di raccolta.
A Prato puoi prenotare il ritiro gratuito della lavatrice, portarla all’Ecocentro di via Paronese o chiedere il ritiro al rivenditore. Ecco come prepararla.
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