Una lavatrice rotta non può essere lasciata accanto ai cassonetti: è un RAEE, cioè un rifiuto di apparecchiatura elettrica ed elettronica, e deve arrivare a una raccolta separata. A Ferrara il percorso corretto dipende soprattutto da tre cose: se stai acquistando un apparecchio nuovo, se puoi trasportare quello vecchio e se hai accesso al servizio comunale per rifiuti domestici. Il risultato da cercare è semplice e verificabile: la lavatrice viene presa in carico da un rivenditore o da Hera, oppure consegnata in una stazione ecologica e collocata nel flusso RAEE indicato dal personale.
Le informazioni locali riportate qui sono state verificate il 24 settembre 2026. Gli orari e le aperture straordinarie possono cambiare; prima di caricare l’elettrodomestico controlla la scheda aggiornata del centro che vuoi usare oppure chiedi conferma a Hera.
| Situazione | Percorso da valutare | Come verificare che sia andato a buon fine |
|---|---|---|
| Compri una lavatrice nuova equivalente | Chiedi al rivenditore il ritiro gratuito dell’usato “uno contro uno” e concorda modalità e momento del ritiro. | Il vecchio apparecchio viene preso in consegna al momento previsto e non resta nell’abitazione o sul marciapiede. |
| Puoi spostarla e trasportarla in sicurezza | Conferiscila in una delle stazioni ecologiche Hera di Ferrara, dopo aver verificato accesso, orari e accettazione. | L’addetto ti indirizza all’area RAEE e la lavatrice viene depositata nella zona corretta. |
| Non hai un mezzo adatto o non puoi movimentarla | Se sei un’utenza domestica, prenota il ritiro Hera a domicilio per i grandi RAEE. | Hai una prenotazione confermata e l’apparecchio viene ritirato secondo le istruzioni concordate. |
| La lavatrice funziona ancora | Valuta riparazione, cessione o riuso prima di avviarla al riciclo, verificando che chi la riceve la accetti. | L’apparecchio viene davvero riutilizzato; se non è affidabile o nessuno può prenderlo, passa a una filiera RAEE. |
Non esiste una sola opzione migliore per tutti. Il conferimento diretto può essere pratico se hai già un veicolo adatto e aiuto per il carico. Il ritiro a domicilio evita il trasporto, ma richiede una prenotazione e dipende dalle condizioni comunicate al momento della richiesta. La restituzione al negozio è particolarmente lineare quando la consegna della nuova macchina è già organizzata.
Quando acquisti una nuova lavatrice, puoi chiedere al distributore il ritiro gratuito di un RAEE equivalente: una lavatrice usata in cambio di una lavatrice nuova della stessa tipologia e con la stessa funzione. È il cosiddetto ritiro “uno contro uno”. La guida informativa del Ministero dell’Ambiente e della Sicurezza Energetica descrive la restituzione gratuita al rivenditore all’acquisto di un’apparecchiatura della medesima tipologia; consulta la scheda istituzionale sui RAEE.
Chiedilo prima di concludere l’acquisto, specialmente se compri online. Verifica che il ritiro riguardi proprio una lavatrice e concorda come prepararla, quando verrà prelevata e quali condizioni devono essere rispettate nel punto di consegna. Non presumere che l’eventuale trasporto dal piano, lo smontaggio o altre attività accessorie siano inclusi: le modalità pratiche vanno chiarite con il venditore prima del giorno della consegna.
È una buona scelta se hai già deciso di sostituire la lavatrice e puoi coordinare l’arrivo della nuova con la presa in carico della vecchia. Se la data di consegna slitta o il rivenditore non conferma il ritiro, non lasciare la macchina fuori dall’abitazione: passa al ritiro Hera o alla consegna presso un centro, dopo aver controllato requisiti e orari.
Il Comune di Ferrara indica tre centri di raccolta gestiti da Hera: via Lanfranco Caretti, via Ferraresi e via Cesare Diana. Le stazioni ecologiche accettano anche RAEE di grandi dimensioni, ma Hera specifica che occorre verificare nella scheda della singola struttura i materiali ammessi e gli eventuali limiti. Perciò non basta sapere che “le lavatrici si riciclano”: prima di partire, controlla che la stazione scelta riceva grandi elettrodomestici e che sia aperta nel giorno previsto. La pagina comunale riporta le tre sedi e le informazioni sul servizio; Hera invita a controllare i dettagli specifici delle stazioni nella propria sezione dedicata.
Per accedere ai centri di Ferrara è necessario avere un contratto della tariffa rifiuti per un immobile nel territorio comunale. Il Comune indica di presentare la Carta Smeraldo oppure il codice fiscale. Se non hai la tessera o non sai quale documento serve nel tuo caso, verifica le istruzioni comunali o telefona prima di caricare la macchina. Consulta le FAQ del Comune di Ferrara sulla Carta Smeraldo e la comunicazione comunale sulle stazioni ecologiche.
Gli orari riportati in vecchi articoli o nei calendari di una stagione passata possono non corrispondere a quelli attuali. Per una decisione affidabile consulta il servizio “La raccolta nel tuo comune” di Hera, seleziona Ferrara e apri la sezione delle stazioni ecologiche; puoi anche verificare nell’app Il Rifiutologo o al Servizio Clienti Hera. Le chiusure per manutenzione o per eventi possono interessare un solo impianto: se il tuo centro non è disponibile, controlla gli altri due prima di cambiare piano.
Hera offre alle utenze domestiche la prenotazione del ritiro a domicilio di apparecchi elettrici ed elettronici di grandi dimensioni, citando espressamente le lavatrici. La richiesta può essere fatta chiamando il numero verde 800 999 500 oppure attraverso l’app Il Rifiutologo, che indica la prima data disponibile. I dettagli logistici e le regole per esporre l’apparecchio devono essere confermati al momento della prenotazione: non dedurre da un’altra città dove vada lasciata la macchina o quante scale e spostamenti siano compresi. Le istruzioni Hera aggiornate sono nella pagina sul riciclo dei RAEE e il ritiro dei grandi elettrodomestici.
Quando chiami, tieni a portata di mano l’indirizzo del ritiro e descrivi chiaramente che si tratta di una lavatrice. Chiedi la data, il punto esatto in cui collocarla, l’eventuale quantità ammessa e se occorre una preparazione particolare. Segna la prenotazione e segui le istruzioni ricevute; finché Hera non l’ha ritirata, la lavatrice resta sotto la tua responsabilità. Se la prima data utile è troppo lontana o le condizioni di esposizione non sono compatibili con la tua casa, confronta l’opzione del rivenditore o il conferimento diretto.
Considera il percorso riuscito solo quando hai un riscontro concreto: il rivenditore conferma il ritiro e prende l’usato; Hera conferma l’appuntamento e porta via l’apparecchio; oppure un operatore del centro ti indica il flusso RAEE e la lavatrice viene ricevuta nella zona giusta. Una macchina lasciata fuori dai cancelli, sul marciapiede o accanto ai cassonetti non è stata smaltita correttamente, anche se era già stata caricata sul furgone.
Cambia soluzione se il tuo veicolo è troppo piccolo, manca l’aiuto per caricare, la stazione non riceve il RAEE quel giorno o non hai i requisiti di accesso. In questi casi, chiedi il ritiro domestico oppure concorda il ritiro con il negozio che consegna il nuovo apparecchio. Se la lavatrice funziona ancora, valuta prima se può essere riparata o riutilizzata: il riciclo è il percorso per un bene che non è più riutilizzabile in modo sicuro, non una garanzia che ogni apparecchio possa essere recuperato come nuovo.
La gestione locale può dipendere da date, aperture, limiti della singola struttura e dalle condizioni del servizio domestico. Per dubbi, Hera mette a disposizione il numero 800 999 500 per il ritiro dei grandi RAEE; controlla la prenotazione o la scheda del centro immediatamente prima del conferimento. Il risultato migliore è quello che lascia una conferma chiara e nessun elettrodomestico abbandonato sul suolo pubblico.
Se una risposta è negativa, non lasciarla fuori: torna alla scelta della filiera e verifica le condizioni con Hera o con il rivenditore.
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