Il vecchio materasso non entra nel cassonetto, occupa troppo spazio in casa e lasciarlo sul marciapiede davanti ai contenitori sembra la soluzione più rapida. A Torino, però, questa pratica non è corretta: il materasso è un rifiuto ingombrante e deve essere consegnato a un Centro di Raccolta oppure ritirato a domicilio da Amiat Gruppo Iren secondo un appuntamento. La scelta più semplice per chi non ha un mezzo adatto è prenotare il ritiro gratuito a piano strada o nel cortile condominiale accessibile.
Prima di iniziare, controlla tre elementi: se il materasso proviene da un'abitazione privata, se è ancora in condizioni igieniche accettabili e se il luogo di esposizione è raggiungibile dal mezzo di raccolta. Le istruzioni possono cambiare per rifiuti contaminati, attività commerciali o quantità particolari; in questi casi conviene chiedere conferma direttamente ad Amiat.
Un materasso non va nei contenitori dell'indifferenziato, della plastica o dei tessili. Per dimensioni e peso non è conferibile nella raccolta ordinaria: la classificazione locale lo colloca tra i rifiuti ingombranti, insieme a mobili, poltrone, divani e altri oggetti voluminosi. Anche se il rivestimento è prevalentemente in tessuto o la struttura contiene schiuma e molle, non è corretto separarlo autonomamente e distribuirne i componenti nei cassonetti.
La regola pratica è quindi questa: non appoggiare il materasso accanto ai cassonetti e non lasciarlo in strada senza prenotazione. Amiat indica il ritiro a domicilio e il conferimento presso i Centri di Raccolta come canali ordinari per questo tipo di rifiuto. L'abbandono in luoghi non concordati può essere segnalato alle autorità e può comportare una sanzione.
Il servizio a domicilio è riservato alle utenze domestiche e riguarda i rifiuti ingombranti provenienti da abitazioni civili. Per richiederlo puoi usare il modulo online indicato nella pagina Amiat sul ritiro dei rifiuti ingombranti, l'applicazione indicata dal gestore oppure il numero verde 800 017 277. Il Customer Care Ambientale risponde telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00.
Prima della richiesta, identifica con precisione l'oggetto: singolo, a una piazza e mezza o matrimoniale; eventualmente indica anche la presenza della rete, se vuoi smaltirla insieme. Amiat chiede di descrivere il materiale in modo dettagliato, non limitandosi alla parola generica “materasso”. Prepara inoltre l'indirizzo, il numero civico, un recapito e le informazioni sull'accesso al cortile o sulla possibilità di esporre il rifiuto su strada.
Un materasso asciutto e non contaminato può essere preparato per il conferimento senza trasformarlo in un rifiuto diverso. Se invece presenta liquidi organici pericolosi, infestazioni di insetti, contaminazioni o danni da incendio, il ritiro ordinario può non essere accettato se non è adeguatamente imballato. La pagina Amiat segnala espressamente questo limite: non improvvisare il conferimento, ma descrivi la situazione al Customer Care e segui le istruzioni ricevute.
Una copertura protettiva può essere utile per evitare pioggia e sporco durante il trasporto, ma non risolve automaticamente un problema di contaminazione. Non comprimere il materasso in modo da renderlo instabile e non usare materiali che possano creare rischi durante la movimentazione.
Per il ritiro domestico, Amiat indica un massimo di 7 pezzi, una volumetria complessiva non superiore a 3 metri cubi e una lunghezza complessiva non superiore a 2,80 metri. Il modulo o l'operatore verificano anche che il quantitativo sia adeguato al servizio. Un solo materasso normalmente rientra nella logica degli ingombranti domestici, ma la conferma dell'appuntamento resta il riferimento per il caso concreto.
Durante la prenotazione specifica il numero di materassi e le loro dimensioni. Se devi aggiungere piccoli rifiuti elettrici ed elettronici di tipo R4, comunicalo subito: Amiat permette di abbinarli ad altri ingombranti solo previa indicazione nella richiesta.
Se il mezzo può entrare agevolmente nel cortile condominiale, il materiale deve essere collocato lì. Amiat indica, per l'accesso del mezzo, un passo carraio largo almeno 2,50 metri e privo di barriere architettoniche. Lascia libero il passaggio e posiziona il materasso in modo stabile, senza appoggiarlo contro cancelli, auto o vie di fuga.
Se il cortile non esiste o non è accessibile, l'esposizione su suolo pubblico è ammessa soltanto nel giorno concordato con il Customer Care. Sul materasso deve essere applicato un cartello con la dicitura “Amiat” e il codice della richiesta fornito al momento dell'appuntamento. Non anticipare l'esposizione: metterlo accanto ai contenitori o in un giorno diverso da quello concordato non equivale a prenotare il servizio.
Il ritiro viene effettuato dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00, secondo l'appuntamento e le modalità comunicate. Conserva il codice della richiesta fino alla conclusione del servizio. Se il materasso non viene ritirato nella finestra concordata, non spostarlo vicino ai cassonetti: contatta Amiat per verificare la prenotazione e l'accessibilità del punto indicato.
Se hai un veicolo adeguato e puoi occuparti del carico e dello scarico, puoi portare direttamente il materasso al Centro di Raccolta più vicino. L'elenco Amiat comprende strutture in via Arbe 12, via Germagnano 48/A, via Gorini 20/A, corso Moncalieri 420/A, via Ravina 19/A, via Salgari 21/A, via Zini 139 e via Massari/via Reycend. Gli orari non sono necessariamente uguali per tutti i centri e possono essere aggiornati: controlla la pagina Amiat con indirizzi, orari e materiali conferibili prima di partire.
La pagina informativa della Città di Torino riporta, tra gli altri, orari generalmente compresi tra il mattino e il tardo pomeriggio dal lunedì al sabato, con aperture domenicali e festive in alcuni centri. Trattandosi di un'informazione operativa, fa fede l'orario visualizzato dal gestore per la sede scelta.
All'arrivo segui le indicazioni del personale, indossa calzature chiuse e adatte e prepara il materasso in modo da poterlo movimentare senza lanciarlo o trascinarlo in modo pericoloso. L'utente deve collocare autonomamente i rifiuti nelle aree indicate, rispettando le regole del centro. Se a portarlo è una persona diversa da chi ha prodotto il rifiuto, Amiat può richiedere una delega al conferimento.
| Situazione | Opzione più pratica | Attenzione |
|---|---|---|
| Non hai un veicolo o il materasso è pesante | Ritiro Amiat a domicilio | Serve una prenotazione e il punto deve essere accessibile |
| Hai un mezzo adatto e vuoi portarlo subito | Centro di Raccolta | Controlla sede, orari e materiali ammessi |
| Il materasso è contaminato o infestato | Contatta Amiat prima di esporlo | Può essere necessario un imballaggio specifico o una gestione diversa |
| Il rifiuto proviene da negozio, struttura o attività | Richiedi istruzioni al Customer Care | Il servizio per utenze non domestiche è a pagamento |
La procedura è andata a buon fine quando il materasso non è più sul suolo pubblico o nel cortile, il punto di esposizione è libero e non sono rimasti materiali o imballaggi abbandonati. Se hai usato il ritiro a domicilio, verifica che il codice della richiesta e l'indirizzo fossero corretti e, in caso di mancato passaggio, contatta il numero 800 017 277. Se hai scelto il Centro di Raccolta, conserva mentalmente la sede utilizzata e controlla prima del prossimo viaggio eventuali modifiche di orario.
Per le regole generali puoi consultare anche il Regolamento n. 280 della Città di Torino. Le informazioni operative riportate in questa guida sono state verificate il 22 settembre 2026 sulle pagine ufficiali di Amiat e del Comune; prima di organizzare il trasporto è comunque prudente ricontrollare orari, modalità di accesso e istruzioni specifiche per il proprio materasso.
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