Esempio ipotetico: Giulia abita a Torino e deve liberare un frigorifero domestico ormai inutilizzato. Non ha ancora deciso se comprare un modello nuovo, chiedere il ritiro a domicilio o portare l’apparecchio a un centro di raccolta. Il caso è solo un esempio illustrativo: non descrive una prenotazione reale né un ritiro già avvenuto. Per scegliere, la prima domanda è se il frigorifero verrà sostituito con uno nuovo; la seconda è come organizzare il conferimento senza lasciarlo accanto ai cassonetti.
Quando acquisti un’apparecchiatura nuova equivalente, puoi chiedere al rivenditore il ritiro gratuito del vecchio RAEE, cioè un rifiuto di apparecchiatura elettrica ed elettronica. Per un frigorifero, la sostituzione è dello stesso tipo: consegna o ritiro del vecchio apparecchio in occasione dell’acquisto del nuovo. Concorda il servizio con il negozio prima della consegna, chiarendo se il vecchio frigorifero deve essere svuotato, scollegato e collocato in un punto accessibile. Non dare per scontato che i facchini possano smontare porte, sollevare l’apparecchio su scale o intervenire su un frigorifero ancora collegato: queste condizioni vanno concordate.
La Città di Torino spiega anche il ritiro “uno contro zero” nei negozi di elettronica con superficie di vendita superiore a 400 m², ma solo per RAEE di piccolissime dimensioni, con lato più lungo fino a 25 cm. Questa possibilità quindi non serve per un frigorifero. Se Giulia acquista un nuovo modello, la scelta più lineare è chiedere al rivenditore il ritiro uno contro uno e farsi confermare modalità e data; se non compra un sostituto, può valutare le opzioni Amiat o il centro di raccolta.
Sì, per le utenze domestiche Amiat prevede un servizio gratuito di ritiro dei rifiuti ingombranti, tra cui gli elettrodomestici. Il frigorifero rientra inoltre nel raggruppamento RAEE R1, riservato alle apparecchiature per lo scambio di temperatura, come frigoriferi e congelatori. La prenotazione si avvia dal modulo online dei servizi cittadini, dall’app Iren Ambiente o chiamando il Servizio Customer Care Ambientale al numero 800 017 277. Per telefono, il numero è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00, secondo la pagina ufficiale Amiat consultata il 25 settembre 2026.
La raccolta domestica ha limiti da controllare prima di inviare la richiesta: al massimo sette pezzi, volume complessivo non superiore a 3 m³ e lunghezza complessiva non oltre 2,80 m. Per i RAEE è consentito un solo pezzo per tipologia; per esempio, la pagina Amiat esclude due frigoriferi nella stessa prenotazione, mentre distingue apparecchi di tipo diverso. Il ritiro deve inoltre raggiungere un quantitativo minimo adeguato, che il modulo o l’operatore conferma in base alla richiesta. Per questo, una persona che vuole smaltire soltanto un frigorifero dovrebbe inserire i dati o telefonare prima di organizzare il trasporto: non è prudente presumere che ogni singolo pezzo venga automaticamente accettato per il ritiro a domicilio.
Nel modulo occorre descrivere con precisione il materiale, scegliere l’indirizzo e la modalità di esposizione, quindi selezionare una data disponibile e rileggere il riepilogo. Se la richiesta online non mostra un appuntamento adatto o la quantità minima non risulta sufficiente, chiedi indicazioni ad Amiat oppure scegli un centro di raccolta. Non usare il campo note per aggiungere altri oggetti: l’operatore chiede che i materiali extra siano comunicati durante la richiesta.
Amiat indica come opzione l’interno del cortile condominiale, quando è facilmente accessibile al mezzo di raccolta. La pagina del servizio specifica un passo carraio largo almeno 2,50 m e un ingresso privo di barriere architettoniche. Se l’edificio non ha un cortile o l’accesso non è praticabile, l’esposizione su suolo pubblico è ammessa soltanto nel giorno concordato con il Customer Care. In quel caso il frigorifero deve riportare un cartello con la dicitura “Amiat” e il codice della richiesta assegnato durante la definizione dell’appuntamento.
Gli orari di ritiro pubblicati sono dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00, e il sabato dalle 8:00 alle 14:00. Sono orari della raccolta, non una garanzia di una fascia precisa per ogni indirizzo: segui il giorno e le istruzioni della prenotazione. Lasciare il frigorifero vicino ai cassonetti, sul marciapiede o in una data diversa da quella concordata può causare una segnalazione e una sanzione. Giulia, per esempio, dovrebbe concordare il punto con il custode o l’amministratore e non portare fuori l’apparecchio la sera precedente senza aver verificato le istruzioni.
Prima del giorno stabilito, trasferisci gli alimenti ancora utilizzabili in una borsa termica o in un altro frigorifero. Svuota ripiani, cassetti e balconcini, poi scollega l’apparecchio dalla presa se puoi farlo senza spostarlo in modo rischioso. Se il congelatore contiene ghiaccio, pianifica lo sbrinamento con anticipo e raccogli l’acqua in modo da non bagnare scale o parti comuni. Asciuga l’interno e rimuovi oggetti personali, calamite e documenti eventualmente lasciati sopra o dentro il frigorifero.
Non tagliare tubi, non forare serpentine e non tentare di recuperare il gas refrigerante o il compressore. Il frigorifero deve seguire la filiera RAEE; manomettere l’apparecchio può renderne più difficile il conferimento e creare rischi. Se una parte è rotta, se il frigorifero è stato smontato o se perde liquidi, descrivi la condizione al gestore prima di spostarlo. La raccolta è pensata per apparecchi domestici; rifiuti contaminati o provenienti da un’attività commerciale possono richiedere regole differenti.
Misura l’altezza, la larghezza e la profondità del frigorifero, poi controlla porte, corridoi, ascensore e accesso al cortile. Queste misure sono utili per valutare il percorso e fornire dati accurati al servizio, anche se il limite Amiat per il ritiro riguarda il volume e la lunghezza complessiva dei materiali prenotati. Non trascinare il frigorifero sulle scale o tentare una manovra in solitaria: se l’accesso è stretto o ci sono gradini, chiedi al Customer Care se la modalità proposta è accettabile e organizza aiuto adeguato.
Sì. I Centri di Raccolta Amiat accettano rifiuti urbani riciclabili che non possono essere conferiti nei contenitori ordinari; il servizio è gratuito per gli utenti ammessi. I centri torinesi consentono alle utenze domestiche di conferire rifiuti ingombranti ed elettrodomestici, ma materiali e quantità ammessi dipendono dal tipo di utenza e dalla struttura. L’elenco ufficiale riporta otto centri e permette di verificare indirizzi, orari e materiali ammessi per ciascuna sede.
Prima di caricare il frigorifero, consulta la scheda del centro più vicino o contatta Amiat. Il conferimento e lo scarico all’interno del centro sono a carico del cittadino: considera il peso, il mezzo disponibile e la possibilità di scaricare senza mettere a rischio le persone. Se non hai un veicolo adatto, il ritiro a domicilio o il servizio del rivenditore possono essere più pratici. Se scegli il centro, rispetta gli orari pubblicati nella scheda aggiornata, perché eventuali chiusure temporanee o modifiche possono cambiare l’accesso.
Riprendi l’esempio di Giulia: prima conferma se il frigorifero viene ritirato dal negozio insieme al nuovo acquisto; in alternativa, controlla nel servizio Amiat se il quantitativo minimo è adeguato oppure individua un centro di raccolta che accetta R1. Poi svuota e asciuga l’apparecchio, prepara il percorso e segui le istruzioni ricevute per il giorno e il luogo. La procedura è completata quando il frigorifero è stato preso in carico dal rivenditore, ritirato secondo la prenotazione o consegnato a un centro autorizzato; non quando è semplicemente stato spostato fuori dall’abitazione.
Le informazioni sui limiti, sugli orari e sulle modalità sono state verificate il 25 settembre 2026 sulle pagine ufficiali della Città di Torino e di Amiat. Poiché la disponibilità del servizio e gli orari dei singoli centri possono cambiare, controlla i dettagli il giorno della richiesta. Per informazioni sul ritiro a domicilio è disponibile il Customer Care Ambientale al numero 800 017 277.
Fonti ufficiali: Amiat — Ritiro rifiuti ingombranti; Città di Torino — Come differenziare e conferire i RAEE; Amiat — Centri di Raccolta, indirizzi e materiali ammessi; Modulo ufficiale di prenotazione dei servizi.
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